Уведомление при запуске защищенного браузера

[Aestheticus]

Добрый день!

 

При переходе в защищенный браузер для выполнения безопасного платежа, появляются постоянные уведомления.

 

Как будет правильнее настроить антивирус, чтобы это уведомление не появлялось, но без ущерба безопасности и информирования о настоящих угрозах?

 

Изменено 29 декабря, 2016 пользователем Aestheticus

[Friend]

@Aestheticus, а в других браузерах возникает проблема:  Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox ?

Как поменять браузер по умолчанию можно прочитать здесь: http://support.kaspersky.ru/12682#block4

[Aestheticus]

@Friend, 

При переходе на сайт банка https://www.tinkoff.ru/

В браузере IE11, сайт открывается в отдельном окне браузера IE11 с зеленой рамкой.

В браузере Opera, сайт открывается в отдельном окне браузера IE11 c зеленой рамкой.

В браузере Chrome, сайт открывается в окне браузера Chrome с зеленой рамкой.

Во всех случаях появляются бесконечные уведомления о подозрительных действиях, пока не закрою вкладки с банком.

 

Поменял значения браузера по умолчанию на Chrome.

В браузере IE11, сайт открывается в отдельном окне браузера IE11 с зеленой рамкой.

В браузере Opera, сайт открывается в отдельном окне браузера Chrome с зеленой рамкой.

В браузере Chrome, сайт открывается в отдельном окне браузера Chrome с зеленой рамкой.

Во всех случаях появляются бесконечные уведомления о подозрительных действиях, пока не закрою вкладки с банком.

 

Изменено 29 декабря, 2016 пользователем Aestheticus

[Friend]

@Aestheticus, попробуйте сбросить настройки антивируса. Для сброса настроек выполните следующие шаги:

1. В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка «Настройки»).

2. В новом окне выберите вкладку «Общие».

3. В отобразившемся окне справа нажмите на опцию «Управление параметрами» в левом нижнем углу.

4. В появившемся меню выберите «Восстановить параметры» и проследуйте за мастером восстановления настроек.

Перезагрузите систему и проверьте проблему с Безопасными платежами.

[ska79]

@Aestheticus, у меня аналогично только ругается на conhost.exe

Привык уже ) внимания не обращаю )

[phantom]

@Aestheticus, драйвер на видеокарту актуальной версии?

переустанавливать пробовали?

какая версия драйвера сейчас?

какая версия файла c:\Windows\System32\atieclxx.exe

[kmscom]

чтобы это уведомление не появлялось

в окне уведомления нажмите  и выберите скрыть уведомление

в подробном отчете, запись об подозрительном действии будут доступны для просмотра

если решите вновь отобразить это уведомление, то придется восстанавливать все скрытые уведомления в Настройка - Дополнительно - Уведомления

[Aestheticus]

Aestheticus, попробуйте сбросить настройки антивируса.

Не помогло.

 

 

 

драйвер на видеокарту актуальной версии? Актуальный

переустанавливать пробовали? Нет. На прошлой неделе сделал обновление Catalyst с чистой установкой всех драйверов. 

какая версия драйвера сейчас? 16.12.2

какая версия файла c:\Windows\System32\atieclxx.exe Версия файла: 21.19.407.0 Версия продукта: 6.14.11.1246

 

 

в окне уведомления нажмите  и выберите скрыть уведомление

Это уже так называемые "костыли". Журнал захламляться по несколько сообщений в секунду.

________________________________________________

 

Есть сомнения, что проблема из-за некой ошибки в работе службы AMD External Events Utility. Скорее всего процесс atieclxx.exe отрабатывает корректно, но антивирусу такое его поведение не нравится.

 

Вижу несколько решений данной проблемы:

1. Первый вариант, наверное, самый грамотный, это настроить AMD External Events Utility (atieclxx.exe) таким образом, чтобы этот процесс не производил "Чтение памяти из других процессов" во время открытия защищенного браузера. Но как это сделать и где, мне неизвестно, а может это вообще невозможно.

