IT-Obereg Опубликовано 5 мая, 2017 Опубликовано 5 мая, 2017 Добрый день! При входе в браузер не заходит на страницы. пишет ошибку
Sandor Опубликовано 5 мая, 2017 Опубликовано 5 мая, 2017 Здравствуйте! Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи
IT-Obereg Опубликовано 5 мая, 2017 Автор Опубликовано 5 мая, 2017 Здравствуйте! Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи Извиняюсь, логи почему-то не прикрепились. CollectionLog-2017.05.05-15.49.zip
Sandor Опубликовано 5 мая, 2017 Опубликовано 5 мая, 2017 Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); QuarantineFile('C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\885608\850963.exe', ''); QuarantineFile('C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\256600\433312.exe', ''); QuarantineFile('C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\591718\304872.exe', ''); QuarantineFile('C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\564918\844159.exe', ''); QuarantineFile('C:\Program Files\Reference Assemblies\G1CUZ0ZD1XB8VYGGLXUR4YFTZC9\A8I3hWY5c8.exe',''); DeleteFile('C:\Program Files\Reference Assemblies\G1CUZ0ZD1XB8VYGGLXUR4YFTZC9\A8I3hWY5c8.exe','32'); DeleteFile('C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\885608\850963.exe', '32'); DeleteFile('C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\256600\433312.exe', '32'); DeleteFile('C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\591718\304872.exe', '32'); DeleteFile('C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\564918\844159.exe', '32'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','A8I3hWY5c8.exe'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','221742'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','822118'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','435447'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','720747'); ExecuteSysClean; ExecuteRepair(1); ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true); CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[sx].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве.
IT-Obereg Опубликовано 5 мая, 2017 Автор Опубликовано 5 мая, 2017 [KLAN-6197434905] Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:quarantine.zipФайлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ AdwCleanerC3.txt
Sandor Опубликовано 5 мая, 2017 Опубликовано 5 мая, 2017 Файл C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt тоже покажите. Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Отметьте галочкой также "Shortcut.txt". Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве.
IT-Obereg Опубликовано 5 мая, 2017 Автор Опубликовано 5 мая, 2017 Проделал все вышеописанное, прикрепляю логи. FARBAR.7z
Sandor Опубликовано 6 мая, 2017 Опубликовано 6 мая, 2017 Не все, я просил еще показать Файл C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt Запустите FRST/FRST64 Нажмите комбинацию Ctrl+y - откроется Блокнот Скопируйте в него следующий код: start CreateRestorePoint: GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION GroupPolicyScripts\User: Restriction <======= ATTENTION HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION Toolbar: HKU\S-1-5-21-2044213264-1301440518-1303881342-1000 -> No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - No File FF DefaultSearchEngine: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> Поиск@Mail.Ru FF SelectedSearchEngine: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> Поиск@Mail.Ru FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=811021 FF Keyword.URL: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> hxxp://go.mail.ru/distib/ep/?product_id=%7B82436311-2265-42F1-AC0B-088D7813A82F%7D&gp=811022 FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\homepage@mail.ru [2016-08-09] FF Extension: (Поиск@Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\search@mail.ru [2016-08-09] FF Extension: (Визуальные закладки @Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [2016-08-09] FF user.js: detected! => C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Profiles\zgjhl49e.default\user.js [2016-07-19] FF NewTab: Profiles\zgjhl49e.default -> C:\ProgramData\Damfax\ff.NT FF Homepage: Profiles\zgjhl49e.default -> C:\ProgramData\Damfax\ff.HP FF Keyword.URL: Profiles\zgjhl49e.default -> hxxp://go.mail.ru/distib/ep/?product_id=%7B82436311-2265-42F1-AC0B-088D7813A82F%7D&gp=812258 FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Profiles\zgjhl49e.default\Extensions\homepage@mail.ru [2016-08-11] FF Extension: (Поиск@Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Profiles\zgjhl49e.default\Extensions\search@mail.ru [2016-08-11] FF Extension: (Визуальные закладки @Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Profiles\zgjhl49e.