Вирус испортил файлы

[Святослав 5]

Здравствуйте

Получили по  почте письмо - открыли вложение с зип-файлом - распаковали - И ТЕПЕРЬ ВСЕ ТЕКСТОВЫЕ(word.pdf.xl  и тд) ФАЙЛЫ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ.

Появляется сообщение - НЕ УДАЕТСЯ ОТКРЫТЬ ФАЙЛ ******* ,ТАК КАК ФОРМАТ ИЛИ РАСШИРЕНИЕ ЭТОГО ФАЙЛА ЯВЛЯЮТСЯ НЕДОПУСТИМЫМИ. УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ФАЙЛ НЕ ПОВРЕЖДЕН И РАСШИРЕНИЕ ЕГО ИМЕНИ СООТВЕТСТВУЕТ ЕГО ФОРМАТУ.

Проверяли всевозможными антивирусами и утилитами - ничего не помогло.

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[Святослав 5]

Вот результаты проверки

Порядок оформления запроса о помощи

Выложил файлы отчета

Спасибо за ответ

 

Высылаю Вам испорченный файл для полной картины

Могу выслать файлы из письма, если надо.

Порядок оформления запроса о помощи

Могу выслать файлы из письма, если надо.

CollectionLog-2017.08.12-12.04.zip

report1.log

report2.log

преподаватель профстандарт.docx

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Святослав 5]

Вот результаты проверки

Порядок оформления запроса о помощи

Выложил файлы отчета

Спасибо за ответ

 

Высылаю Вам испорченный файл для полной картины

Могу выслать файлы из письма, если надо.

Порядок оформления запроса о помощи

Могу выслать файлы из письма, если надо.

Спасибо за ответ, но ни одна из версий у меня не запускается.

[thyrex]

Какое сообщение об ошибке выдает? У Вас должна запуститься версия для х64 систем

[Святослав 5]

Сообщений никаких нет. Запускаю программу, а в ответ молчание. Пробовал запускать в разных режимах совместимости и от имени администратора, но ничего не запускается.

[regist]

Проверьте папка  C:\FRST создалась?

И проверьте, смартскрин случайно не блокирует?

[Святослав 5]

Защитник Windows блокировал.  Файл FRS отсылаю.

Святослав5.rar

Изменено 12 августа, 2017 пользователем Святослав 5

[thyrex]

C:\Users\Приемная\AppData\Roaming\eGUiKSAmJi удалите вручную.

 

С высокой долей вероятности у Вас Spora. C расшифровкой помочь не сможем.

[Святослав 5]

Спасибо за вашу помощь.