2. Второй, вариант, это настроить антивирус таким образом, чтобы во время использования защищенного браузера, действия процесса atieclxx.exe игнорировались. Наверное, это не совсем грамотный вариант, т.к. если вирус заменит/заразит этот файл, то антивирус пропустит угрозу.

3. Третий вариант, которым я воспользовался на данный момент, это остановка и отключение автоматического запуска службы AMD External Events Utility (поставил "Вручную"). Из описания службы понял, что она не влияет на качество работы видеокарты. Тоже своего рода "костыли", т.к. если служба нужна в запущенном состоянии, антивирус будет продолжать на нее ругаться.

Изменено 30 декабря, 2016 пользователем Aestheticus

[phantom]

как я понимаю драйвер версии 16.12.2 еще имеет статус бета версии и МС его не сертифицировала, о чем говорит запись в имени файла non-whql, да и скачивается он с бета области АМД, у меня вообще стоит версия 16.6 который  W10 сама поставила после установки и проблем нет.

попробуйте поставить версию 16.12.1

[Aestheticus]

@Aestheticus, у меня аналогично только ругается на conhost.exe

Привык уже ) внимания не обращаю )

Тоже получил такое уведомление. Возникло оно тогда, когда я разрешил в окне защищенного браузера запуск расширения Kaspersky Protection.

Потом удалил в окне защищенного браузера расширение Kaspersky Protection, уведомления о conhost.exe перестали сыпаться. В окне незащищенного браузера расширение Kaspersky Protection осталось и продолжает работать.

Как я понял, в окне защищенного браузера не нужно давать добро на запуск расширения Kaspersky Protection. А если Вы это сделали, то просто удалите его в этом окне с зеленой рамкой или отключите через настройку расширений.

 

 

попробуйте поставить версию 16.12.1

 

Не знал, что бета, просто скачал от сюда не вникая в подробности самый верхний файл. Спасибо, попробую.

 

В названии файла AMD Minimal Setup нет записи non-whql (radeon-crimson-relive-16.12.2-minimalsetup-161221_web.exe). Означает ли это, что минимальная установка версии 16.12.2 не является бета версией?

 

А у Вас в диспетчере весит этот процесс atieclxx.exe?

Изменено 30 декабря, 2016 пользователем Aestheticus

[phantom]

Не знал, что бета

ну так смотрите, хоть иногда, откуда скачивается файл, в ссылке есть упоминание о бете, да и в Disclaimer, то что ниже, также говорится что то о бете

https://www2.ati.com/drivers/beta/

AMD Minimal Setup - это автоустановщик он определяет железо и предлагает скачать подходящий драйвер в минимальной "комплектации" о чем и говорится ниже на странице загрузки, но по поиску в гугле нашел что сертифицированым MS драйвером является Radeon-Software-Crimson-Edition-16.7.2, можете его попробовать поставить

да, процесс есть, но он как дочерний процесс запущенный C:\Windows\System32\atiesrxx.exe

Изменено 30 декабря, 2016 пользователем phantom83

[kmscom]

 

 

Это уже так называемые "костыли".

а какой способ решения вашей проблемы для вас не "костыли"?

[Aestheticus]

можете его попробовать поставить

 

Скачал по ссылке 16.7.2 Все отлично, предупреждения не появляются. Спасибо за помощь!

 

а какой способ решения вашей проблемы для вас не "костыли"?

 

Понимаете, дело в том, что простое скрытие данного уведомления, скрывает не уведомление для конкретного процесса, а вообще данный тип уведомлений о "Чтение памяти из других процессов". Мне кажется, что это не совсем корректно с точки зрения безопасности и дальнейшего использования антивируса.

 

Способа нашлось два. Установка более ранней версии драйверов на видеокарту или простое отключение автозапуска службы AMD External Events Utility (atieclxx.exe)

 

Всех в Новым Годом!     

Изменено 1 января, 2017 пользователем Aestheticus

[new kis user 2012]

 

 

Aestheticus, у меня аналогично только ругается на conhost.exe Привык уже ) внимания не обращаю )

 

У меня тоже на conhost.exe ругается,но только в отчетах,уведомлений нет. Странно.
Может по умолчанию все-таки такое уведомление скрыто?