Перейти к содержанию

Проблема с сетью. Пропадает соединение.


PitBuLL

Рекомендуемые сообщения

Второй день проблема, пропадает соединение.

Приведу примеры:

1). Открываю Origin, запускаю игру Battlefield 1, игра запускается, но - нет соединения с серверами, закрываю игру, Origin предупреждение выдает: "ошибка синхронизации". Открываю любой браузер - сайты не загружаются. Origin закрываю, через секунд 30-ть в браузерах сайты уже открываются.

Или так происходит - Открываю Origin, запускаю игру Battlefield 1 - "сообщение не возможно синхронизировать данные из облака. Всё равно играть?" Жму "нет". Тут же открываю любой браузер (специально проверить) - сайты не открываются, идет постоянная загрузка (кружок во вкладке крутится). Через две, три попытки (после закрытия\запуска Origin) игра запускается (уже нет предупреждения о ошибке синхронизации из облака) и можно нормально присоединяться к серверам и играть. Поиграл часика три, выхожу, Origin закрываю, всё хорошо, и сайты открываются в браузерах.

 

2). Открыл Steam. Началась загрузка обновлений для двух игр (около 1 Гб). Думаю, пока обновление идет открою браузер Хром, по сайтам полажу. Открываю а сайты не грузятся. Смотрю Steam - загрузка обновлений перестала идти - скорость загрузки 0. Через несколько секунд загрузки возобновились. А в браузерах так страницы и не открываются. Хотя канал не полностью забит, скорость на тарифе 100 Мбит\сек. Дождался окончания загрузки, в браузерах страницы начали открываться.

 

3). Скачиваю файл µTorrent - в браузерах страницы не открываются.

Раньше хоть несколько файлов огромных скачивал (загрузка два, три часа шла, хоть 100 Гб), общая скорость загрузки в µTorrent была 10 Mb/s, но при этом сайты в браузерах открывались нормально.

 

Думал вирусы, тему создал вчера https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=53185Проверки выполнил, логи собрал - чисто.

 

Ни какие новые программы не устанавливал за последнее время, да и вообще все что стоят - годами, обновляются только. Вот три дня назад KIS 2017 взамен KIS 2016 установил.

 

Помогите разобраться, напрягает это пропадание интернета.

А в это время, когда соединение пропадает, в трее значок подключения интернета не меняется (нет крестика или знака "!").

 

 

 

 


В контроле программ в KIS 2017 нет ограниченных или недоверенных программ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А если в это время пустить пинги до 8.8.8.8 и до вашего шлюза?

Пробовали отключать КИС на время?

Нет, КИС не отключал. А как "в это время пустить пинги до 8.8.8.8 и до моего шлюза"?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


А как "в это время пустить пинги до 8.8.8.8 и до моего шлюза"?
Пуск-Выполнить-cmd-Enter

ping 8.8.8.8 -t и нажимаете Enter

 

так же открыть второе окно и там

ipconfig

 

Находите в списке Основной шлюз (скорее всего 192.168.x.1)

и вводите снова ping 192.168.x.1 -t и нажимаете Enter

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Еще когда Origin запускаю (только самOrigin, не игру), смотрю сетевую активность в KIS 2017, Мониторинг сети - исходящих соединений просто дофигища. Это нормально что ли?

 

Bezymiannyi_800.jpgi.gif

 

Bezymiannyi2_800.jpgi.gif

 

При запуске Хрома тоже много исходящих соединений, но не столько как при открытом Origin  http://piccy.info/view3/10583373/55e735ed48ff0f9b1ad3f0507432de25/

Но в ДЗ Хрома в это время норм, нет ни чего лишнего 

http://piccy.info/view3/10583495/d4812f7481bdb8e51c7a458a372d50be/


 


А как "в это время пустить пинги до 8.8.8.8 и до моего шлюза"?
Пуск-Выполнить-cmd-Enter

ping 8.8.8.8 -t и нажимаете Enter

 

так же открыть второе окно и там

ipconfig

 

Находите в списке Основной шлюз (скорее всего 192.168.x.1)

и вводите снова ping 192.168.x.1 -t и нажимаете Enter

 

Попробуюкак проблема возникнет. 


Через некоторое время исходящих соединений Origin в в KIS 2017, в Мониторинг сети меньше стает. Вот запустил Origin - исходящих соединений примерно 90. Прошло пять минут, сейчас вот смотрю, всего 4. Через минуту 3.


Сейчас проблем с соединением нет. Ориджин открывается и игра запускается. Возможно потому что не первый раз за сегодня. Возможно проблема повторится после перезагрузки компьютера. 


Почему когда Origin запускаю (только сам Origin, не игру), смотрю сетевую активность в KIS 2017, Мониторинг сети - исходящих соединений 120? Порт 443.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В кис 2017 проверка защищенных соединений включена? Если да - попробуйте добавить в доверенные программы в кис. Настройки\ дополнительно\  угрозы и исключения\ указать доверенные программы - поставьте галочку не проверять шифрованый трафик.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

PitBuLL,

проблемы с µTorrent  и KIS/KTS 2017 похоже в каких-то случаях бывают.

Вот здесь есть большая тема:

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=51987&page=1

Решение так и не было найдено. Помог откат до 16-й версии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В кис 2017 проверка защищенных соединений включена? Если да - попробуйте добавить в доверенные программы в кис. Настройки\ дополнительно\  угрозы и исключения\ указать доверенные программы - поставьте галочку не проверять шифрованый трафик.

