Вирус email-200usd@india.com

[Puzanchik]

Здравствуйте. 

 

У моей коллеги такая же беда как описано у вас на форуме в этой тема ссылка

все тоже самое, и учитывая что там написано вы не сможете помочь. Я тут почитал надо файлы просто сохранить через некоторое время все можно будет восстановит( даже если нет не беда)

суть моего обращения: Kaspersky удалил вирус шифровальщик Email-200usd@india.com( я так думаю т.к. файлы больше не шифруются), вопрос в том что теперь при запуске фалов Word запускается  еще один файл с названием README. будь то excel или word. как это убрать не подскажете? или я ошибаюсь и вирус все еще присутствует? просто провел 2 раза полную  проверку ничего не нашла. сканировал через утилиту касперского KVRT тоже ничего не нашел. заранее благодарен

 

З.Ы. каперский лицензионный.

[kmscom]

внимательно прочитайте и аккуратно выполните указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».

 

 

вопрос в том что теперь при запуске фалов Word запускается  еще один файл с названием README. будь то excel или word. как это убрать не подскажете?

если лечение не требуется, тема будет перенесена в раздел Компьютерная помощь

[Puzanchik]

 

внимательно прочитайте и аккуратно выполните указания в теме «Порядок оформления запроса о помощи».

 

 

вопрос в том что теперь при запуске фалов Word запускается  еще один файл с названием README. будь то excel или word. как это убрать не подскажете?

если лечение не требуется, тема будет перенесена в раздел Компьютерная помощь

 

мне перенести или вы сами?

[andrew75]

kmscom,
а скрипт для удаления этого непонятно чего вы ему здесь писать будете?

 

Puzanchik,

какая у вас версия Windows и какая версия Office?

[Puzanchik]

kmscom,

а скрипт для удаления этого непонятно чего вы ему здесь писать будете?

 

Puzanchik,

какая у вас версия Windows и какая версия Office?

старая добрая XP SP3 office 2010

[kmscom]

@andrew75, я пока ничего не переносил. я только уточнил, что или оформляем тему в соотвитствии с правилом раздела, предоставив лог. и ждем ответов консультантов. или тема, не для раздела Уничтожение вирусов. тут все просто как дважды два - или, или.

раз лечение не требуется, то теперь нужны скриншоты и подробное описание проделываемых пользователем действия при открытии файлов офиса, и получаемого результата.

[andrew75]

Puzanchik,

если просто запустить word, этот README в нем открывается?

[kmscom]

 

 

 еще один файл с названием README

подробнее, в какой программе открывается, вы запускаете Word, открывается окно с новым файлом и окно Word с файлом Readme с текстом?

[Puzanchik]

Puzanchik,

если просто запустить word, этот README в нем открывается?

пустой word открываешь нет, а если с содержанием тогда да. Например если я открываю файл excel под названием "СЧЕТ" то в месте с ней отдельный новый (пустой) файл excel под названием "readme".

он пустой и никакой надписи нету. но такое же происходит когда открываешь файл Word.  

 

еще одно

 

вчера после удаление вируса касперским при загрузке системы выходила txt файл readme с содержанием мол заплати или кранты файлам ( своим языком)

я удалил его из автозапуска он исчез, но в некоторых каталогах остались эти файлы readme.txt , я так понял их удалять надо в ручную? 

Изменено 28 февраля, 2017 пользователем Puzanchik

[thyrex]

Все сообщения README.txt для связи с вымогателями удалите с компьютера, почта для связи все равно есть в имени зашифрованных файлов. Сообщите результат.

[andrew75]

Puzanchik,

откройте "Мой компьютер" - меню "Сервис" - "Свойства папки" - "Типы файлов". 

Выберите и выделите в верхнем окне расширение "DOCX"

Нажмите кнопку "Дополнительно".

В окне "Действия" выделите "открыть".

Нажмите "Изменить".

Скопируйте сюда текст из окна "Приложение определяющее действие".

[Puzanchik]

Puzanchik,

откройте "Мой компьютер" - меню "Сервис" - "Свойства папки" - "Типы файлов". 

Выберите и выделите в верхнем окне расширение "DOCX"

Нажмите кнопку "Дополнительно".

В окне "Действия" выделите "открыть".

Нажмите "Изменить".

Скопируйте сюда текст из окна "Приложение определяющее действие".

 

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE" /n "%1"

[andrew75]

А при запуске файлов *.docx файл readme открывается?

[Puzanchik]

А при запуске файлов *.docx файл readme открывается?

 

прозвучит тупо но как есть, в некоторые фалы открывается нормально некоторые с доп.файлам readmore.

[andrew75]

У  вас расширения файлов показываются?

 

Повторите инструкцию из 12-го сообщения для расширения "DOC"