Skype не грузится

[Николай Рущенко 0]

Добрый день. Нуждаюсь в помощи,при запуске скайпа он просто перестаёт отвечать, даже нет возможности залогиниться,причина неизвестна. Также возможно что-то лишнее в процесах всё на скринах.

[andrew75 1 455]

Переустановить Skype не пробовали?

[Evgeny 410]

Проверьте какая версия у вас стоит, может быть прекратили ее поддержку

[Николай Рущенко 0]

Переустановить Skype не пробовали?

Переустанавливал не помогло закрыть можно только с диспечера убив процес.

[Evgeny 410]

@Николай Рущенко, Тогда как вариант связаться с тех поддержкой скайпа, но по моему опыту работают они очень не быстро 

[Николай Рущенко 0]

Переустановить Skype не пробовали?

Переустанавливал не помогло закрыть можно только с диспечера убив процес.

[oit 2 159]

@Николай Рущенко, после чего началось? 

[Николай Рущенко 0]

@Николай Рущенко, после чего началось? 

Даже нет догадок. Но вот факт ,вылетает только после прогрузки аккаунта и всё если инета нет то он просто не подключится

[andrew75 1 455]

А Windows какой?

 

А переустанавливали поверх или с полным удалением (включая профиль)?

Изменено 24 января, 2017 пользователем andrew75

[Николай Рущенко 0]

А Windows какой?

 

А переустанавливали поверх или с полным удалением (включая профиль)?

Windows 7, удалил через понель управления.

[andrew75 1 455]

Я бы еще удалил эту папку, после штатного удаления:

C:\Users\_имя_пользователя\AppData\Skype

Можно просто переименовать в skype1, например.

[Николай Рущенко 0]

Я бы еще удалил эту папку, после штатного удаления:

C:\Users\_имя_пользователя\AppData\Skype

Можно просто переименовать в skype1, например.

не помогло

Удалось увидеть хоть код ошибки 

Имя события проблемы: AppHangB1

  Имя приложения: Skype.exe

  Версия приложения: 7.31.66.104

  Отметка времени приложения: 585986e8

  Сигнатура зависания: 8651

  Тип зависания: 0

  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1

  Код языка: 1049

  Доп. сигнатура зависания 1: 86514507a7a7d173dee7d0dd790390d4

  Доп. сигнатура зависания 2: 36da

  Доп. сигнатура зависания 3: 36da7d7bd349dad22479f780cf7835c5

  Доп. сигнатура зависания 4: 8651

  Доп. сигнатура зависания 5: 86514507a7a7d173dee7d0dd790390d4

  Доп. сигнатура зависания 6: 36da

  Доп. сигнатура зависания 7: 36da7d7bd349dad22479f780cf7835c5

[ska79 1 320]

Сбросьте настройки IE

[Николай Рущенко 0]

Сбросьте настройки IE

не помогло

[andrew75 1 455]

Посмотрите здесь, может что-то найдете:

https://community.skype.com/t5/Windows-XP-Vista-7-8-x-10/bd-p/ru_community_windows

Изменено 24 января, 2017 пользователем andrew75