Вирус cryptlocker

[Minato nesaru 0]

Уважаемый Mike,

Мы тоже словили к своему ужасу криптолога.14 октября. 14 го же удалили вирус.с помощью antimalware (или чтото похоже)..но до этого в начале стояло что sysear.exe не существует. 16 сделали резет компьютера без удаления файлов. Теперь все файлы открываются, но не вордом, а либро, и в непонятной кодировке. Все текстовые, фото,видео, exel -все заблокировано. Чем словили вирус -не поняли. Ничего не скачивали и чужих писем не открывали. Есть ощущение, что поймали при пользовании яндексом... Хотя ничего не качали. Рамки с "просьбой" оплатить 300$ не появлялось. Помогите спасти данные пожалуйста. Там все документы.

Заранее благодарны.

[SQ 784]

Порядок оформления запроса о помощи