контроль программ kis2017

[Friend]

@ska79, вы, наверно, правы: http://support.kaspersky.ru/13014#block1    

Изменено 12 сентября, 2016 пользователем Friend

[ska79]

@Friend, про win7 там ни слова

[Friend]

@ska79, там, наверно, речь идет обо всех 64 разрядных системах..    

[ska79]

 

На 64-разрядных операционных системах недоступна настройка действий прав программ

Действительно не нашел в настройках КП указанных пунктов, но в настройках кП есть создание снимков экрана, если есть значит должно работать.

Создал запрос в саппорт

[Friend]

@ska79, а нет возможности проверить на 32 битной системе (х86)?

[ska79]

@Friend, x64 программы попросту не запустятся на x86.

[Friend]

@ska79, то есть проблема осталось только с Mozilla Firefox х64?

А если временно полностью удалить Mozilla Firefox х86 и перезагрузить компьютер, потом проверить проблему в Mozilla Firefox х64, она сохранится? 

[ska79]

@Friend, да только с firefox x64, google chrome x64.

У меня установлены firefox x86 и firefox x64.

[ska79]

Наверно багу по этой проблеме заведут, саппорт запросил трейсы. Хотя могут и другое сказать

[ska79]

Саппорт молчит уже неделю. Прислали ответ

 

Мы воспроизвели описанную Вами ситуацию на наших тестовых компьютерах, и при запущенном Безопасном браузере, скриншоты, создаваемые через sipping tool блокируются.

При чем тут безопасные платежи непонятно.

Ответил им  - молчание в итоге

[Friend]

@ska79, так Безопасный браузер = Безопасные платежи или нет?

А номер запроса есть? Он точно в статусе ответа от технической поддержки?

[ska79]

@Friend, скорее всего одно и тоже. Так как безопасного браузера впервые слушу о таком продукте.

Точно.

[ska79]

Вобщем как то само наладилось на фф. Возможно выпустили новую версию какого нить  модуля. На хроме проблема присутствует

[wumbo12]

@ska79, если у вас проблемы с KIS вместе фф или хром , попробуйте создать отчёт GSI , если проблемы существует -то оформите баг в трекер, если саппорт молчит, то лучше напишите MASolomko или Ilya Zadonsky -они ответят о баге. Изменено 7 октября, 2016 пользователем wumbo12

[ska79]

Проблема снова появилась, предполагаю что обновились какие то модули. И что мне снова запрос в ТП создавать?

кис должен выдавать отчет озапрете создания снимка экрана. Проявляться должно при наведении курсора мыши, на флешплеер на видео