Перейти к содержанию
Правила раздела
Конкурс по разработке Telegram-бота Kaspersky Club

Не могу удалить программу.

Victoria28

Автор Victoria28
в Помощь в удалении вирусов

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Victoria28 Новичок

Victoria28

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте, уважаемые участники форума.

Сегодня я искала драйвер к моему планшету, но наткнулась на нечто непонятное. Вместо обещанного драйвера, на компьютер установилась программа DriverDoc. К слову сказать, в плане компьютерной безопасности и программ- я неопытный пользователь. Поэтому, когда Касперский предложил заблокировать программу, мне в голову не могло прийти, что антивирус может заблокировать драйвер и я разрешила установку. На середине установки вылезло окно (скрин).

Я отклоняла установку, но было уже поздно и программа поставилась. При попытке удалить программу, она ставилась снова, то есть, деинсталляции не было. После перезагрузки, программа исчезла из доступа. Я нашла её через поиск по системному диску H:/, перенесла в корзину, удалила, но она появилась снова. Удалив из реестра два "значения" с названием данной программы, так же, ничего не произошло. Компьютер перезагрузился и появилось окно программы, которая, каким-то образом, откуда-то, подгрузила обновления к моей системе, хотя, это невозможно. Что делать с обновлениями, я не знаю, а как удалить программу- тем более. 

В ответах Mail.ru посоветовали скачать Kaspersky Rescue Disk 10, но я не понимаю, что происходит у меня с компьютером и, быть может, нужно что-то ещё? Подскажите, пожалуйста, что делать в данном случае. Переустанавливать систему не могу, так как, было уже 4 активации через Майкрософт, в связи с покупкой новых "запчастей" к компьютеру, и я не знаю, дадут ли мне возможность сделать 5-ю, так как читала, что активация ограничена. Заранее благодарю.

 

Система: Windows XP Home Edition (5.1, сборка 2600) 32 бит.

Антивирус: Kaspersky Internet Security 2012.

post-45672-0-48953400-1494712672_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Victoria28 Новичок

Victoria28

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Сообщение от модератора Soft
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".

 

Порядок оформления запроса о помощи

Извините, я вообще ничего не поняла из написанного. Я, наверное, на другой форум. Извините, пожалуйста. Всего Вам доброго.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Taaeq
      [РЕШЕНО] Не могу удалить майнер в system memory
      Автор Taaeq
      Здравствуйте, поймал майнер, который не лечится и не удаляется. Пробовал около 5 антивирусов, вирус находит только касперский видя его как указано в тегах. Скачал MinerSearch там нашло syhAMDRSServ.exe, не придав значения, просто пытался удалить его, но после каждого удаления и сканирования он оставался. Контролировал открытие и закрытие майнера с помощью AIDA и диспетчера. Увидев нагрузку на видеокарту открывал диспетчер пытаясь найти его там, но ничего не нашел. Позже с помощью ProcessExplorer я успел поймать его и увидел там знакомое название, такое же как и нашел MinerSearch. Найдя расположение попытался удалить в ручную, он конечно удалился, но касперский его все равно видит и после закрытия ProcessExplorer он снова появляется в процессах. Уже не знаCollectionLog-2025.04.29-22.44.zipю что делать, помогите пожалуйста.
    • Zed
      не могу удалить вирусы
      Автор Zed
      здравствуйте, уже 2 день не могу удалить, после перезагрузки ноута они опять появляются, пробовал все, бесполезно, помогите плиз!!!!!!!!
    • Copcheny
      не могу удалить вирус taskhost
      Автор Copcheny
      Здравствуйте, скачивал kmsauto и скорее всего от туда поймал вирус taskhost. Смог заметить его в Мониторе ресурсов. Пробовал через разные антивирусы и гайды в интернете ничего не помогает или я сам что то не то делаю. Пожалуйста помогите с решением проблемы
    • mabbloss
      Поймал майнер NET:MALWARE.URL, не могу удалить
      Автор mabbloss
      Добрый день!
      Недавно скачивал программу boosterX(подозрения на нее), после чего ухудшение производительности ноутбука.
      Сначала все может быть нормально, но через время ФПС в играх падают все больше и больше.
      Проверил на наличие вирусов с помощью Dr.Web Curelt и нашел 2 майнера NET:MALWARE.URL. Устранить автоматически их, конечно же, не получилось. Просьба помочь в удалении, впервые так сильно боюсь за свой ноутбук.
       
      Лог прикладываю.
      Заранее спасибо!
      CollectionLog-2025.03.05-01.14.zip
    • Holikokl
      NET:MALWARE.URL не могу удалить
      Автор Holikokl
      dr.web cureit нашел эту прогу и не может удалить. Вчера испробовал много способов после чего вроде удалил и др веб его не видит но до сих пор нагружается процессор и оперативка
×
×
  • Создать...