Появляется Ошибка проводника explorer.exe

[Andreyuser 2]

Возникает ошибка проводника, когда нажимаешь правой клавишей мыши на любом диске. Не получается также извлечь флешку - устройство используется какой-то программой. Проверил целостность системных файлов - нет нарушений. 

Имя журнала:   Application

Источник:      Application Error

Дата:          03.11.2016 20:51:26

Код события:   1000

Категория задачи:(100)

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     Andreyhomepc-ПК

Описание:

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.23418, отметка времени: 0x570898dc

Имя сбойного модуля: msvcrt.dll, версия: 7.0.7601.17744, отметка времени 0x4eeb033f

Код исключения: 0x40000015

Смещение ошибки: 0x000000000002a84e

Идентификатор сбойного процесса: 0xa48

Время запуска сбойного приложения: 0x01d235f92265564b

Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE

Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\msvcrt.dll

Код отчета: 23de61ac-a1ee-11e6-85fe-94de80dbbf59

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Application Error" />

    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>100</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2016-11-03T17:51:26.000000000Z" />

    <EventRecordID>12219</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>Andreyhomepc-ПК</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>Explorer.EXE</Data>

    <Data>6.1.7601.23418</Data>

    <Data>570898dc</Data>

    <Data>msvcrt.dll</Data>

    <Data>7.0.7601.17744</Data>

    <Data>4eeb033f</Data>

    <Data>40000015</Data>

    <Data>000000000002a84e</Data>

    <Data>a48</Data>

    <Data>01d235f92265564b</Data>

    <Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>

    <Data>C:\Windows\system32\msvcrt.dll</Data>

    <Data>23de61ac-a1ee-11e6-85fe-94de80dbbf59</Data>

  </EventData>

</Event>

Имя журнала:   Application

Источник:      Application Error

Дата:          03.11.2016 20:38:38

Код события:   1000

Категория задачи:(100)

Уровень:       Ошибка

Ключевые слова:Классический

Пользователь:  Н/Д

Компьютер:     Andreyhomepc-ПК

Описание:

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.1.7601.23418, отметка времени: 0x570898dc

Имя сбойного модуля: shellext64.dll, версия: 3.2.0.0, отметка времени 0x4adf090e

Код исключения: 0x40000015

Смещение ошибки: 0x000000000002a5be

Идентификатор сбойного процесса: 0xd54

Время запуска сбойного приложения: 0x01d235f8e76609f8

Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE

Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Stardock\Object Desktop\IconPackager\shellext64.dll

Код отчета: 5a09041a-a1ec-11e6-85fe-94de80dbbf59

Xml события:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Application Error" />

    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

    <Level>2</Level>

    <Task>100</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2016-11-03T17:38:38.000000000Z" />

    <EventRecordID>12209</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>Andreyhomepc-ПК</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>Explorer.EXE</Data>

    <Data>6.1.7601.23418</Data>

    <Data>570898dc</Data>

    <Data>shellext64.dll</Data>

    <Data>3.2.0.0</Data>

    <Data>4adf090e</Data>

    <Data>40000015</Data>

    <Data>000000000002a5be</Data>

    <Data>d54</Data>

    <Data>01d235f8e76609f8</Data>

    <Data>C:\Windows\Explorer.EXE</Data>

    <Data>C:\Program Files (x86)\Stardock\Object Desktop\IconPackager\shellext64.dll</Data>

    <Data>5a09041a-a1ec-11e6-85fe-94de80dbbf59</Data>

  </EventData>

</Event>

Программу stardock удалял,но наверно она некорректно удалилась. Что теперь делать?

Изменено 3 ноября, 2016 пользователем Andreyuser

[oit 2 162]

@Andreyuser, попробуйте создать еще одного пользователя и под ним проверить наличие проблемы

[santax 307]

Не могу точно сказать, но Explorer.EXE и Explorer.exe это ведь разные файлы?

[kmscom 2 354]

попробуйте удалить Object Desktop - IconPackage

[Andreyuser 2]

Хорошо попрубую

[ska79 1 321]

Проблема в контекстном меню. http://www.glarysoft.com/glary-utilities-pro/

 

На вкладке модули\очистка выберите менеджер контекстного меню, удалите записи относящиеся к stardock. Лишнего ничего не удаляйте.

Изменено 3 ноября, 2016 пользователем ska79

[andrew75 1 465]

IconPackager давно устанавливали?

Может можно еще откатиться на точку восстановления до его установки?

[Andreyuser 2]

Из под другой учетной записи выходит таже ошибка.

Как удалять satrdock удалить папку Stardock?

[andrew75 1 465]

Только удаление папки не поможет. Там еще записи в реестре есть.

Попробуйте если еще возможно сделать восстановление системы на дату до установки Stardoc

[Andreyuser 2]

К сожалению, нет точки восстановления этой проги. Это похоже на действие вируса. Сейчас при попытке нажать правой кнопкой мыши по диску c:  появилось окно с программой aplle software update сделал скриншот 

Реестр придется чистить вручную по названию проги Stardoc, так?

Изменено 3 ноября, 2016 пользователем Andreyuser

[oit 2 162]

а если еще раз stardock поставить и удалить?

*кстати, я бы скрипты avz прогнал для восстановления

[andrew75 1 465]

Если я правильно понимаю, программа называется Stardoc IconPackager

Изменено 3 ноября, 2016 пользователем andrew75

[wumbo12 150]

@Andreyuser,  У вас видно что с большими буквами Explorer.EXE -это подозрительное, а по оргиналу так чисто с маленькими буквами explorer.exe - http://prntscr.com/d2pyzc для х64-бит. Случайно у вас система не х32 бит?.

Изменено 3 ноября, 2016 пользователем wumbo12

[Andreyuser 2]

Не могу удалить папку Stardoc -ошибка Операция не может быть завершена, поскольку эта папка открыта в другой программе. Что делать? 

Система 64 bit win7 максимальная

Изменено 3 ноября, 2016 пользователем Andreyuser

[andrew75 1 465]

Так вы его все-таки сами устанавливали или как?

И как удалять пытались?