ransom.shade шифровальщик no_more_ransom

[Ovk_lakomka]

Добрый день!

На эл. почту пришло письмо со счетом, который в итоге оказался вирусом. 

Теперь не запускается программа "Налогоплательщик".Файлы программы переименовались и теперь с расширением .no_more_ransom

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[Ovk_lakomka]

файл протоколов

CollectionLog-2016.12.09-18.13.zip

[mike 1]

Зоопарк целый на компьютере. Одним словом - помойка, а не компьютер.

• Скачайте Revo Uninstaller Portable отсюда и сохраните архив с утилитой на Рабочем столе
• Распакуйте архив с утилитой в новую папку
• Запустите от имени Администратора RevoUPort, примите условия лицензионного соглашения нажав OK
• Откройте Options и в графе Current language выберите русский язык
• По очереди удалите программы перечисленные в этом списке

  
  
  Software Version Updater
  
  test version 1.5
  
  Universal Driver Updater
  
  Video Saver
  
  YAC(Yet Another Cleaner!)
  
  电脑管家11.7
  
  

• Во время удаления программы будет запущен штатный деинсталлятор, который по окончанию работы предложит удалить остатки программы
• В качестве режима сканирования оставьте Умеренный и щелкните Далее
• Если в процессе поиска будут найдены остатки программы, то нажмите Удалить, а потом Готово
• Проделайте аналогичную операцию со остальными программами из списка.

• Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Сканировать" и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Ovk_lakomka]

отчет 

AdwCleanerS0.txt

[mike 1]

Выполнять строго в таком порядке.

 

1 этап:

 

Очистку производить в безопасном режиме!

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

 

2 этап:

 

Очистку производить в обычном режиме!

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Ovk_lakomka]

отчеты

AdwCleanerC0.txt

AdwCleanerC2.txt

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
• Нажмите кнопку Scan.
• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Ovk_lakomka]

отчеты

FRST.txt

Addition.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  HKU\S-1-5-21-444215110-2276034212-1083275833-1000\...\Run: [delpwmuldw] => explorer "hxxp://slezaba.ru/?utm_source=uoua03&utm_content=24e5270a08646ced32d8e898a63e55ae&utm_term=01C6BD8B4486DB7BAFD5BD828939E39B" <===== ATTENTION
  GroupPolicy: Restriction - Chrome <======= ATTENTION
  GroupPolicy\User: Restriction <======= ATTENTION
  CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <======= ATTENTION
  2016-12-09 12:07 - 2016-12-09 20:57 - 00000022 _____ C:\Users\gbuh\Downloads\Schet.Rostelecom.zip
  2016-12-09 12:07 - 2016-12-09 12:19 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
  2016-12-09 12:07 - 2016-12-09 12:19 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
  2016-12-02 20:12 - 2016-12-02 20:12 - 03489532 _____ (TeamViewer GmbH) C:\Users\gbuh\Downloads\80E4.tmp
  C:\Users\gbuh\AppData\Local\Microsoft\Start Menu\Вoйти в Интeрнeт.lnk
  C:\Users\gbuh\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Вoйти в Интeрнeт.lnk
  zip:C:\FRST\Quarantine
  

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

[Ovk_lakomka]

файл

файл 10.12.2016_15.14.35.zip загрузила через форму

Fixlog.txt

[mike 1]

gbuh (S-1-5-21-444215110-2276034212-1083275833-1000 - Administrator - Enabled) => C:\Users\gbuh

Вопрос №1:

 

Как так получилось, что бухгалтер работает под учетной записью администратора?

 

Kaspersky Internet Security (HKLM-x32\...\InstallWIX_{6F6873E3-5C92-4049-B511-231A138DD090}) (Version: 14.0.0.4651 - Лаборатория Касперского)

 

Вопрос №2: 

 

Как так получилось, что на компьютере установлен антивирус, который официально снят с поддержки и к нему уже не выпускают антивирусные базы?

 

Вопрос №3:

 

Какие выводы сделали ваш IT отдел и ваш бухгалтер?

Изменено 10 декабря, 2016 пользователем mike 1

[Ovk_lakomka]

 Спасибо за помощь.

Многие бух. программы некорректно работают без прав администратора. Антивирус новый установлю. 

 Бухгалтер сделал выводы! А файлы теперь есть возможность восстановить или нет?

[mike 1]

 

 

Многие бух. программы некорректно работают без прав администратора.

Что мешает их запускать из под учетной записи пользователя, но через контекстное меню проводника от имени Администратора?

 

 

 

 Бухгалтер сделал выводы! 

Какие?

 

 

 

А файлы теперь есть возможность восстановить или нет?

Пишите запрос  https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525