Перейти к содержанию

Проблемы с работоспособностью продукта


Рекомендуемые сообщения

у меня anti-hacker и anti-virus касперского, за 2004 год, 5 мин назад открыл упаковку, утановил...

он мне в ответ ... истёк срок годности продукта ...

а вот на упаковке ... срока годности нету ... а почему?

КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ РАБОТОСПОСОБНЫЙ ПРОДУКТ ?

 

 

устанавливаю я его на XP SP2 ...

это первая установка, вашего антивируса, с этого диска ...

 

 

P.S. дайте телефон технической службы?

на упаковке тока адрес сайта! :)

Изменено пользователем Braz
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Скажите, пожалуйста, как давно и где Вы приобрели антивирус и анти-хакер?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

К сожалению придется покупать лицензию за полную стоимость

Продление лицензии действует в течении 1 года после окончания действия

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у меня anti-hacker и anti-virus касперского, за 2004 год, 5 мин назад открыл упаковку, утановил...

он мне в ответ ... истёк срок годности продукта ...

а вот на упаковке ... срока годности нету ... а почему?

КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ РАБОТОСПОСОБНЫЙ ПРОДУКТ ?

 

 

устанавливаю я его на XP SP2 ...

это первая установка, вашего антивируса, с этого диска ...

 

 

P.S. дайте телефон технической службы?

на упаковке тока адрес сайта! :)

Уважаемый, Braz !

Антивирус Касперского как Я думаю и любой другой антивирус имеет лицензионный ключ сроком на ( 3,6,9,12 месяц) по их истечению надо либо покупать новый, либо продлевать. Продление стоит с 40% скидкой, А лучше Вам стоит купить KIS или KAV 7.0 новой версии (можно скачать программу с офф.сайта, а ключ купить через интернет-магазин), а если подождете немного то можете приобрести KIS 2009 ;) Желаю удачи!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ничего не нужно покупать! Braz, поскольку лицензией вы даже ещё и не начинали пользоваться, то вы можете бесплатно перейти на последние версии продуктов. Подробнее здесь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ничего не нужно покупать! Braz, поскольку лицензией вы даже ещё и не начинали пользоваться, то вы можете бесплатно перейти на последние версии продуктов. Подробнее здесь.

MiStr, у него уже истек срок действия ключа, даже если посмотреть по Вашей ссылке, продление тоже стоит денег :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спорный вопрос

 

Лучше всего следовать вот этому:

Вам необходимо получить новый код активации, отправив письмо в Отдел продаж Лаборатории Касперского по адресу sales@kaspersky.com со следующими данными:

 

* полное название приобретенного Вами продукта

* Ключевой файл во вложении

* Регистрационный номер с отрывного купона Лицензионного соглашения

* Копию квитанции об оплате с номером заказа, если продукт был приборетен в онлайн магазине

* дата и место покупки продукта

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

MiStr, у него уже истек срок действия ключа, даже если посмотреть по Вашей ссылке, продление тоже стоит денег :)

Срок действия ключа истёк из-за того, что закончился его срок жизни. Но пользователь не успел в следствии этого им воспользоваться. Поэтому человек имеет полное право попросить замену ключа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Срок действия ключа истёк из-за того, что закончился его срок жизни. Но пользователь не успел в следствии этого им воспользоваться. Поэтому человек имеет полное право попросить замену ключа.

 

Т.е. Вы хотите сказать, что например если ключ вообще не был активирован, то его могут заменить, а если им пользовались, скажем 1 месяц, то тоже или нет ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если человек ВООБЩЕ не использовал продукт, то право на обновления ключа имеет. Вот только НО:

ключ он может получить для антивируса. Антихакер, кажется, уже не поддерживается. А вот если прислать сразу оба ключа (на оба продукта), мне кажется, можно попросить для замены ключ к КИС. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А вот если прислать сразу оба ключа (на оба продукта), мне кажется, можно попросить для замены ключ к КИС.

может - это не точно, думаю на такое ЛК не пойдет :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Volchek
      От Volchek
      Требуется KES 11.2.0.2254, так как с версией 11.3.0.773 возникает проблема одного из приложений, которая отсутствовала с предыдущим релизом.
    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • oit
      От oit
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Сообщение перенесены из темы.  
      @ska79, попробуй спросить @MiStr, который все это опубликовал в свое время
    • oit
      От oit
      Друзья!
       
      В надежной защите нуждаются не только компьютеры и ноутбуки, но и смартфоны. Почему важно позаботиться о защите смартфонов? Они всегда с вами, в них все ваши переписки, управление делами и финансами, банковские приложения и множество приватной информации — от фотографий до геотрекинга.



      В тарифных планах решения для мобильных устройств «Лаборатории Касперского» доступен широкий спектр премиум-функций, специально разработанных для ваших устройств. 
      Каждый из вас может выбрать подходящий тарифный план для ваших устройств на Android или iOS.
      В нашем телеграмм канале опубликован новый конкурс. Участвуйте, получайте награду, сделаем вместе продукты "Лаборатории Касперского" лучше.
       
      Номинации:
      ▶️Лучшая новая функция для продукта.
      ▶️Функция продукта для изменения и улучшения.
       
      Все правила конкурса и ссылку для заполнения идеи, можете найти ЗДЕСЬ.
       
      Награждение:
      Члены жюри - Команда развития продуктов  - из всех представленных работ выберут 3 самые достойные идеи в каждой номинации. Распределение баллов по призовым местам:
      1-е место - 1500 баллов
      2-е место - 1250 баллов
      3-е место - 1000 баллов
       
      Прием идей завершается 25 января 2025 г. После подведения итогов конкурса, баллы будут начислены в течение 20 дней Администрацией клуба.
       
      Поспешите и Удачи! 💚
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
×
×
  • Создать...