Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте! Супруга в почте поймала вирус, все файлы создаваемые за последние 10 лет, более 600 ГБ потеряны. Вся "жизнь была в этих файлах" Интересует возможно ли вернуть всё назад? Создали запросы в тех.поддержку Касперского, 

Вирус: Trojan-Ransom.Win32.Cryakl
Логи Автологгера во вложении.
Судя по описанию файлов: email-byaki_buki@aol.com.ver-CL 1.3.1.0.id-LOQRSSTTUVVVVWWXXYZZAAAABBCCDDEEEFFG-25.08.2016 10@47@571197860@@@@@F4DD-C17A.randomname-VXXYZAABBBCCDDEEFFFFGGHIIJJKKK.LLM.mnn

 

 

ALISA-PC_Alisa_010108_000353.zip

Опубликовано

Техподдержка что-то ответила?

 

Порядок оформления запроса о помощи

Ответили так:

Здравствуйте!

 

Приносим извинения за длительное время обработки вашего запроса. Мы получили информацию по Вашему запросу от вирусных аналитиков. Присланные файлы были зашифрованы троянской программой Trojan-Ransom.Win32.Cryakl.

К сожалению, на данный момент ключ шифрования восстановить не удалось, поэтому расшифровать файлы пока не получится. 

 

Вполне возможно, что в будущем ключ дешифровки всё-таки будет найден и нам удастся восстановить зашифрованные данные, поэтому рекомендуем Вам не удалять зашифрованные файлы и через некоторое время снова создать запрос в нашу службу, мы повторно попытаемся дешифровать данные. 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Алексей Половков
      Автор Алексей Половков
      Здравствуйте. Поймали шифратор. В архиве оригинальный, зашифрованный файлы и сам вирус в архиве (пароль 12345).
      Комп от вируса очищен. Возможно ли расшифровать?
      документы.rar
    • Михаил Пряженцев
      Автор Михаил Пряженцев
      Доброе время всем, на работе случилось несчастье, вордовские файлы зашифровались, подцепил вирус в письме по электронке! помогите расшифровать
      заранее благодарен
    • Натали Инфинити
      Автор Натали Инфинити
      Рабочий комп заразился вирусом, который большую часть важных баз данных и прочих файлов переименовал в подобные имена файлов:
      email-trojanencoder@aol.com.ver-CL 1.2.0.0.id-JWNUVCILOLORVYYEELORXBEHKNQXDGKNTWZD-05.11.2015 12@56@411479365.randomname-LNOYNAKHBVROPPMGQMJDNHEXHBVSCV.HNR.cbf

      Kaspersky Virus Removal Tool показал следующее:
       

       
      Запуск AVZ собрал вот эти логи (судя по инструкции):
       
      KL_syscure.zip
    • Bambuk72
      Автор Bambuk72
      Добрый день!
      Пользователь получил письмо и запустил прикрепленный файл.
      Результат не заставил себя ждать. Файлы зашифрованы.
      Посмотрите пожалуйста.
      CollectionLog-2015.11.06-16.24.zip
    • ProntoAndrey
      Автор ProntoAndrey
      Здравствуйте! При обычной работе с почтовой программой Bat и обработке почтовых писем в один момент все файлы превратились в формат .cbf и через часа два на рабочем столе образовалась надпись "Твои файлы зашифрованы, если хочешь все вернуть, отправь 1 зашифрованный файл на эту почтуiizomer@aol.com ..."
      Все файлы зашифрованы и переименованы в "email-iizomer@aol.com.ver-CL 1.2.0.0.id-OOPQRSSSTUVVWXXXYZAABBCCDEFFGGHHIJKK-02.11.2015 14@07@511428102.randomname-PQQRCCDDEFFGHHHIJKKLMMMNOOPQQQ.SST"
      Что делать и как быть? Очень нужно восстановить документы.
      Прошу о помощи.
      CollectionLog-2015.11.05-16.32.zip
×
×
  • Создать...