Закончилась лицензия KIS я купил KTS и начались проблемы

[instauniq 0]

Всегда пользовался KIS решил попробовать другой продукт компании Касперского - KTS  и сильно пожалел, сейчас windows 7 лагает так, что аж курсор мыши тормозит через каждые 2-3 секунды, в описании Total Security написано, что нагрузки на систему нет, но это вранье, мой KIS никогда так не грузил комп, сейчас чтобы комфортно работать KTS надо отключать, как сделать замену лицензий на KIS? 

Изменено 28 сентября, 2016 пользователем instauniq

[_Strannik_ 905]

Здравствуйте. Заменить действующую лицензию нельзя, только после истечения лицензии приобрести продление на КИС.

 

По проблеме. Скорее всего, имеет место конфликт продукта либо с каким-то программным обеспечением, установленным на вашем компьютере, либо с драйверами комплектующих вашего компьютера. Для решения проблемы воспользуйтесь рекомендацией из этой статьи http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1Ссылку на результат отчета прикрепите к комментарию.

[Friend 1 246]

@instauniq, попробуйте выполнить рекомендации этой статьи: http://support.kaspersky.ru/12426