Иван-Дурак Опубликовано 13 декабря, 2016 Опубликовано 13 декабря, 2016 (изменено) 1.Провёл проверку Kaspersky Virus Removal Tool 2015. Ничего не было обнаружено. 2. Логи в виде архива. CollectionLog-2016.12.13-14.37.zip Изменено 13 декабря, 2016 пользователем Иван-Дурак
Sandor Опубликовано 13 декабря, 2016 Опубликовано 13 декабря, 2016 (изменено) Здравствуйте! Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи (Если логи собираете с сервера, необходимо их собрать непосредственно на сервере, т.е. не через подключение через терминальную сессию). Изменено 13 декабря, 2016 пользователем Sandor
Иван-Дурак Опубликовано 13 декабря, 2016 Автор Опубликовано 13 декабря, 2016 Здравствуйте! Прочтите и выполните Порядок оформления запроса о помощи (Если логи собираете с сервера, необходимо их собрать непосредственно на сервере, т.е. не через подключение через терминальную сессию). Я отредактировал по форме.
Sandor Опубликовано 13 декабря, 2016 Опубликовано 13 декабря, 2016 Следующие логи прикрепляйте, пожалуйста, к следующему сообщению. Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); QuarantineFileF('c:\program files (x86)\ghostery storage server', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0); QuarantineFileF('c:\program files (x86)\zaxar', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0); QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe', ''); QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', ''); ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "InternetDA" /F', 0, 15000, true); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe', '32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '32'); DeleteFileMask('c:\program files (x86)\ghostery storage server', '*', true); DeleteFileMask('c:\program files (x86)\zaxar', '*', true); DeleteDirectory('c:\program files (x86)\ghostery storage server'); DeleteDirectory('c:\program files (x86)\zaxar'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Zaxar'); DeleteService('Ghostery Storage Server'); ExecuteSysClean; ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true); CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Файл CheckBrowserLnk.log из папки ...\AutoLogger\CheckBrowserLnkперетащите на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению. Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.
Иван-Дурак Опубликовано 13 декабря, 2016 Автор Опубликовано 13 декабря, 2016 Следующие логи прикрепляйте, пожалуйста, к следующему сообщению. Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО. Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт): begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); QuarantineFileF('c:\program files (x86)\ghostery storage server', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0); QuarantineFileF('c:\program files (x86)\zaxar', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 ,0); QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe', ''); QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', ''); ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "InternetDA" /F', 0, 15000, true); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Ghostery Storage Server\ghstore.exe', '32'); DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '32'); DeleteFileMask('c:\program files (x86)\ghostery storage server', '*', true); DeleteFileMask('c:\program files (x86)\zaxar', '*', true); DeleteDirectory('c:\program files (x86)\ghostery storage server'); DeleteDirectory('c:\program files (x86)\zaxar'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Zaxar'); DeleteService('Ghostery Storage Server'); ExecuteSysClean; ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true); CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip'); RebootWindows(true); end. Компьютер перезагрузится. Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN) Файл CheckBrowserLnk.log из папки ...\AutoLogger\CheckBrowserLnkперетащите на утилиту ClearLNK. Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению. Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift. CollectionLog-2016.12.13-14.37.zip CollectionLog-2016.12.13-14.37.zip ClearLNK-13.12.2016_17-45.log
Sandor Опубликовано 13 декабря, 2016 Опубликовано 13 декабря, 2016 CollectionLog Вы прикрепили старый.
Иван-Дурак Опубликовано 13 декабря, 2016 Автор Опубликовано 13 декабря, 2016 CollectionLog Вы прикрепили старый. ClearLNK-13.12.2016_17-45.log
Sandor Опубликовано 13 декабря, 2016 Опубликовано 13 декабря, 2016 ClearLNK.log CollectionLog.zip разница есть?
Иван-Дурак Опубликовано 13 декабря, 2016 Автор Опубликовано 13 декабря, 2016 ClearLNK.log CollectionLog.zip разница есть? Но вам же нужна "Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению."
Sandor Опубликовано 13 декабря, 2016 Опубликовано 13 декабря, 2016 Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова AutologgerВот это, пожалуйста.
Иван-Дурак Опубликовано 14 декабря, 2016 Автор Опубликовано 14 декабря, 2016 Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова AutologgerВот это, пожалуйста. К моему сожалению ранее указанная проблема начала снова проявлятся а новых логов нет.
Иван-Дурак Опубликовано 14 декабря, 2016 Автор Опубликовано 14 декабря, 2016 Вот новые логи. Но вот что я обнаружил- приви взаимодействии с вашим сайтом открываются сайты ,в ранее указанной проблеме. CollectionLog-2016.12.14-12.48.zip
Sandor Опубликовано 14 декабря, 2016 Опубликовано 14 декабря, 2016 Поясните, пожалуйста, в чём сейчас проявляется проблема и в каком браузере? Проверьте как ведёт себя IE, результат сообщите.
Иван-Дурак Опубликовано 14 декабря, 2016 Автор Опубликовано 14 декабря, 2016 Сейчас проблема не проевляется, но до сбора новых логов происходило следуйщее: Ранее указанная проблема запускалась после долгого проведения в браузере или смены вкладки бывает ,подчёркиваю не всегда, открываются сайты с рекламой,но бывает и нет. Браузер Yandex.
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти