Перейти к содержанию

Проблемы с работоспособностью продукта


Рекомендуемые сообщения

у меня anti-hacker и anti-virus касперского, за 2004 год, 5 мин назад открыл упаковку, утановил...

он мне в ответ ... истёк срок годности продукта ...

а вот на упаковке ... срока годности нету ... а почему?

КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ РАБОТОСПОСОБНЫЙ ПРОДУКТ ?

 

 

устанавливаю я его на XP SP2 ...

это первая установка, вашего антивируса, с этого диска ...

 

 

P.S. дайте телефон технической службы?

на упаковке тока адрес сайта! :)

Изменено пользователем Braz
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Скажите, пожалуйста, как давно и где Вы приобрели антивирус и анти-хакер?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

К сожалению придется покупать лицензию за полную стоимость

Продление лицензии действует в течении 1 года после окончания действия

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у меня anti-hacker и anti-virus касперского, за 2004 год, 5 мин назад открыл упаковку, утановил...

он мне в ответ ... истёк срок годности продукта ...

а вот на упаковке ... срока годности нету ... а почему?

КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ РАБОТОСПОСОБНЫЙ ПРОДУКТ ?

 

 

устанавливаю я его на XP SP2 ...

это первая установка, вашего антивируса, с этого диска ...

 

 

P.S. дайте телефон технической службы?

на упаковке тока адрес сайта! :)

Уважаемый, Braz !

Антивирус Касперского как Я думаю и любой другой антивирус имеет лицензионный ключ сроком на ( 3,6,9,12 месяц) по их истечению надо либо покупать новый, либо продлевать. Продление стоит с 40% скидкой, А лучше Вам стоит купить KIS или KAV 7.0 новой версии (можно скачать программу с офф.сайта, а ключ купить через интернет-магазин), а если подождете немного то можете приобрести KIS 2009 ;) Желаю удачи!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ничего не нужно покупать! Braz, поскольку лицензией вы даже ещё и не начинали пользоваться, то вы можете бесплатно перейти на последние версии продуктов. Подробнее здесь.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ничего не нужно покупать! Braz, поскольку лицензией вы даже ещё и не начинали пользоваться, то вы можете бесплатно перейти на последние версии продуктов. Подробнее здесь.

MiStr, у него уже истек срок действия ключа, даже если посмотреть по Вашей ссылке, продление тоже стоит денег :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спорный вопрос

 

Лучше всего следовать вот этому:

Вам необходимо получить новый код активации, отправив письмо в Отдел продаж Лаборатории Касперского по адресу sales@kaspersky.com со следующими данными:

 

* полное название приобретенного Вами продукта

* Ключевой файл во вложении

* Регистрационный номер с отрывного купона Лицензионного соглашения

* Копию квитанции об оплате с номером заказа, если продукт был приборетен в онлайн магазине

* дата и место покупки продукта

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

MiStr, у него уже истек срок действия ключа, даже если посмотреть по Вашей ссылке, продление тоже стоит денег :)

Срок действия ключа истёк из-за того, что закончился его срок жизни. Но пользователь не успел в следствии этого им воспользоваться. Поэтому человек имеет полное право попросить замену ключа.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Срок действия ключа истёк из-за того, что закончился его срок жизни. Но пользователь не успел в следствии этого им воспользоваться. Поэтому человек имеет полное право попросить замену ключа.

 

Т.е. Вы хотите сказать, что например если ключ вообще не был активирован, то его могут заменить, а если им пользовались, скажем 1 месяц, то тоже или нет ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если человек ВООБЩЕ не использовал продукт, то право на обновления ключа имеет. Вот только НО:

ключ он может получить для антивируса. Антихакер, кажется, уже не поддерживается. А вот если прислать сразу оба ключа (на оба продукта), мне кажется, можно попросить для замены ключ к КИС. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А вот если прислать сразу оба ключа (на оба продукта), мне кажется, можно попросить для замены ключ к КИС.

может - это не точно, думаю на такое ЛК не пойдет :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • dexter
      От dexter
      Всем Здравствуйте !
       
      На данный момент установлена лицензия на Премиум. Давеча понял, что мой комп не достоин такого передового защитного решения и приобрёл лицензию на Плюс.
      Вопрос вот в чём : надо скачивать новый дистрибутив на Плюс ? Или как-то произойдёт автоматическая активация параллельно со сменой продукта ?
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      «Лабораторией Касперского» разработано множество защитных решений для домашних пользователей. Предлагаем вам поучаствовать в викторине, ответить на двадцать сложных вопросов о защитных решениях «Лаборатории Касперского», особенностях их функционирования, свойствах и узнать для себя что-то новенькое. При поиске ответов рекомендуется использовать в качестве достоверных источников информации только официальные сайты «Лаборатории Касперского». Каждый вопрос относится к актуальной версии соответствующей программы, если в самом вопросе не указано иное.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 2 000 баллов Одна ошибка — 1700 баллов Две ошибки — 1200 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 09 ноября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю@Mrak (пользователей @andrew75, @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Volchek
      От Volchek
      Требуется KES 11.2.0.2254, так как с версией 11.3.0.773 возникает проблема одного из приложений, которая отсутствовала с предыдущим релизом.
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      «Лаборатория Касперского» существует уже 27 лет. За это время компанией выпущено огромное число различных защитных решений. Большинство решений для домашних пользователей выпускается в коробочных версиях. Некоторые из этих коробок выпускались не просто в необычном, а даже в эксклюзивном дизайне.
      Небольшой пример необычного варианта коробочной версии Kaspersky Internet Security:
       
       
      Мы подготовили для вас викторину по дизайну коробок, в которых выпускались продукты «Лаборатории Касперского».
       
      ПРАВИЛА
      – викторина состоит из 12 вопросов, опубликованных ЗДЕСЬ;
      – каждый вопрос относится к коробке, фрагмент изображения которой представлен в этом вопросе;
      – варианты ответов не предоставляются;
      – заполнить и отправить форму можно несколько раз, но засчитан будет только первый отправленный ответ.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 500 баллов Одна ошибка — 1 200 баллов Две ошибки — 800 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 23 октября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @andrew75 (пользователей @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
      Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
×
×
  • Создать...