Так же da_vinci_code

[ArtMaster7 0]

Вaшu файлы были зaшифрoвaны.

Чmобы рaсшuфpоваmь их, Baм нeoбходимo оmправиmь kод:

C98032928182E5D917B4|0

на элekтрoнный aдреc GraceseYoumans1983@gmail.com .

Дaлее вы полyчиme вce необхoдuмые инсmрукции.

Пoпытки рaсшифpoвaть самостoяmельнo нe привeдym нu k чeмy, крoме бeзвозвpатной пomеpи инфоpмaции.

Еслu вы всё же xотиmе noпытатьcя, то пpедварuтeльно сдeлaйme pезepвные konuu файлов, uначе в cлучае

их uзмeнeнuя paсшифpовka cтaнет невoзмoжной нu прu каkих услoвuях.

Если вы нe пoлyчuли отвеma пo вышeyкaзанномy адpeсy в течение 48 часов (u тoлько в этом cлучае!),

восnользуйтесь фоpмой обрaтнoй связи. Этo можно cделaть двyмя споcобaмu:

1) Скачайтe и усmaнoвumе Tor Browser no ccылкe: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en

В адpecной cтpokе Tor Browser-a ввeдume aдpес:

http://cryptsen7fo43rr6.onion/

u нажмиme Enter. 3arpyзитcя сmрaнuцa c фopмoй обрaтнoй cвязu.

2) B любoм браyзере nеpейдиmе nо oднoмy uз aдресoв:

http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/

http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/

 

Скажите, есть надежда или бессмысленно??? 

CollectionLog-2016.09.21-13.36.zip

Изменено 21 сентября, 2016 пользователем ArtMaster7

[mike 1 1 093]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[ArtMaster7 0]

Сделано

[mike 1 1 093]

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

 

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

 

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

 

quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com.

1. В заголовке письма напишите "Запрос на исследование вредоносного файла".

2. В письме напишите "Выполняется запрос хэлпера".

3. Прикрепите файл карантина и нажмите "Отправить"

4. Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

Сделайте новые логи Автологгером. 

 

 

[ArtMaster7 0]

KLAN-5050698720

 

CollectionLog-2016.09.21-15.39.zip

[mike 1 1 093]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

[ArtMaster7 0]

Сделано

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1 1 093]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

HKLM\...\Run: [] => [X]

ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  No File

CHR Extension: (Chrome Media Router) - C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm [2016-09-15]

CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [aminlpmkfcdibgpgfajlgnamicjckkjf] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx

2016-09-21 13:23 - 2016-09-21 15:55 - 00000005 _____ C:\Users\Все пользователи\dvrs.dat

2016-09-21 13:23 - 2016-09-21 15:55 - 00000005 _____ C:\ProgramData\dvrs.dat

2016-09-21 13:23 - 2016-09-21 15:26 - 00000005 _____ C:\Users\Все пользователи\dvrs_dat.old

2016-09-21 13:23 - 2016-09-21 15:26 - 00000005 _____ C:\ProgramData\dvrs_dat.old

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 02359350 _____ C:\Users\Admin\AppData\Roaming\F202E1BAF202E1BA.bmp

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README9.txt

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README8.txt

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README7.txt

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README6.txt

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README5.txt

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README4.txt

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README3.txt

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README2.txt

2016-09-21 13:16 - 2016-09-21 13:16 - 00004170 _____ C:\Users\Admin\Desktop\README10.txt

2016-09-21 12:37 - 2016-09-21 12:37 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\System32

2016-09-21 12:37 - 2016-09-21 12:37 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\System32

2016-09-20 11:11 - 2016-09-21 15:17 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows

2016-09-20 11:11 - 2016-09-21 15:17 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[ArtMaster7 0]

Файла upload.zip нет.

Fixlog.txt

[mike 1 1 093]

А теперь переходим к ошибкам, которые привели к шифрованию файлов:

 

 

Admin (S-1-5-21-2046280418-1500310061-505725287-1001 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Admin

1. Обычные пользователи не должны иметь прав администратора при работе в системе.

 

 

Kaspersky Free (HKLM\...\InstallWIX_{F575F386-57EF-4943-B003-A13F13B05EEB}) (Version: 16.0.1.445 - Лаборатория Касперского)

2. Kaspersky Free не защищает от совсем свежих шифровальщиков. К тому же версия устаревшая установлена.

 

3. Важная информация должна бэкапиться.

 

4. Нужно обучать персонал при работе с электронной почтой.

 

5. Настройте SRP политики, чтобы офисный планктон не мог запускать исполняемые файлы у себя на компьютере. 

[ArtMaster7 0]

Спасибо за советы!))) Я так понял, что файлы не расшифровать?

[mike 1 1 093]

Правильно поняли.

[EMDM 0]

Правильно поняли.

не расшифровать вообще файлы *.da_vinci_code ? или на данный момент нельзя (но в будущем возможно)? или это только у конкретного пользователя?

[mike 1 1 093]

 

Правильно поняли.

 

не расшифровать вообще файлы *.da_vinci_code ? или на данный момент нельзя (но в будущем возможно)? или это только у конкретного пользователя?

Расшифровки нет и она вряд ли появится. Восстанавливайте информацию из резервных копий.