Перейти к содержанию

При попытке удалить задачу Kaspersky Security Center перезапускается


Рекомендуемые сообщения

День добрый! 

Столкнулся с такой проблемой - при установке автономного пакета инсталляции в KSC была создана задача для наборов компьютеров, выполнилась она на 50% и остановилась т.к. нашла при установке сторонний антивирус ( в частности Antivirus 360), установка на этом остановилась и не продолжается. При попытке удалить задачу KSC перезапускается и задача не удаляется, создать новую задачу на удаление стороннего ПО не удается т.к пишет что выполняется другая задача. Как можно решить данную проблему?

Изменено пользователем asushnik
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@asushnik, Из своей практики: мне пришлось ручками чистить пк от этого 360.

Стоит ли у вас галочка в Инсталлпакете: "Удалять несовместимое ПО"?

Чтобы задача не выполнялась, необходимо ее остановить.

 

В инсталлпакете так же можно указать http://support.kaspersky.ru/10539

Изменено пользователем oit
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Щас даже дело не в том что бы "удалить сторонне ПО", а зависшие задачи в KSC которые не дают не чего сделать. Я не могу не остановить не удалить задачи, все это попросту приводит к пере подключению в KSC. Бонально даже не могу создать любую другую задачу ((

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Вопрос решен. Помогло перезапуск служб касперского но правда не с первого раза.
у вас KSC какой версии?

сервер соответствует требованиям? http://support.kaspersky.ru/ksc10#requirements

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Juger
      От Juger
      Здравствуйте! Подскажите, как настроить в kaspersky security center, чтобы уведомления приходили на эл.почту? Уведомления в духе: «Сотрудник подключил к пк недоверенное устройство»
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
    • Maksat
      От Maksat
      Цифры "Есть устройства со статусом отличным от OK" иногда переваливает две с половиной тысяч. Большинство из них пишет "давно не выполнялся поиск вирусов". Настроена задача, что бы раз в неделю выполнял сканирование по поиску вирусов. Данного периодичности (раз в неделю) достаточно согласно требованиям регулятора. Но мне приходится каждый день запускать задачу, что бы уменьшить количество красных устройств. Ито это мне снижает количество красных устройств на около 900, что плохо влияет на статистику работоспособности системы Касперского. 
      Добавляю информацию:

      На статусах устройств в самих группах выставлены 14 дней по умолчанию.
      Если зайти во вкладку задачи на самих проблемных ПК через KSC, там как будто бы задача по сканированию выполнено (зелёная галочка на задаче по сканированию).
       
      На проблемных хостах установлены продукты: 
      Kaspersky Embedded Systems Security
      Kaspersky Endpoint Security для Windows
      Kaspersky Security для Windows Server

      Галочка "Считать выполнение задачи проверкой важных областей" стоит на Embedded Systems Security и Security для Windows Server. На Endpoint Security для Windows такой галочки не нашел.

      Насколько я понял, события не заблокированы в KSC. Для удостоверения информацией прикладываю скирншот: 

    • sovius
      От sovius
      После обновления KSC с 12 на 13ю версию стал недоступен порт 13000, следовательно пропало управление всеми устройствами. По локалхосту порт открыт и доступен. Брандмауер отключен. Мониторинг лисенинг портов показывает, что 13000 порт стоит на прослушке для любого интерфейса и для любого входящего адреса.
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь по персональным продуктам  
    • Sergei Unknown
      От Sergei Unknown
      Доброго времени всех, и с наступающим новым годом!
      Помогите пожалуйста с настройками KSC 13 for Linux, мучаюсь уже неделю с настройками!
      На работе установлен Centos 7+KSC 13 Linux+Web Console+samba+pptp vpn (интернет), вся связка работает, но никакие антивирусные обновления не загружаются в указанную папку на Web Console. Более того, если с помощью Kaspetsky Utility вручную загрузить последние антивирусные базы и поместить их в папку, откуда KSC 13 берёт обновления - также ничего не обновляется.
      К примеру:

       
      Заранее создал папку в корне с именем /1. Настроил SAMBA на то, чтобы эта папка была расшарена и я смог бы её видеть с других устройств. Владельцев папки менял, были - ksc, root, adminkav (который заходит в саму Web Console). Доступ к папке тоже менял, 775, 777.
      Как только серверу указал папку /1 создалась подпапка /1/Updates
       

       
      Источник обновления менял с "Серверы Обновлений Касперского", а также ставил локальную папку, которой также менял владельцев и права для эксперимента.
      Запускаю задачу на обновление баз, написано 1% и через продолжительное время - "Завершена успешно", хотя базы не загружались и не обновлялись.
       

       
      Плюнул на рабочий сервер, пришёл домой, поставил в WM Ware виртуалку, всё повторил - такая же беда.
      Напасть прям какая!
    • BrunoFernandes
      От BrunoFernandes
      В прошлом месяце создавал похожую тему, на этот раз аналогичная проблема приключилась с моей учеткой, прилагаю скрин KSC и запись в логе момента когда это произошло.
      У обоих записей стоит одна и та же версия агента администрирования и Endpoint, при том самая последняя
       
      Подскажите пожалуйста как от этого избавится и что сделать с наплодившимися новыми наименованиями?
       
       
       


×
×
  • Создать...