Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Был куплен ключ активации на 2 компьютера (ключ куплен в виде физической карты с кодом). Оба ключа были активированы на двух разных компьютерах. Однако на одном из них полетел Windows. Пришлось переустановить. Каким образом теперь можно восстановить активацию?

Опубликовано (изменено)

Если карточка с кодом сохранилась, то просто активируйте антивирус тем же кодом.

Если не сохранилась - то читайте ссылки в предыдущем сообщении.

 

И на будущее сохраняйте код активации до окончания действия лицензии. Или прикрепляйте его в личном кабинете:

https://my.kaspersky.com

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Опубликовано

Прикрепить код к кабинету никогда не поздно. Это самый простой способ восстановить утерянный код - на том компьютере где продукт установлен и работает прикрепить его к кабинету. После этого в кабинете появляется искомый код активации и его можно использовать на втором компьютере.

https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95241.htm

  • Согласен 2
Опубликовано

​Я храню все коды активации на разделе d жесткого диска и в личном кабинете, если личный кабинет недоступен, то раздел d доступен всегда. Папка с кодами на разделе d защитил контролем программ кис.

Опубликовано (изменено)

@mainisjustice, решение очень простое, нужно привязать второе устройстве к личному кабинету: https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95241.htm, после чего код будет в следующем разделе: https://my.kaspersky.com/MyLicenses вашего личного кабинета.

Для этого: выберите Больше функций Защита всех устройств Подключить компьютер к My Kaspersky.

Потом можете установить и активировать актуальную версию: http://support.kaspersky.ru/12919

Изменено пользователем Friend
  • Улыбнуло 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • BAXON
      Автор BAXON
      Имеется подписка на KIS. Установил обновление до Kaspersky standart. Всё работает, лицензия подхватилась. Имеется новый код активации для KIS. Лицензия скоро закончится, при вводе его и нажатии кнопки "Сохранить код активации" выдаёт ошибку "ошибка активации. В ответе от сервера активации не найден тип приложения". Я как понимаю, в лицензии не прописан Kaspersky standart? Хотя в кабинете при нажатии в лицензии на совместимость приложения выдаёт совместимость с KIS и Kaspersky, то есть должна лицензия подходить. 
      Теперь мне ждать, пока лицензия истекёт и пытаться просто активировать новой лицензией? Там то, надеюсь, примет нормально её. Или KIS снова ставить, как раньше был?
    • dexter
      Автор dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • 1qaz
      Автор 1qaz
      Здравствуйте у меня есть платная версия касперского стандарт с годовой подпиской учетной записи на 3 устройства.
      Одна учетка работает на компьютере.
      Если на ноуте в установленный касперский фри введу логин-пароль учетной записи то он обновится на платную версию?
    • BsergeyA
      Автор BsergeyA
      Доброго времени суток всем.
      Прошу помощи в решении проблемы.

      Стационарный компьютер Windows 10 официальная версия 22H2 с последними обновлениями. Комп проверил полностью всё рабочие, хотя это другая проблема. 
      Интернет работает все сайты открываются. Проверка на вирусы из под биос нормально. Проверил всё, что можно дата и время правильные, автоматическая установка что вкл, что отключена ни как не влияет. В самой программе в настройках сети ставил не использовать прокси-сервер и использовать разницы нет. В настройка сети компьютера выставлял днс сервера 8.8.8.8 и 8.8.4.4 не помогает. Отключал встроенный антивирус и брандмауэр не помогло.
      При этом на ноутбуке активация прошла успешно, работают через один роутер. Поставил винду на чистый диск не помогло.
      На компьютере удалял программу на ноутбуке нет. Пробовал пинговать не на компе, не на ноутбуке не проходит, все пакеты потеряны, превышено время, другие сайты нормально.  Ставил и Total   и Plus. До этого стоял Total Security. 
      Inetnet explorer не установлен. Сбросил настройки Edge. 
      Да ещё один интересный момент, код лицензии предварительно сервер принял и пишет активация пройдёт когда будет восстановлено соединение с интернетом.
      Всё на большее меня не хватает. Да и в интернете прочитал уже вроде всё. Прошу помощи. 
      Заранее спасибо.
       
    • Pardus335
      Автор Pardus335
      Извиняюсь за дурацкий вопрос.
      Как с помощью задачи можно удалить некорректный ключ? Проблема в том, что его успели распространить на устройства.
×
×
  • Создать...