После попытки установить Касперского free, пропал интернет!

[Wiki_pro]

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить проблему. После попытки установить Касперского у меня пропало соединение с интернетом. Использую WF адаптер. Сеть в доме есть. Воспользовалась KVRT, DR. WEB удалила все остатки Аваст и Есет. Запустила AutoLogger, но файлов Collectionlogs после сканирования не появилось, только много других файлов в папке AutoLogger, не знаю что прикрепить

report1.log

report2.log

[Soft]

Порядок оформления запроса о помощи

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Требуемый архив должен выглядеть примерно так: CollectionLog-2017.07.21-01.15.zip (дата и время будут отличаться).