МФУ отказывается печатать.

[Evgeny]

МФУ самсунг scx-4200. Никак не могу заставить печатать. сканирует, копирует без проблем, а вот печать не выполняется.Как вылечить?

[oit]

@Evgeny, какая ОС используется?

[Roma1]

Принтер сетевой или локальный?

[Evgeny]

@oit, вин 7@Roma1, локальный 

[Roma1]

Не печатает вообще всё или какие то отдельные файлы? У нас такое было с HP не печатал чертежи. Попробуй переустановить дрова... Поищи универсальные.

[Evgeny]

@Roma1,дрова сносил ставил разные, не помогло. печатает только тестовую печать с данными о МФУ.  

[Roma1]

 

 

дрова сносил ставил разные, не помогло. печатает только тестовую печать с данными о МФУ.

Ну тогда в сервисный центр. У нас такое же было на другом принтере. Отдали в ремонт.

[Evgeny]

эхх сегодня никто не работает, думал так получится оживить, видимо завтра в сервис придется ехать.

[79865]

прога на диске от мфу есть? попробуй с неё.

[oit]

@Evgeny, с какого ПО не печатает? с офиса? или с любого, кроме тестовой страницы? служба печати не слетает?

Изменено 7 января, 2017 пользователем oit

[Evgeny]

@oit, с любого не работает, печатает только тестовую.  служба печати показывает файл в очереди но спокойно отменяет и перезапускает но результат тот же

прога на диске от мфу есть? попробуй с неё.

Диск нашел, там прога которая ошибок не нашла..

[lammer]

@oit, с любого не работает, печатает только тестовую.  служба печати показывает файл в очереди но спокойно отменяет и перезапускает но результат тот же

Командную строку от имени администратора. написать net stop spooler

должно в ответ написать "служба печати остановлена"

перезагрузиться.

командная строка от админа, написать net start spooler

 

Принудительный перезапуск службы печати с удалением всех зависших очередей.

Изменено 7 января, 2017 пользователем lammer

[Evgeny]

@lammer, к сожалению тоже самое 

[oit]

@Evgeny, sfc /scannow что говорит?

[79865]

выключи комп и мфу, через 5 мин. передёрни провод в обоих разъёмах, если есть  попробуй в другом usb.