JIABP 168 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 У меня такое ощущение, что лишь бы обгадить ТП = ( Я не спорю, если не по блату, и не через Олега/Тихонова/Васю Пупкина, то ждать можно долго. Но толку от ора? Как по мне, так если очень нужно решить проблему, и самому справится уже не получается, то лучше создать тред, на офф. форуме и на ФК, описать всё, номера запросов выложить. А не орать и плакатся. Однако я не говорю, что ответ ТП, который занимает 3 недели (у меня было именно так, пока не попросил Олега) это нормально. На это надо указывать и это надо как-то решать, но не кидать камни во всю ТП. Мне диалог Олега с остальными напоминает: --- User: Вы дурни, остолопы, почему на мой запрос с номером 123qwe00 нет ответа уже неделю? Чё незнаете нифига? Олег777: Зачем орать, сейчас посмотрим. User: Ну и смотри балбес, мог бы раньше посмотреть. User: Ну да, спасибо и на том, что решили. Лентяи тупые. --- Может всё таки стоит чуть-чуть повежлевее? Это я ко всем = ) Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mona Sax 168 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 JIABP у тебя не становилось в неприличную позу 200 компов в разгар рабочего дня из-за "правильного" мануала в базе знаний. у тебя не тормозилась работа департамента из-за чудес веб-модуля. и тебе не приходилось писать "костыли" самостоятельно, а потом отправлять в ТП. я заплатила денег за обновления и техподдержку. первое вижу, второе - почему так? Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SLASH_id 865 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 JIABP Дело ведь не в оре, а в элементарном сервисе, за который клиент платит деньги. Если у клиента что-то не так - компания просто обязана предпринять какие-то действия, а не отвечать стандартными отписками, такими как пришла сегодня: 2009.05.14, 14:17 - <Имя аналитика> Hello, Здравствуйте. Приносим свои извинения. Дело в том, что информация по возникшей у Вас проблеме была переправлена непосредственно разработчикам на анализ, и эта процедура может занять некоторое время. Мы с Вами свяжемся как только получим ответ от наших специалистов. Все замечательно - вежливый ответ. Но проблема была сдана в работу 03.02.2009! Такие сроки просто недопустимы ни для клиента, ни для ТП. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
JIABP 168 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 Mona Sax,SLASH_id, нет, меня не поняли. Хотя бы здесь, на этом форуме, не поносить откровенно ТП. А то разницы между нами и нодиком - абсолютно никакой. Тогда ФК превратится в CNews и им подобные. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mona Sax 168 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 JIABP я хоть и люблю _продукцию_ ЛК, но слепо закрывать глаза на огрехи _людей_ не намерена. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
JIABP 168 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 Mona Sax, а никто этого и не предлагает делать. Просто _здесь_ не поносить прилюдно. А где нибудь _там_ - за милую душу. Я то же за критику, но не за обгаживание. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
hinote 78 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 здесь то зачем это писать? почему не на оффоруме или не в веб-форме жалобы? сотрясание воздуха не понятно для чего. Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Орион 3 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 сотрясание воздуха не понятно для чего. Нужно же его трясти, а то вот сволочь, тихий такой и незаметный Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mona Sax 168 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 почему не на оффоруме или не в веб-форме жалобы? куда идет жалоба из книги - я в курсе. насколько "следят" на оф.форуме - тоже. надо ж где-то душу излить Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Самогонщик 290 Опубликовано 14 мая, 2009 Share Опубликовано 14 мая, 2009 (изменено) JIABP А за чем тогда ТП если проще все вопросы тут решить и я деньги за это платил. А вобще надо говорить пользователя что случалась у меня было что просто в дате писалось последние изменение сегодняшним числом, хотя меня не о чем не спрашивали Долго мучая меня ТП взяло у меня трейсы и в результате просто посоветовало переустановить АВ Изменено 14 мая, 2009 пользователем Самогонщик Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти