Braz 0 Опубликовано 29 июля, 2008 Share Опубликовано 29 июля, 2008 (изменено) у меня anti-hacker и anti-virus касперского, за 2004 год, 5 мин назад открыл упаковку, утановил... он мне в ответ ... истёк срок годности продукта ... а вот на упаковке ... срока годности нету ... а почему? КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ РАБОТОСПОСОБНЫЙ ПРОДУКТ ? устанавливаю я его на XP SP2 ... это первая установка, вашего антивируса, с этого диска ... P.S. дайте телефон технической службы? на упаковке тока адрес сайта! Изменено 29 июля, 2008 пользователем Braz Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MedvedevUnited 230 Опубликовано 29 июля, 2008 Share Опубликовано 29 июля, 2008 Здравствуйте! Добро пожаловать на форум! Скажите, пожалуйста, как давно и где Вы приобрели антивирус и анти-хакер? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Braz 0 Опубликовано 30 июля, 2008 Автор Share Опубликовано 30 июля, 2008 в 2004-05 наверное ... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 30 июля, 2008 Share Опубликовано 30 июля, 2008 К сожалению придется покупать лицензию за полную стоимость Продление лицензии действует в течении 1 года после окончания действия Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
EvGeNy4 73 Опубликовано 30 июля, 2008 Share Опубликовано 30 июля, 2008 у меня anti-hacker и anti-virus касперского, за 2004 год, 5 мин назад открыл упаковку, утановил...он мне в ответ ... истёк срок годности продукта ... а вот на упаковке ... срока годности нету ... а почему? КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ РАБОТОСПОСОБНЫЙ ПРОДУКТ ? устанавливаю я его на XP SP2 ... это первая установка, вашего антивируса, с этого диска ... P.S. дайте телефон технической службы? на упаковке тока адрес сайта! Уважаемый, Braz ! Антивирус Касперского как Я думаю и любой другой антивирус имеет лицензионный ключ сроком на ( 3,6,9,12 месяц) по их истечению надо либо покупать новый, либо продлевать. Продление стоит с 40% скидкой, А лучше Вам стоит купить KIS или KAV 7.0 новой версии (можно скачать программу с офф.сайта, а ключ купить через интернет-магазин), а если подождете немного то можете приобрести KIS 2009 Желаю удачи! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MiStr 1 597 Опубликовано 30 июля, 2008 Share Опубликовано 30 июля, 2008 Ничего не нужно покупать! Braz, поскольку лицензией вы даже ещё и не начинали пользоваться, то вы можете бесплатно перейти на последние версии продуктов. Подробнее здесь. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
EvGeNy4 73 Опубликовано 31 июля, 2008 Share Опубликовано 31 июля, 2008 Ничего не нужно покупать! Braz, поскольку лицензией вы даже ещё и не начинали пользоваться, то вы можете бесплатно перейти на последние версии продуктов. Подробнее здесь. MiStr, у него уже истек срок действия ключа, даже если посмотреть по Вашей ссылке, продление тоже стоит денег Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 31 июля, 2008 Share Опубликовано 31 июля, 2008 Спорный вопрос Лучше всего следовать вот этому: Вам необходимо получить новый код активации, отправив письмо в Отдел продаж Лаборатории Касперского по адресу sales@kaspersky.com со следующими данными: * полное название приобретенного Вами продукта * Ключевой файл во вложении * Регистрационный номер с отрывного купона Лицензионного соглашения * Копию квитанции об оплате с номером заказа, если продукт был приборетен в онлайн магазине * дата и место покупки продукта Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
EvGeNy4 73 Опубликовано 31 июля, 2008 Share Опубликовано 31 июля, 2008 Согласен с Kapral'om можно и так поступить, так даже будет вернее Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MiStr 1 597 Опубликовано 2 августа, 2008 Share Опубликовано 2 августа, 2008 MiStr, у него уже истек срок действия ключа, даже если посмотреть по Вашей ссылке, продление тоже стоит денег Срок действия ключа истёк из-за того, что закончился его срок жизни. Но пользователь не успел в следствии этого им воспользоваться. Поэтому человек имеет полное право попросить замену ключа. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
EvGeNy4 73 Опубликовано 2 августа, 2008 Share Опубликовано 2 августа, 2008 Срок действия ключа истёк из-за того, что закончился его срок жизни. Но пользователь не успел в следствии этого им воспользоваться. Поэтому человек имеет полное право попросить замену ключа. Т.е. Вы хотите сказать, что например если ключ вообще не был активирован, то его могут заменить, а если им пользовались, скажем 1 месяц, то тоже или нет ? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Олег777 559 Опубликовано 2 августа, 2008 Share Опубликовано 2 августа, 2008 Если человек ВООБЩЕ не использовал продукт, то право на обновления ключа имеет. Вот только НО: ключ он может получить для антивируса. Антихакер, кажется, уже не поддерживается. А вот если прислать сразу оба ключа (на оба продукта), мне кажется, можно попросить для замены ключ к КИС. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Kapral 1 488 Опубликовано 2 августа, 2008 Share Опубликовано 2 августа, 2008 Короче делать надо это #8 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
EvGeNy4 73 Опубликовано 2 августа, 2008 Share Опубликовано 2 августа, 2008 А вот если прислать сразу оба ключа (на оба продукта), мне кажется, можно попросить для замены ключ к КИС. может - это не точно, думаю на такое ЛК не пойдет Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MiStr 1 597 Опубликовано 2 августа, 2008 Share Опубликовано 2 августа, 2008 Неверно мыслите. Короче говоря, автору тему прямиком на sales@kaspersky.com. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.