Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 41
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Иван-Дурак

    22

  • Sandor

    19

  • Roman_Five

    1

Топ авторов темы

Опубликовано (изменено)

Здравствуйте!

 

Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи

 

(Если логи собираете с сервера, необходимо их собрать непосредственно на сервере, т.е. не через подключение через терминальную сессию).

Изменено пользователем Sandor
Опубликовано

Здравствуйте!

 

Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи

 

(Если логи собираете с сервера, необходимо их собрать непосредственно на сервере, т.е. не через подключение через терминальную сессию).

Я отредактировал по форме.

Опубликовано

Следующие логи прикрепляйте, пожалуйста, к следующему сообщению.

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 QuarantineFileF('c:\program files (x86)\ghostery storage server', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFileF('c:\program files (x86)\zaxar', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "InternetDA" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '32');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\ghostery storage server', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\zaxar', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\ghostery storage server');
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\zaxar');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Zaxar');
 DeleteService('Ghostery Storage Server');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Файл CheckBrowserLnk.log

из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.

 

move.gif

 

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

Опубликовано

Следующие логи прикрепляйте, пожалуйста, к следующему сообщению.

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 QuarantineFileF('c:\program files (x86)\ghostery storage server', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFileF('c:\program files (x86)\zaxar', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0);
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '');
 ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "InternetDA" /F', 0, 15000, true);
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '32');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\ghostery storage server', '*', true);
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\zaxar', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\ghostery storage server');
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\zaxar');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Zaxar');
 DeleteService('Ghostery Storage Server');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Файл CheckBrowserLnk.log

из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.

 

move.gif

 

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

 

ClearLNK-13.12.2016_17-45.log

Опубликовано

ClearLNK.log

CollectionLog.zip

 

разница есть? :)

Но вам же нужна "Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению."

Опубликовано

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger

Вот это, пожалуйста.
Опубликовано

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger

Вот это, пожалуйста.

 

К моему сожалению  ранее указанная проблема начала снова проявлятся а новых логов нет.

Опубликовано

Вот новые логи. Но вот что я обнаружил- приви взаимодействии с вашим сайтом открываются сайты ,в ранее указанной проблеме. 

CollectionLog-2016.12.14-12.48.zip

Опубликовано

Поясните, пожалуйста, в чём сейчас проявляется проблема и в каком браузере? Проверьте как ведёт себя IE, результат сообщите.

Опубликовано

Сейчас проблема не проевляется, но до сбора новых логов происходило следуйщее:

Ранее указанная проблема запускалась после долгого проведения в браузере или смены вкладки бывает ,подчёркиваю не всегда, открываются сайты с рекламой,но бывает и нет.

Браузер Yandex.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...