Вирус зашифровал мои файлы [Cerber Ransomware]

[Hrayr Stepanyan]

Здравствуйте дорогие форумчане. Мой клиент принес свой зараженный комп и я не знаю что делать. У него все документы и мультимедиа зашифрованы. Требуют некий выкуп. Вот несколько файлов. Очень прошу, кто может и как может помогите. Заранее благодарен.

Новая папка123.rar

[mike 1]

Странно, но этот локер вроде не должен работать на русских версиях Windows. 

 

https://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[Hrayr Stepanyan]

Сделал как было описано. Антивирус ничего не нашел. На компьютере и так был Антивирус Касперского.

CollectionLog-2016.11.12-11.20.zip

[mike 1]

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.

Запустите его (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Сканировать" и дождитесь окончания сканирования.

Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[s0].txt.

Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Hrayr Stepanyan]

В логах был еще один на 2-3 дня раньше и этот добавил

AdwCleanerC0.txt

AdwCleanerS0.txt

AdwCleanerS1.txt

[mike 1]

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора),  нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.

Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt.

Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Hrayr Stepanyan]

Пропустил этот. сорян))

AdwCleanerC2.txt

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[Hrayr Stepanyan]

Вот файлы

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

OPR Extension: (SuperMegaBest.com) - C:\Users\MegaComp\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\aonedlchkbicmhepimiahfalheedjgbh [2015-05-15]

OPR Extension: (SuperMegaBest - find best prices) - C:\Users\MegaComp\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\cbbpicnbcjaeeenbmilcnaojfgnmlhhb [2015-05-15]

R3 WPRO_41_2001; C:\Windows\System32\drivers\WPRO_41_2001.sys [31680 2016-11-21] ()

2016-11-02 14:06 - 2016-11-02 14:06 - 00000000 ____H C:\Users\MegaComp\AppData\Roaming\wincryptzz.txt

2016-11-02 14:05 - 2016-11-02 14:40 - 00000000 _RSHD C:\Windows\M-505058029767949206938048603020

2016-11-02 14:05 - 2016-11-02 14:37 - 00000000 ____H C:\Users\MegaComp\AppData\Roaming\winmgr.txt

C:\Users\MegaComp\AppData\Local\Temp\6_Offer_3.exe

C:\Users\MegaComp\AppData\Local\Temp\BVYluzlA5YeR.exe

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[Hrayr Stepanyan]

Архива небыло

Fixlog.txt

[mike 1]

С лечением помогли, остальное не в наших силах. Для Цербера расшифровки нет. 

[Hrayr Stepanyan]

Спасибо за помощь