Всё по умолчанию стоит. Ни чего в настройках менять не хочу, чтобы ещё больше проблем не появилось.

PitBuLL,

проблемы с µTorrent  и KIS/KTS 2017 похоже в каких-то случаях бывают.

Вот здесь есть большая тема:

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=51987&page=1

Решение так и не было найдено. Помог откат до 16-й версии.

В той теме ссылка на КИС 2016 актуальная, можно скачать? 

Если та ссылка на КИС 2016 не актуально, то пожалуйста дайте другую. И как я понял, после удаления 17-й версии, перезагружаю комп, отключаю интернет и запускаю установщик 16-й версии. Потом включаю интернет и активирую (ввожу заново код).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В той теме ссылка на КИС 2016 актуальная, можно скачать? 

 

Если та ссылка на КИС 2016 не актуально, то пожалуйста дайте другую. И как я понял, после удаления 17-й версии, перезагружаю комп, отключаю интернет и запускаю установщик 16-й версии. Потом включаю интернет и активирую (ввожу заново код).

Там ссылка на KTS

Вот KIS:

https://products.s.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2016/kis16.0.1.445ru-kz_full.exe

 

Удаляете 2017 с сохранением информации о лицензии. Перезагружаетесь.

Интернет можно не отключать. Но когда он при запуске установщика 2016 предложит обновить версию, надо отказаться, иначе скачается 2017. Лицензия должна сама подхватиться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

пропадает соединение.

через роутер соединение с провайдером?

проверяйте наличие WAN соединение в роутере, в момент когда замечаете пропадания соединений

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Установил вновь KIS 2016 (обновился,перезагрузился, проверки выполнил, разрешил в браузеры расширение Kaspersky Protection установить).

Теперь Origin открываю, запускаю игру Battlefield 1, синхронизация с облаком (до 100%) проходит мгновенно, за секунду. Игра запускается, онлайн доступен, серверов полно, к серверам коннектится.

При скачивании файла через µTorrent, в браузерах страницы открываются. 


 

пропадает соединение.

через роутер соединение с провайдером?
проверяйте наличие WAN соединение в роутере, в момент когда замечаете пропадания соединений

 

Я не знаю с провайдером или нет.  :) Как мог проблему изложил в первом сообщении.

Буду наблюдать как с 16-й версией теперь будет. По крайней мере, раньше (до установки 17-й версии) таких проблем (как изложил в первом сообщении) не было.


И вот то что описал в первом сообщении, не так чтобы, после включения компьютера сразу запускаю игру и пропадает соединение и в игре и в браузерах. Я до этого с браузером работаю, сайты различные посещаю, проблем нет с соединением.

Так же в случаях со Стимом и µTorrent. До их запуска проблем с открытием сайтов не возникало. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По крайней мере, раньше (до установки 17-й версии) таких проблем (как изложил в первом сообщении) не было.

если проблема, устойчиво воспроизведется при повторной установке 17-й версии, то прямая дорога в ТП, предоставив отчет GSI и трассировки
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Блохина Татьяна
      От Блохина Татьяна
      Здравствуйте! Я недавно купила флешку Кингстон на 64 и 128гигабайт по работе. Но обнаружила на них обеих следующее. Файл если записать в корень флешки читается нормально, но если переписать его с другого носителя в папке, то появляется сообщение об ошибке и не возможности файл прочесть или просто чистый лист. Форматирование изменений не принесло. Что делать, выкинуть флешки или можно их вылечить? Спасибо. Антивирус Касперского постоянно обновляется и вирусов на флешках не показывает.
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Уничтожение вирусов"
    • T3D
      От T3D
      Произошло шифрование файлов. Был запущен процесс LB3.exe, на момент сканирования, процесс был закрыт. В приложении зашифрованные файлы (по одному из них предоставил его восстановленный из бэкапа вариант). Файл-шифровальщик сохранен. При необходимости может быть предоставлен.
      Addition.txt FRST.txt приложение.zip
    • Witho
      От Witho
      2 месяца назад спокойно установил себе новый виндовс и не было никаких проблем. Сегодня купил новый ssd и решил установить на него виндовс. Проблема заключается в том что, я не могу зайти в биос. Когда перезагружаю компьютер просто чёрный экран, после сразу рабочий стол виндовс. Если пытаться нажимать клавиши F12, F11, F2, DEL ничего не происходит (Просто экран уходит в спящий режим) Через перезагрузку и shift такая же беда
      Ещё такая же проблема если запускаться через безопасный пуск
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему!
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов
    • Дед Мазай 73
      От Дед Мазай 73
      Евгений Валентинович, у меня вопрос следующий, наверняка вы знаете что в сети и конкретно в телеграм есть живодерские каналы и проблема в том что в нашей стране отсутствуют алгоритмы которые позволяли бы пресекать такую деятельность не просто путём блокировки через Роскомнадзор а реально вычисляя автора с тем чтобы привлечь к уголовной ответственности и заодно не допуская открытие новых этим же лицом, неужели у государства нет  возможностей для этого, чтобы раз и навсегда оградить нормальных людей и что не маловажно детей с неокрепшей психикой от этого ужаса, буквально сегодня читал чат в телеграм где подростки пытаются самостоятельно вычислить этого малолетнего живодера предлагая всём скинуться на его устранение, понимая что обращение в правоохранительные органы останется лишь на бумаге..
×
×
  • Создать...