Не удаляется Kaspersky Internet Security 17.0.0

[andrew75 1 422]

Поподробнее, что значит ничего не происходит. Скриншот покажите.

 

chkdsk как запускаете?

 

По Касперскому - вы kavremover вообще запускали?

[Lidstr0m 0]

kavremover не находит продуктов от лаборатории на компьютере, при ручном выборе продукта - ничего не удаляет.

 

 

Поподробнее, что значит ничего не происходит. Скриншот покажите.

 

chkdsk как запускаете?

 

По Касперскому - вы kavremover вообще запускали?

http://prntscr.com/d0qmz1

как сказал выше, выбор продукта ничего не дает.

Вот так:

http://www.dmosk.ru/instruktions.php?object=chkdsk

[andrew75 1 422]

 

Вот так:

http://www.dmosk.ru/instruktions.php?object=chkdsk

Там же все написано - нажимаете "Y" и перезагружаетесь. Проверка запустится при загрузке системы.

Только запускайте chkdsk c: /F /R  и приготовьтесь, что это надолго.

 

Сначала напишите, что с sfc происходит.

[Lidstr0m 0]

Сначала напишите, что с sfc происходит.

 

Да ничего не происходит.

http://prntscr.com/d0qpvv

http://prntscr.com/d0qq7x

[andrew75 1 422]

Потому что вы читаете невнимательно.

 

Командную строку нужно запускать от имени администратора:

Пуск-Все программы-Стандартные-Командная строка (ПКМ - Запуск от имени администратора) 

 

В обоих случаях. Просто через "Пуск-Выполнить" работать не будет.

Изменено 30 октября, 2016 пользователем andrew75

[oit 2 139]

 

 

как сказал выше, выбор продукта ничего не дает.

запустите кавремувер с параметром -nodetect

и там выберите kis 2017

[Friend 1 247]

@Lidstr0m, пришлите отчёт утилиты GetSystemInfo версии 6: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.1.exe

Инструкции по созданию отчёта вы можете найти здесь: http://support.kaspersky.ru/3632

[Lidstr0m 0]

Потому что вы читаете невнимательно.

 

Командную строку нужно запускать от имени администратора:

Пуск-Все программы-Стандартные-Командная строка (ПКМ - Запуск от имени администратора) 

 

В обоих случаях. Просто через "Пуск-Выполнить" работать не будет.

http://prntscr.com/d0rfgu

 

 

 

как сказал выше, выбор продукта ничего не дает.

запустите кавремувер с параметром -nodetect

и там выберите kis 2017

 

Не запускается с этим параметром.

[oit 2 139]

 

 

Не запускается с этим параметром.

попробуйте --nodetect

похоже, я ошибся с одной черточкой

http://support.kaspersky.ru/common/service#block1

[Lidstr0m 0]

 

@Lidstr0m, пришлите отчёт утилиты GetSystemInfo версии 6: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo6.1.exe

Инструкции по созданию отчёта вы можете найти здесь: http://support.kaspersky.ru/3632

 

https://drive.google.com/file/d/0B1Lme-VDsInQQWljSnlKMVloZ2c/view?usp=sharing

 

Не запускается с этим параметром.

попробуйте --nodetect

похоже, я ошибся с одной черточкой

http://support.kaspersky.ru/common/service#block1

 

Тоже не работает.

[andrew75 1 422]

Остались драйвера и записи в реестре:

C:\Windows\system32\DRIVERS\kl1.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\klbackupflt.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\klif.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\klim6.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\kltdi.sys

C:\Windows\system32\DRIVERS\klwtp.sys

HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Kaspersky Event Log\kis-bl, EventMessageFile

HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Kaspersky Event Log\kis-safe_banking, EventMessageFile

HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Kaspersky Event Log\ksde-bl, EventMessageFile

И две задачи в планировщике:

{40A0A858-2D48-41A3-9662-F71B8F986717}

{AFA0CD0E-413A-415D-92E2-89E966DC3422}

Может быть и что-то еще.

 

Ссылка на отчет:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=423f818081a666792da99f3eca6cba13&key=iphAYKIf

Изменено 30 октября, 2016 пользователем andrew75

[Friend 1 247]

Осталось чуть больше драйверов: 

C:\Windows\System32\drivers\kl1.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klbackupdisk.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klbackupflt.sys 
C:\Windows\System32\drivers\kldisk.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klflt.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klhk.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klif.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klim6.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klkbdflt.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klmouflt.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klpd.sys 
C:\Windows\System32\drivers\kltap.sys 
C:\Windows\System32\drivers\kltdi.sys 
C:\Windows\System32\drivers\klwtp.sys 
C:\Windows\System32\drivers\cm_km.sys 
C:\Windows\System32\drivers\kneps.sys

Удалите следующую папку при наличие: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\

Удалите еще следующий файл:

C:\Users\Ксения\AppData\Local\Microsoft\091298DE4FE07944CE9CB40B99F56802\E9492E87E63DE769E9A63387040B6E54.exe