Перестали открываться файлы с расширением doc и xls

[Дмитрий Семик]

Добрый день. Ситуация похожи которую описали выше. Перестали открываться файлы с расширением doc и xls, но только на 6 машинах плюс 2 сервера. Касперский поймал вирус Удалено троянская программа Backdoor.Win32.Androm.mgfm C:\Users\zykova\AppData\Local\Temp\goodtdeaasdgb54.exe 16.01.2017 14:23:33

И на сетевых дисках все папки стали от сегодняшнего числа.На рабочем столе появился файл скрытый RU255-ECXZE-OZZTO-HOORT-GAZTH-HRGHT-RXXFF-KTOOX-RYYYY.KEY.

При открытие xls файла пишет (действительный формат открываемого файла отличается от указываемого его разрешением имени файла).Хотя файл вроде не изменен не каким образом расширение тоже.

Изменено 16 января, 2017 пользователем Дмитрий Семик

[thyrex]

Порядок оформления запроса о помощи