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [2016-08-11] HKU\.DEFAULT\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Easthas\Application\chrome.exe <==== ATTENTION HKU\S-1-5-18\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Easthas\Application\chrome.exe <==== ATTENTION S2 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [X] 2017-05-02 18:28 - 2017-05-04 11:33 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\669412 2017-05-02 18:28 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\564918 2017-05-02 18:28 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\5QNKNFPZ7N 2017-05-02 18:28 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\1P132XDC51 2017-05-02 18:24 - 2017-05-04 11:33 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\292974 2017-05-02 18:24 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\TQ3TAPANPN 2017-05-02 18:24 - 2017-05-02 18:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\fa11f8f7e1cba10968e8199d2ac7853f 2017-05-02 18:23 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\591718 2017-05-02 18:23 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\9G7Q0QUJW4 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\256600 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\ZH9YJ04LW9 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\ZCP0FYMG7Z 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\D1XMW155W7 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\1EHQK9BWC7 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\885608 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\815535 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\M18MEPSFFS 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\JKHA8I2YSP 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\4RAKPJZCQ0 2017-05-05 14:31 - 2016-07-19 16:37 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\IObit 2017-05-05 14:31 - 2016-07-19 16:37 - 00000000 ____D C:\ProgramData\IObit 2017-05-04 11:59 - 2016-07-19 16:36 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\IObit 2017-05-04 11:58 - 2016-07-19 16:36 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit 2017-05-02 11:00 - 2016-07-22 03:29 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\ProductData 2017-05-02 11:00 - 2016-07-22 03:29 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ProductData 2017-04-24 20:20 - 2016-07-22 03:29 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\ProductData Task: {707D3465-DBE3-4934-B73D-DF658483E6CB} - System32\Tasks\ASC8_SkipUac_Nikita => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\ASC.exe Task: C:\WINDOWS\Tasks\ASC8_SkipUac_Nikita.job => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\ASC.exe AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`27hfm [0] AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`27hfm [0] HKU\S-1-5-21-2044213264-1301440518-1303881342-1000\Software\Classes\.scr: scrfile => <===== ATTENTION EmptyTemp: Reboot: end Сохраните (Ctrl+s) и закройте. Нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве.
IT-Obereg Опубликовано 11 мая, 2017 Автор Опубликовано 11 мая, 2017 Не все, я просил еще показать Файл C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt Запустите FRST/FRST64 Нажмите комбинацию Ctrl+y - откроется Блокнот Скопируйте в него следующий код: start CreateRestorePoint: GroupPolicy: Restriction <======= ATTENTION GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION GroupPolicyScripts: Restriction <======= ATTENTION GroupPolicyScripts\User: Restriction <======= ATTENTION HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <======= ATTENTION Toolbar: HKU\S-1-5-21-2044213264-1301440518-1303881342-1000 -> No Name - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - No File FF DefaultSearchEngine: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> Поиск@Mail.Ru FF SelectedSearchEngine: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> Поиск@Mail.Ru FF Homepage: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=811021 FF Keyword.URL: Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default -> hxxp://go.mail.ru/distib/ep/?product_id=%7B82436311-2265-42F1-AC0B-088D7813A82F%7D&gp=811022 FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\homepage@mail.ru [2016-08-09] FF Extension: (Поиск@Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\search@mail.ru [2016-08-09] FF Extension: (Визуальные закладки @Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [2016-08-09] FF user.js: detected! => C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Profiles\zgjhl49e.default\user.js [2016-07-19] FF NewTab: Profiles\zgjhl49e.default -> C:\ProgramData\Damfax\ff.NT FF Homepage: Profiles\zgjhl49e.default -> C:\ProgramData\Damfax\ff.HP FF Keyword.URL: Profiles\zgjhl49e.default -> hxxp://go.mail.ru/distib/ep/?product_id=%7B82436311-2265-42F1-AC0B-088D7813A82F%7D&gp=812258 FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Profiles\zgjhl49e.default\Extensions\homepage@mail.ru [2016-08-11] FF Extension: (Поиск@Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Profiles\zgjhl49e.default\Extensions\search@mail.ru [2016-08-11] FF Extension: (Визуальные закладки @Mail.Ru) - C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\Profiles\zgjhl49e.