проблема с обновлением

[Дмитрий Васильев]

Здравствуйте, уже неделю не могу обновить базы, доходить до 87% и далее ничего не происходит часами. И так каждый день. Реинсталяция не решила проблему

[kmscom]

при ошибках обновления нужно предоставлять такой лог

http://support.kaspersky.ru/12075

 

 

частые причины ошибок обновления и способы их устранения описаны

http://support.kaspersky.ru/12163

[ska79]

@Дмитрий Васильев, сеть случаем не от сотового оператора?

[Никита Гайнанов]

Еще можно попробовать переустановить с помощью утилиты специальной http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464#block1