Перейти к содержанию

Проблема с сетью. Пропадает соединение.


PitBuLL

Рекомендуемые сообщения

Второй день проблема, пропадает соединение.

Приведу примеры:

1). Открываю Origin, запускаю игру Battlefield 1, игра запускается, но - нет соединения с серверами, закрываю игру, Origin предупреждение выдает: "ошибка синхронизации". Открываю любой браузер - сайты не загружаются. Origin закрываю, через секунд 30-ть в браузерах сайты уже открываются.

Или так происходит - Открываю Origin, запускаю игру Battlefield 1 - "сообщение не возможно синхронизировать данные из облака. Всё равно играть?" Жму "нет". Тут же открываю любой браузер (специально проверить) - сайты не открываются, идет постоянная загрузка (кружок во вкладке крутится). Через две, три попытки (после закрытия\запуска Origin) игра запускается (уже нет предупреждения о ошибке синхронизации из облака) и можно нормально присоединяться к серверам и играть. Поиграл часика три, выхожу, Origin закрываю, всё хорошо, и сайты открываются в браузерах.

 

2). Открыл Steam. Началась загрузка обновлений для двух игр (около 1 Гб). Думаю, пока обновление идет открою браузер Хром, по сайтам полажу. Открываю а сайты не грузятся. Смотрю Steam - загрузка обновлений перестала идти - скорость загрузки 0. Через несколько секунд загрузки возобновились. А в браузерах так страницы и не открываются. Хотя канал не полностью забит, скорость на тарифе 100 Мбит\сек. Дождался окончания загрузки, в браузерах страницы начали открываться.

 

3). Скачиваю файл µTorrent - в браузерах страницы не открываются.

Раньше хоть несколько файлов огромных скачивал (загрузка два, три часа шла, хоть 100 Гб), общая скорость загрузки в µTorrent была 10 Mb/s, но при этом сайты в браузерах открывались нормально.

 

Думал вирусы, тему создал вчера https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=53185Проверки выполнил, логи собрал - чисто.

 

Ни какие новые программы не устанавливал за последнее время, да и вообще все что стоят - годами, обновляются только. Вот три дня назад KIS 2017 взамен KIS 2016 установил.

 

Помогите разобраться, напрягает это пропадание интернета.

А в это время, когда соединение пропадает, в трее значок подключения интернета не меняется (нет крестика или знака "!").

 

 

 

 


В контроле программ в KIS 2017 нет ограниченных или недоверенных программ.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А если в это время пустить пинги до 8.8.8.8 и до вашего шлюза?

Пробовали отключать КИС на время?

Нет, КИС не отключал. А как "в это время пустить пинги до 8.8.8.8 и до моего шлюза"?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


А как "в это время пустить пинги до 8.8.8.8 и до моего шлюза"?
Пуск-Выполнить-cmd-Enter

ping 8.8.8.8 -t и нажимаете Enter

 

так же открыть второе окно и там

ipconfig

 

Находите в списке Основной шлюз (скорее всего 192.168.x.1)

и вводите снова ping 192.168.x.1 -t и нажимаете Enter

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Еще когда Origin запускаю (только самOrigin, не игру), смотрю сетевую активность в KIS 2017, Мониторинг сети - исходящих соединений просто дофигища. Это нормально что ли?

 

Bezymiannyi_800.jpgi.gif

 

Bezymiannyi2_800.jpgi.gif

 

При запуске Хрома тоже много исходящих соединений, но не столько как при открытом Origin  http://piccy.info/view3/10583373/55e735ed48ff0f9b1ad3f0507432de25/

Но в ДЗ Хрома в это время норм, нет ни чего лишнего 

http://piccy.info/view3/10583495/d4812f7481bdb8e51c7a458a372d50be/


 


А как "в это время пустить пинги до 8.8.8.8 и до моего шлюза"?
Пуск-Выполнить-cmd-Enter

ping 8.8.8.8 -t и нажимаете Enter

 

так же открыть второе окно и там

ipconfig

 

Находите в списке Основной шлюз (скорее всего 192.168.x.1)

и вводите снова ping 192.168.x.1 -t и нажимаете Enter

 

Попробуюкак проблема возникнет. 


Через некоторое время исходящих соединений Origin в в KIS 2017, в Мониторинг сети меньше стает. Вот запустил Origin - исходящих соединений примерно 90. Прошло пять минут, сейчас вот смотрю, всего 4. Через минуту 3.


Сейчас проблем с соединением нет. Ориджин открывается и игра запускается. Возможно потому что не первый раз за сегодня. Возможно проблема повторится после перезагрузки компьютера. 


Почему когда Origin запускаю (только сам Origin, не игру), смотрю сетевую активность в KIS 2017, Мониторинг сети - исходящих соединений 120? Порт 443.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В кис 2017 проверка защищенных соединений включена? Если да - попробуйте добавить в доверенные программы в кис. Настройки\ дополнительно\  угрозы и исключения\ указать доверенные программы - поставьте галочку не проверять шифрованый трафик.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

PitBuLL,

проблемы с µTorrent  и KIS/KTS 2017 похоже в каких-то случаях бывают.