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7} [2016-08-11] HKU\.DEFAULT\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Easthas\Application\chrome.exe <==== ATTENTION HKU\S-1-5-18\...\StartMenuInternet\ChromeHTML: -> C:\Program Files (x86)\Easthas\Application\chrome.exe <==== ATTENTION S2 LiveUpdateSvc; C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe [X] 2017-05-02 18:28 - 2017-05-04 11:33 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\669412 2017-05-02 18:28 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\564918 2017-05-02 18:28 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\5QNKNFPZ7N 2017-05-02 18:28 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\1P132XDC51 2017-05-02 18:24 - 2017-05-04 11:33 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\292974 2017-05-02 18:24 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\TQ3TAPANPN 2017-05-02 18:24 - 2017-05-02 18:24 - 00000000 ____D C:\Program Files\fa11f8f7e1cba10968e8199d2ac7853f 2017-05-02 18:23 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\591718 2017-05-02 18:23 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\9G7Q0QUJW4 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\256600 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\ZH9YJ04LW9 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\ZCP0FYMG7Z 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\D1XMW155W7 2017-05-02 18:22 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\1EHQK9BWC7 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\885608 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 11:21 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\815535 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\M18MEPSFFS 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\JKHA8I2YSP 2017-05-02 18:21 - 2017-05-04 10:34 - 00000000 ____D C:\Program Files\4RAKPJZCQ0 2017-05-05 14:31 - 2016-07-19 16:37 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\IObit 2017-05-05 14:31 - 2016-07-19 16:37 - 00000000 ____D C:\ProgramData\IObit 2017-05-04 11:59 - 2016-07-19 16:36 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\IObit 2017-05-04 11:58 - 2016-07-19 16:36 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit 2017-05-02 11:00 - 2016-07-22 03:29 - 00000000 ____D C:\Users\Все пользователи\ProductData 2017-05-02 11:00 - 2016-07-22 03:29 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ProductData 2017-04-24 20:20 - 2016-07-22 03:29 - 00000000 ____D C:\Users\Nikita\AppData\Roaming\ProductData Task: {707D3465-DBE3-4934-B73D-DF658483E6CB} - System32\Tasks\ASC8_SkipUac_Nikita => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\ASC.exe Task: C:\WINDOWS\Tasks\ASC8_SkipUac_Nikita.job => C:\Program Files (x86)\IObit\Advanced SystemCare 8\ASC.exe AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`27hfm [0] AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Reprise:wupeogjxldtlfudivq`qsp`27hfm [0] HKU\S-1-5-21-2044213264-1301440518-1303881342-1000\Software\Classes\.scr: scrfile => <===== ATTENTION EmptyTemp: Reboot: end Сохраните (Ctrl+s) и закройте. Нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве. Fixlog.txt
Sandor Опубликовано 11 мая, 2017 Опубликовано 11 мая, 2017 Лог очистки AdwCleaner так и не покажете? Что сейчас с проблемой?
IT-Obereg Опубликовано 11 мая, 2017 Автор Опубликовано 11 мая, 2017 Лог очистки AdwCleaner так и не покажете? Что сейчас с проблемой? Извиняюсь, упорно не видел почему-то про Adw до этого) Прикрепляю. Проблема не ушла, ни одну страницу Edge не хочет открывать. AdwCleanerC0.txt
Sandor Опубликовано 11 мая, 2017 Опубликовано 11 мая, 2017 При входе в браузер не заходит на страницы. пишет ошибкуКакую? Покажите скриншот. В других браузерах, в том числе в IE, все в порядке? Сделайте свежие CollectionLog и комплект FRST.
IT-Obereg Опубликовано 11 мая, 2017 Автор Опубликовано 11 мая, 2017 При входе в браузер не заходит на страницы. пишет ошибкуКакую? Покажите скриншот. В других браузерах, в том числе в IE, все в порядке? Сделайте свежие CollectionLog и комплект FRST. Скриншот, логи прилагаю. В остальных браузерах все в порядке. FRST.txt Shortcut.txt CollectionLog-2017.05.11-18.06.zip
Sandor Опубликовано 11 мая, 2017 Опубликовано 11 мая, 2017 Сохраните нужные закладки и попробуйте сделать сброс настроек Edge.
IT-Obereg Опубликовано 12 мая, 2017 Автор Опубликовано 12 мая, 2017 Сохраните нужные закладки и попробуйте сделать сброс настроек Edge. Сбросил, никаких изменений. Есть еще предположения?
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти