Не знаю что это

[cheremnih_olga]

Стало появляться такое окно. Проверка нашла угрозы, две из них не лечатся и не удаляются. 

[thyrex]

Порядок оформления запроса о помощи

[cheremnih_olga]

сделала

 

Порядок оформления запроса о помощи

 

сделала

CollectionLog-2017.07.12-15.51.zip

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(True);
  end;
 QuarantineFile('C:\Users\Денис\AppData\Local\svshost\svshost.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Денис\AppData\Roaming\Microsoft\msi.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Денис\AppData\Roaming\curl\curl_7_54.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Денис\AppData\Roaming\curl\curl.exe','');
 QuarantineFile('C:\Users\Денис\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\dll.exe','');
 TerminateProcessByName('c:\users\Денис\appdata\local\temp\2dd.tmp.exe');
 QuarantineFile('c:\users\Денис\appdata\local\temp\2dd.tmp.exe','');
 DeleteFile('c:\users\Денис\appdata\local\temp\2dd.tmp.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','grliokhoev');
 DeleteFile('C:\Users\Денис\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\dll.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\curl','64');
 DeleteFile('C:\Users\Денис\AppData\Roaming\curl\curl.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Денис\AppData\Roaming\curl\curl_7_54.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\curls','64');
 DeleteFile('C:\Users\Денис\AppData\Roaming\Microsoft\msi.exe','32');
 DeleteFile('C:\Users\Денис\AppData\Local\svshost\svshost.exe','32');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\svshost','64');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\MSI','64');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.

Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Пожалуйста, выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи Autologger

[cheremnih_olga]

KLAN-6517657125 

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.

В следующих файлах обнаружен вредоносный код, определяемый продуктами с включенной технологией KSN:
svshost.exe - UDS:DangerousObject.Multi.Generic

В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:
curl_7_54.exe

Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.

Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.

Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ

Изменено 12 июля, 2017 пользователем cheremnih_olga

[Sandor]

Пожалуйста, выполните ЕЩЕ РАЗ правила, прикрепите к сообщению НОВЫЕ логи Autologger

Еще это, пожалуйста.

[cheremnih_olga]

новый

CollectionLog-2017.07.12-16.34.zip

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[cheremnih_olga]

Сделала

отчет.zip

[thyrex]

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1410975082&from=cor&uid=WDCXWD3200BEVT-22A23T0_WD-WXB1E81FKJM2FKJM2","hxxp://www.sweet-page.com/?type=hp&ts=1417521547&from=cor&uid=WDCXWD800BEVS-22RST0_WD-WXEZ07T4020040200","hxxp://www.delta-homes.com/?type=hp&ts=1419348542&from=wpm12233&uid=WDCXWD3200BEVT-22A23T0_WD-WXB1E81FKJM2FKJM2","hxxp://www.yandex.ru/?win=162&clid=1948437","hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=811009"
CHR Extension: (Блокировщик рекламы) - C:\Users\Денис\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\akdcihadomcmbbjeeglpphkbjjkhgigg [2017-06-20]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [bhjhnafpiilpffhglajcaepjbnbjemci] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [epgjfmblhacacphaljkdcjllkomdcjpc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib] - hxxps://chrome.google.com/webstore/detail/fhoibnponjcgjgcnfacekaijdbbplhib
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [hcadgijmedbfgciegjomfpjcdchlhnif] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
2017-07-12 13:11 - 2017-07-12 13:11 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Local\Вoйти в Интeрнет
2017-07-12 13:09 - 2017-07-12 13:36 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Roaming\fiibkhokmfkkadmpaigijmgmlfenpchk
2017-07-12 13:09 - 2017-07-12 13:09 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\LocalLow\Unity
2017-07-12 13:09 - 2017-07-12 13:09 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Local\Войны престолов
2017-07-12 13:09 - 2017-07-12 13:09 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Local\Unity
2017-07-12 13:07 - 2017-07-12 16:17 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Local\svshost
2017-07-12 13:07 - 2017-07-12 14:15 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Local\Amigo
2017-07-12 13:01 - 2017-07-12 16:12 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Roaming\curl
2017-07-12 12:59 - 2017-07-12 13:03 - 00000000 ____D C:\Program instal
2017-07-12 12:39 - 2017-07-12 12:39 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\SugarGames
2017-07-12 12:39 - 2017-07-12 12:39 - 00000000 ____D C:\ProgramData\SugarGames
2017-07-05 14:15 - 2017-07-05 14:15 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Local\Поиcк в Интeрнете
2017-07-05 14:14 - 2017-07-05 14:16 - 00000000 ____D C:\Users\Денис\AppData\Local\MediaGet2
2017-07-12 16:06 - 2017-07-12 15:50 - 0775160 ____N () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\1A44.tmp.exe
2017-07-12 13:12 - 2017-07-12 13:12 - 0431319 _____ () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\2EExtWw2Atnj.exe
2017-07-12 14:51 - 2017-07-12 14:38 - 0787448 ____N () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\398.tmp.exe
2017-07-12 15:03 - 2017-07-12 14:38 - 0787448 _____ () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\514A.tmp.exe
2017-07-12 14:53 - 2017-07-12 14:38 - 0787448 _____ () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\A0E.tmp.exe
2017-07-12 13:06 - 2017-07-12 13:06 - 0399336 ____N (Mail.Ru) C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\iBUQhzEe0zmw.exe
2017-07-12 13:03 - 2017-07-12 13:03 - 2584280 ____N () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\IJejTWj3NEjd.exe
2017-07-12 13:12 - 2017-07-12 13:12 - 0431319 _____ () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\l9pRs643gfN5.exe
2017-07-05 14:13 - 2017-07-03 17:44 - 4155096 _____ (Mail.Ru) C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\MailRuUpdater.exe
2017-07-12 13:22 - 2013-10-05 00:58 - 0963232 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\msvcr120.dll
2017-07-12 13:22 - 2014-12-18 16:25 - 3745573 _____ () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\system.exe
2017-07-12 13:09 - 2017-07-12 13:09 - 3263295 ____N () C:\Users\Денис\AppData\Local\Temp\uidGLVKPaenF.exe
Task: {189F7535-04E8-44FF-9FEE-3F5669983782} - \svshost -> No File <==== ATTENTION
Task: {6BAE4BB1-B3C1-4733-9C93-1BEEDD25F461} - \curl -> No File <==== ATTENTION
Task: {7870F173-6DAC-41C3-9774-A30A9C22CCCA} - \curls -> No File <==== ATTENTION
Task: {C4468B77-AEE0-45DA-9916-3180FC00FAB0} - \MSI -> No File <==== ATTENTION
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как

3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool

4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)

5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить

6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание, что будет выполнена перезагрузка компьютера.

[cheremnih_olga]

сделала

Fixlog.txt

[thyrex]

Проблема решена?

[cheremnih_olga]

Проблема решена?

теперь вот что

еще один добавился

[thyrex]

Удалите папку с карантином FRST, очистите отчеты антивируса с найденными угрозами.

 

Запустите полную проверку антивируса и сообщите результат.

[cheremnih_olga]

Удалите папку с карантином FRST, очистите отчеты антивируса с найденными угрозами.

 

Запустите полную проверку антивируса и сообщите результат.

все полная проверка проведена - угроз не обнаружено. Спасибо всем огромное за помощь!!!!  скажите, пожалуйста, что это было? и можно ли мне удалить все программы, которые были установлены для выявления проблемы?