Перейти к содержанию

Ошибка при установке сервера администрирования Kaspersky security center 10


Рекомендуемые сообщения

При установке сервера администрирования Kaspersky security center 10 вылетает ошибка:
В процессе установки произошла ошибка: unspecified error

 

это установка с нуля после удалениея предыдущей версии центра и антивируса

 

nsxOXCBIrIY.jpg

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При установке сервера администрирования Kaspersky security center 10 вылетает ошибка:

В процессе установки произошла ошибка: unspecified error

 

это установка с нуля после удалениея предыдущей версии центра и антивируса

 

nsxOXCBIrIY.jpg

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, полный GSI отчёт с сервера KSC.

Спасибо.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

При установке сервера администрирования Kaspersky security center 10 вылетает ошибка:

В процессе установки произошла ошибка: unspecified error

 

это установка с нуля после удалениея предыдущей версии центра и антивируса

 

nsxOXCBIrIY.jpg

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, полный GSI отчёт с сервера KSC.

Спасибо.

 

а как его сделать?

всё удалено и наверно вычещено

получилось запостить:

 

https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=359690

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, полный GSI отчёт с сервера KSC.

Спасибо.

 

 

вот оно?

полный отчёт содержит очень много информации о станции пользователя

 

GetSystemInfo_ADMIN_Hainskiy_2016_10_26_14_58_11.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Согласно логам GSI-отчета, который Вы предоставили, в системных событиях регистрируется следующее событие:
 

Программа: Сервер администрирования Kaspersky Security Center 10 - Ошибка 25002. В процессе установки произошла ошибка: unspecified error.

Cannot create file 'C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10_50.KAV_CS_ADMIN_KIT\MSSQL\DATA\KAV.mdf' because it already exists. Change the file path or the file name, and retry the operation. 

Как возможная причина, установки нового продукта.

Уточните пожалуйста, Вы будет далее вести обсуждение тут или на оф. форуме, где создали ранее тему?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, полный GSI отчёт с сервера KSC.

Спасибо.

 

 

вот оно?

полный отчёт содержит очень много информации о станции пользователя

 

 

Ожидайте, пожалуйста, ответа на оф. форуме.

Спасибо.

Изменено пользователем eremeev
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 months later...

Всем привет.

Вопрос по теме. Не устанавливается сервер администрирования выдает ошибку

 

Первый раз установил сервер администрирования на сервер поработал 3 месяца, после установил стороннее ПО на сервер и сервер администрирования перестал подключаться( . Попытался наладить подключение, ничего не вышло. Удалил стороннее ПО из-за чего все сбилось, удалил сервер администрирования. Хочу поставить снова и такая вот ошибка.

 

Подскажите люди что не так?

 

 GSI отчёт сделал

 

 

post-43199-0-44741300-1482985528_thumb.jpg

GSI6_SERVER_Администратор_12_29_2016_14_53_02.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Всем привет.

Вопрос по теме. Не устанавливается сервер администрирования выдает ошибку

 

Первый раз установил сервер администрирования на сервер поработал 3 месяца, после установил стороннее ПО на сервер и сервер администрирования перестал подключаться( . Попытался наладить подключение, ничего не вышло. Удалил стороннее ПО из-за чего все сбилось, удалил сервер администрирования. Хочу поставить снова и такая вот ошибка.

 

Подскажите люди что не так?

 

 GSI отчёт сделал

Здравствуйте,

 

укажите версию сервера, которая была и которую сейчас устанавливаете ?

Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

 

Всем привет.

Вопрос по теме. Не устанавливается сервер администрирования выдает ошибку

 

Первый раз установил сервер администрирования на сервер поработал 3 месяца, после установил стороннее ПО на сервер и сервер администрирования перестал подключаться( . Попытался наладить подключение, ничего не вышло. Удалил стороннее ПО из-за чего все сбилось, удалил сервер администрирования. Хочу поставить снова и такая вот ошибка.

 

Подскажите люди что не так?

 

 GSI отчёт сделал

Здравствуйте,

 

укажите версию сервера, которая была и которую сейчас устанавливаете ?

Спасибо.

 

я правильно указал версию?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • specxpilot
      От specxpilot
      Не удается подключится к серверу администрирования
      Установил Kaspersky Security Center на ubuntu server 22.04 по инструкции https://support.kaspersky.com/KSCLinux/13/ru-RU/166764.htm, открыл порты 
       
      Далее при подключении с консоли пишет ошибку 

       

       
       
    • npc_admin
      От npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
    • Александр В. Л.
      От Александр В. Л.
      Здравствуйте. Имеется KSC 15.1 , в качестве БД используется MS SQLExpress 2022. Вроде, всё работает, но постоянно выскакивает ошибка задачи "Резервное копирование данных Сервера администрирования" :  
      База данных повреждена. Generic db error: "5030 'Не удалось монопольно заблокировать базу данных KAV для выполнения операции.{42000};' LastStatement='DBCC CHECKDB('KAV') WITH NO_INFOMSGS;'" Подскажите, пожалуйста, как это починить?
    • Aleksey Maslov
      От Aleksey Maslov
      Добрый день! 
      KSC Версия: 15.1.1351 (EDR Optimun)

      Сейчас в KSC в разделе "Мониторинг и отчеты/Алерты" не появляются новые события.
      На защищенном ПК KES отрабатывает тестовый EICAR файл и вредоносные ссылки, фиксирует у себя в Отчетах. Но в Kaspersky Security Center Web Console эти Алерты не появляются.
      Места на диске достаточно.


×
×
  • Создать...