Ошибка при установке сервера администрирования Kaspersky security center 10

[AKa_ADM]

При установке сервера администрирования Kaspersky security center 10 вылетает ошибка:
В процессе установки произошла ошибка: unspecified error

 

это установка с нуля после удалениея предыдущей версии центра и антивируса

 

 

 

[Денис-НН]

Вам уже порекомендовали обратится на официальный форуи. Там больше всего специалистов по корпоративной версии.

[AKa_ADM]

не могу там сообщение создать, хоть и зарегался

[eremeev]

При установке сервера администрирования Kaspersky security center 10 вылетает ошибка:

В процессе установки произошла ошибка: unspecified error

 

это установка с нуля после удалениея предыдущей версии центра и антивируса

 

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, полный GSI отчёт с сервера KSC.

Спасибо.

[AKa_ADM]

 

При установке сервера администрирования Kaspersky security center 10 вылетает ошибка:

В процессе установки произошла ошибка: unspecified error

 

это установка с нуля после удалениея предыдущей версии центра и антивируса

 

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, полный GSI отчёт с сервера KSC.

Спасибо.

 

а как его сделать?

всё удалено и наверно вычещено

получилось запостить:

 

https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=359690

[SQ]

а как его сделать?

Здравствуйте,

 

Ознакомьтесь со статьей http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632

[AKa_ADM]

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, полный GSI отчёт с сервера KSC.

Спасибо.

 

 

вот оно?

полный отчёт содержит очень много информации о станции пользователя

 

GetSystemInfo_ADMIN_Hainskiy_2016_10_26_14_58_11.zip

[oit]

 

 

полный отчёт содержит очень много информации о станции пользователя

тогда запрос в CA: https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

[SQ]

Согласно логам GSI-отчета, который Вы предоставили, в системных событиях регистрируется следующее событие:
 

Программа: Сервер администрирования Kaspersky Security Center 10 - Ошибка 25002. В процессе установки произошла ошибка: unspecified error.

Cannot create file 'C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL10_50.KAV_CS_ADMIN_KIT\MSSQL\DATA\KAV.mdf' because it already exists. Change the file path or the file name, and retry the operation. 

Как возможная причина, установки нового продукта.

Уточните пожалуйста, Вы будет далее вести обсуждение тут или на оф. форуме, где создали ранее тему?

[eremeev]

 

 

Здравствуйте,

 

приложите, пожалуйста, полный GSI отчёт с сервера KSC.

Спасибо.

 

 

вот оно?

полный отчёт содержит очень много информации о станции пользователя

 

 

Ожидайте, пожалуйста, ответа на оф. форуме.

Спасибо.

Изменено 26 октября, 2016 пользователем eremeev

[Денис27]

Всем привет.

Вопрос по теме. Не устанавливается сервер администрирования выдает ошибку

 

Первый раз установил сервер администрирования на сервер поработал 3 месяца, после установил стороннее ПО на сервер и сервер администрирования перестал подключаться( . Попытался наладить подключение, ничего не вышло. Удалил стороннее ПО из-за чего все сбилось, удалил сервер администрирования. Хочу поставить снова и такая вот ошибка.

 

Подскажите люди что не так?

 

 GSI отчёт сделал

 

 

GSI6_SERVER_Администратор_12_29_2016_14_53_02.zip

[eremeev]

Всем привет.

Вопрос по теме. Не устанавливается сервер администрирования выдает ошибку

 

Первый раз установил сервер администрирования на сервер поработал 3 месяца, после установил стороннее ПО на сервер и сервер администрирования перестал подключаться( . Попытался наладить подключение, ничего не вышло. Удалил стороннее ПО из-за чего все сбилось, удалил сервер администрирования. Хочу поставить снова и такая вот ошибка.

 

Подскажите люди что не так?

 

 GSI отчёт сделал

Здравствуйте,

 

укажите версию сервера, которая была и которую сейчас устанавливаете ?

Спасибо.

[Денис27]

Версия сервера администрирования 10.3.407full_ru при первой установке и при второй та же версия.

[Денис27]

 

Всем привет.

Вопрос по теме. Не устанавливается сервер администрирования выдает ошибку

 

Первый раз установил сервер администрирования на сервер поработал 3 месяца, после установил стороннее ПО на сервер и сервер администрирования перестал подключаться( . Попытался наладить подключение, ничего не вышло. Удалил стороннее ПО из-за чего все сбилось, удалил сервер администрирования. Хочу поставить снова и такая вот ошибка.

 

Подскажите люди что не так?

 

 GSI отчёт сделал

Здравствуйте,

 

укажите версию сервера, которая была и которую сейчас устанавливаете ?

Спасибо.

 

я правильно указал версию?

[eremeev]

Здравствуйте,

 

какое стороннее ПО вы устанавливали ?

Резервные копии KSC сервера остались ?

Спасибо