Вот здесь есть большая тема:

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=51987&page=1

Решение так и не было найдено. Помог откат до 16-й версии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В кис 2017 проверка защищенных соединений включена? Если да - попробуйте добавить в доверенные программы в кис. Настройки\ дополнительно\  угрозы и исключения\ указать доверенные программы - поставьте галочку не проверять шифрованый трафик.

Всё по умолчанию стоит. Ни чего в настройках менять не хочу, чтобы ещё больше проблем не появилось.

PitBuLL,

проблемы с µTorrent  и KIS/KTS 2017 похоже в каких-то случаях бывают.

Вот здесь есть большая тема:

https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=51987&page=1

Решение так и не было найдено. Помог откат до 16-й версии.

В той теме ссылка на КИС 2016 актуальная, можно скачать? 

Если та ссылка на КИС 2016 не актуально, то пожалуйста дайте другую. И как я понял, после удаления 17-й версии, перезагружаю комп, отключаю интернет и запускаю установщик 16-й версии. Потом включаю интернет и активирую (ввожу заново код).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В той теме ссылка на КИС 2016 актуальная, можно скачать? 

 

Если та ссылка на КИС 2016 не актуально, то пожалуйста дайте другую. И как я понял, после удаления 17-й версии, перезагружаю комп, отключаю интернет и запускаю установщик 16-й версии. Потом включаю интернет и активирую (ввожу заново код).

Там ссылка на KTS

Вот KIS:

https://products.s.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2016/kis16.0.1.445ru-kz_full.exe

 

Удаляете 2017 с сохранением информации о лицензии. Перезагружаетесь.

Интернет можно не отключать. Но когда он при запуске установщика 2016 предложит обновить версию, надо отказаться, иначе скачается 2017. Лицензия должна сама подхватиться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

пропадает соединение.

через роутер соединение с провайдером?

проверяйте наличие WAN соединение в роутере, в момент когда замечаете пропадания соединений

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Установил вновь KIS 2016 (обновился,перезагрузился, проверки выполнил, разрешил в браузеры расширение Kaspersky Protection установить).

Теперь Origin открываю, запускаю игру Battlefield 1, синхронизация с облаком (до 100%) проходит мгновенно, за секунду. Игра запускается, онлайн доступен, серверов полно, к серверам коннектится.

При скачивании файла через µTorrent, в браузерах страницы открываются. 


 

пропадает соединение.

через роутер соединение с провайдером?
проверяйте наличие WAN соединение в роутере, в момент когда замечаете пропадания соединений

 

Я не знаю с провайдером или нет.  :) Как мог проблему изложил в первом сообщении.

Буду наблюдать как с 16-й версией теперь будет. По крайней мере, раньше (до установки 17-й версии) таких проблем (как изложил в первом сообщении) не было.


И вот то что описал в первом сообщении, не так чтобы, после включения компьютера сразу запускаю игру и пропадает соединение и в игре и в браузерах. Я до этого с браузером работаю, сайты различные посещаю, проблем нет с соединением.

Так же в случаях со Стимом и µTorrent. До их запуска проблем с открытием сайтов не возникало. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По крайней мере, раньше (до установки 17-й версии) таких проблем (как изложил в первом сообщении) не было.

если проблема, устойчиво воспроизведется при повторной установке 17-й версии, то прямая дорога в ТП, предоставив отчет GSI и трассировки
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Bercolitt
      От Bercolitt
      В браузере (Google Chrome) установлены расширения "Kaspersky Protection" и "Kaspersky Password Manager". При переходе с него в защищенный режим эти расширения пропадают.
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      С точки зрения информационной безопасности беспроводные сети, как правило, рассматриваются как нечто очень локальное. Ведь для того, чтобы к ним подключиться, необходимо физически быть в непосредственной близости от точки доступа. Это свойство существенно ограничивает их использование для атак на организацию и таким образом снижает их восприятие в качестве вероятного вектора атаки. Просто за счет того, что у человека складывается впечатление, будто абстрактный хакер из Интернета не может просто так взять и подключиться к корпоративному Wi-Fi. Однако недавно обнаруженная атака «ближайший сосед» демонстрирует, что это не совсем так.
      Беспроводная сеть в целом неплохо защищенной организации может стать удобной точкой входа для удаленных атакующих, если те предварительно взломают другую, более уязвимую компанию, офис которой расположен в том же здании или в одном из соседних. Рассказываем подробнее о том, как это работает и что можно сделать для защиты от подобных атак.
      Удаленная атака на беспроводную сеть организации
      Предположим, есть некие атакующие, которые собираются удаленно взломать некую организацию. Они собирают информацию об этой компании, исследуют ее внешний периметр, может быть, даже находят в базах утекших паролей учетные данные некоторых сотрудников. Но подходящих для эксплуатации уязвимостей не видят, а кроме того, понимают, что во всех внешних сервисах компании включена двухфакторная аутентификация, так что одних только паролей для входа недостаточно.
      Методом проникновения могла бы стать корпоративная сеть Wi-Fi, в которую можно попытаться войти с помощью тех же учетных данных. Особенно, если у организации есть гостевая сеть Wi-Fi, которая недостаточно тщательно изолирована от основной сети, — для нее двухфакторную аутентификацию и включают крайне редко. Но есть проблема: атакующие находятся на другом конце земного шара и физически не могут подключиться к офисному Wi-Fi.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...