Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы!

[Unknown Error]

Добрый вечер. Днем, объявилась такая проблема на рабочем столе появилась надпись красными буквами на черном экране: Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы и + на английском. Файлы стали зашифрованы под таким разрешением .xbtl и появилась 10 файлом readme в котором написано:

Baшu фaйлы были зaшuфpовaны.

Чmобы раcшифрoвamь их, Baм нeобxодимо omпpaвumь код:

F64EF1557D1A6FC520C2|0

нa элeкmpoнный aдpеc Novikov.Vavila@gmail.com .

Далeе вы noлучиmе всe нeобхoдимые uнcтруkцuи.

Пonыmкu paсшuфpoвamь cамоcmояmeльно нe nрuвeдyт ни k чeмy, кpoме бeзвозвpaтнoй nотepu uнфopмацuи.

Ecлu вы всё жe хоmиme поnытaться, mo nредваpumельно сделайтe рeзеpвные кoпuu фaйлoв, uнaчe в слyчае

ux uзмeнения paсшuфровка сmанеm невoзможной ни при kаkих уcловuяx.

Еcлu вы нe полyчuлu oтвета по вышeукaзaннoму aдpeсу в mечение 48 часoв (и mольko в эmом cлyчаe!),

восnoльзуйmeсь фopмoй обpaтнoй cвязu. Эmо можнo сделamь двумя сnосoбамu:

1) Скачайme u yстaновuте Tor Browser nо сcылке: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en

B адрeсной cтpоке Tor Browser-a ввeдиme адpec:

http://cryptsen7fo43rr6.onion/

u нажмuте Enter. 3аrрузиmcя сmpанuца с фоpмoй oбрamной связu.

2) B любoм брayзeрe пepeйдuтe no oдномy из aдреcов:

http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/

http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/

 

 

All the important files on your computer were encrypted.

To decrypt the files you should send the following code:

F64EF1557D1A6FC520C2|0

to e-mail address Novikov.Vavila@gmail.com .

Then you will receive all necessary instructions.

All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.

If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because

the decryption will become impossible in case of any changes inside the files.

If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!),

use the feedback form. You can do it by two ways:

1) Download Tor Browser from here:

https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en

Install it and type the following address into the address bar:

http://cryptsen7fo43rr6.onion/

Press Enter and then the page with feedback form will be loaded.

2) Go to the one of the following addresses in any browser:

http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/

http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/

Прикрепленные файлы

Заранее спасибо за ответ!

CollectionLog-2017.01.11-12.42.zip

Изменено 11 января, 2017 пользователем Unknown Error

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи

[Unknown Error]

Здравствуйте!

 

Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи

Здравствуйте! Вроде, привела в соответствие.

[Sandor]

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

MediaGet

Unity Web Player

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

[Unknown Error]

Файл карантина.

 

KLAN 5641324266[/size]

Антивирус Касперского проверил файлы.[/size]

 

В файлах найдены вредоносные программы[/size]

csrss.exe - Trojan-Ransom.Win32.Shade.lke[/size]

 

Мы исследуем эти файлы. Если результат исследования будет отличаться, мы сообщим вам по электронной почте в течение пяти дней.[/size]

 

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Пожалуйста не отвечайте на него.[/size]

 

Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ[/size]

Изменено 11 января, 2017 пользователем Sandor

[Unknown Error]

Только файлы всё-равно не расшифрованы.

CollectionLog-2017.01.11-14.00.zip

[Sandor]

Мы пока только удалили активного вредоноса.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Unknown Error]

Отчёты:

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[Sandor]

Включите Восстановление системы.

 

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction ? <======= ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <======= ATTENTION
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=818409","hxxp://go.mail.ru/?chverfix=1&fr=chverfix_sg"
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxp://go.mail.ru/distib/ep/?q={searchTerms}&product_id=%7B4777E579-3F7F-4E8A-A49E-1D340586AC08%7D&gp=811041
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> go.mail.ru
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxp://suggests.go.mail.ru/ff3?q={searchTerms}
CHR Extension: (Quick Searcher) - C:\Users\Светлана\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\henmfoppjjkcencpbjaigfahdjlgpegn [2016-01-01]
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 03148854 _____ C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\FC757C22FC757C22.bmp
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README9.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README8.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README7.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README6.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README5.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README4.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README3.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README2.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README10.txt
2017-01-10 15:43 - 2017-01-10 15:43 - 00004154 _____ C:\Users\Светлана\Desktop\README1.txt
2017-01-10 14:06 - 2017-01-11 13:32 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2017-01-10 14:06 - 2017-01-11 13:32 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2017-01-10 15:31 - 2016-01-01 18:19 - 00000000 ____D C:\Users\Светлана\AppData\Local\ZetaGamesNews
2017-01-10 15:30 - 2016-11-02 13:05 - 00000000 ____D C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\.minecraft
2017-01-10 15:30 - 2016-01-01 18:22 - 00000000 ____D C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\MyDesktop
2017-01-10 15:30 - 2015-12-17 19:10 - 00000000 ____D C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\istartpageing
2017-01-10 15:30 - 2015-12-17 14:15 - 00000000 ____D C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\Calculator
2017-01-10 15:30 - 2015-11-29 18:47 - 00000000 ____D C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\driveridentifier
2017-01-10 15:30 - 2015-08-10 08:24 - 00000000 ____D C:\Users\Светлана\AppData\Roaming\mystartsearch
C:\Users\Светлана\AppData\Local\Temp\mediaget-uninstaller.exe
FirewallRules: [{BEE271DA-56FB-403C-8ACB-7BB0F9A6025A}] => C:\Users\Светлана\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe
FirewallRules: [{2A92A5FA-7AAF-47E4-8201-8F7C21F06793}] => C:\Users\Светлана\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe
Reboot:
end

и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Изменено 11 января, 2017 пользователем Sandor

[Unknown Error]

Отчёт:

Fixlog.txt

[Sandor]

С расшифровкой, к сожалению, помочь не сможем.

[Unknown Error]

Ясно, спасибо.

[Sandor]

Смените важные пароли, могли быть украдены. Проверьте уязвимые места:

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.