Перейти к содержанию
20 лет клубу! Куда отправится Kaspersky Club? Нажми, чтобы узнать локацию! ;)

Помогите расшифровать файлы

metall
 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

metall

metall

Опубликовано
Опубликовано

SOS!!!! поймала вирус все файлы зашифрованы, открываю а там вот  что

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
2438EE8FBDC394949E84|0
на электронный адрес robertamacdonald1994@gmail.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае
их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.
Если вы не получили ответа по вышеуказанному адресу в течение 48 часов (и только в этом случае!),
воспользуйтесь формой обратной связи. Это можно сделать двумя способами:
1) Скачайте и установите Tor Browser по ссылке: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
В адресной строке Tor Browser-а введите адрес:
и нажмите Enter. Загрузится страница с формой обратной связи.
2) В любом браузере перейдите по одному из адресов:
Помогите пожалуйста, ноут рабочий, работа стоит(((((
metall

metall

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Помогите, если это конечно возможно, открыла письмо на почте, в непонятном формате, после этого все файлы были зашифрованы.

открываю все файлы а там...

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
2438EE8FBDC394949E84|0
на электронный адрес robertamacdonald1994@gmail.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.
Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае
их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях.
Если вы не получили ответа по вышеуказанному адресу в течение 48 часов (и только в этом случае!),
воспользуйтесь формой обратной связи. Это можно сделать двумя способами:
1) Скачайте и установите Tor Browser по ссылке: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
В адресной строке Tor Browser-а введите адрес:
и нажмите Enter. Загрузится страница с формой обратной связи.
2) В любом браузере перейдите по одному из адресов:
Заранее спасибо!!
 
Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Темы объединены

CollectionLog-2016.09.07-14.17.zip

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте!

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 TerminateProcessByName('c:\programdata\windows\csrss.exe');
 QuarantineFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('c:\programdata\windows\csrss.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Client Server Runtime Subsystem');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
ExecuteSysClean;
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

 

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN)

 

 

Файл CheckBrowserLnk.log

из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.

 

move.gif

 

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

metall

metall

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Вот что мне ответили

KLAN-4979429386

Здравствуйте,

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит Антивирус с последними обновлениями. 

csrss.exe - Trojan-Spy.Win32.Zbot.xani

Детектирование файла будет добавлено в следующее обновление.

ClearLNK-07.09.2016_16-26.log

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger

Еще это, пожалуйста.
Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Шансов почти нет, мы только чистим активное заражение и следы.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (зеркало) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

мне не надо будет  переустанавливать систему?

Нет.

только вот этот файл

Тогда пересканируйте еще раз. Нужен FRST.txt
Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Интернет

Служба автоматического обновления программ

Откройте Блокнот (Старт =>Программы => Стандартные => Блокнот). Скопируйте в него следующий код:

start
CreateRestorePoint:
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 13:13 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Csrss
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 13:13 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Csrss
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 03148854 _____ C:\Users\USER\AppData\Roaming\7ECE6F617ECE6F61.bmp
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README9.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README8.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README7.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README6.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README5.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README4.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README3.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README2.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README10.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\USER\Desktop\README1.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README9.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README8.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README7.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README6.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README5.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README4.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README3.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README2.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README10.txt
2016-09-07 12:21 - 2016-09-07 12:21 - 00002718 _____ C:\Users\Public\Desktop\README1.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README9.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README8.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README7.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README6.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README5.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README4.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README3.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README2.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README10.txt
2016-09-07 11:56 - 2016-09-07 11:56 - 00002718 _____ C:\README1.txt
2016-09-07 11:55 - 2016-09-07 16:10 - 00000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2016-09-07 11:55 - 2016-09-07 16:10 - 00000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2016-09-01 18:33 - 2016-02-25 17:44 - 00003088 _____ C:\Windows\System32\Tasks\MailRuUpdater
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\BingSvc.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\BSvcProcessor.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\BSvcUpdater.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\downloader.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\geekuninstaller_x64.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\GuardMailRu.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\MailRuUpdater.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\rootsupd.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\Setup.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\Uninstall.exe
C:\Users\USER\AppData\Local\Temp\{156F8521-F0FC-4993-984B-FC4FB43E9036}.exe
Task: {22713E3A-0016-4688-AC87-2901269C311C} - System32\Tasks\MailRuUpdater => C:\Users\USER\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe [2016-09-01] (Mail.Ru)
Reboot:
end
и сохраните как fixlist.txt в папку с Farbar Recovery Scan Tool.

FRST_move.png

 

Отключите до перезагрузки антивирус, запустите FRST, нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • vovans
      xtbl
      Автор vovans
      Здравствуйте! Вирус шифровальщик зашифровал весь домашний фото и видеоархив.Сын удалил все вирусы и переустановил Винду.
      Название вируса не сохранил,не знаю что делать. Может есть какая надежда. Стоит Anti-virus 6.0 1688-000451-1CAB33D7.
      ++ESOAXTI-mH+-uhRET6nBLflYWVIDFR6Q7o9t-sNgI=.56697943D750721BF718.xtbl.zip
    • avanGARd62
      Вирус зашифровал файлы в *XTBL
      Автор avanGARd62
      Вирус-шифровальщик зашифровал многочисленные файлы на ноутбуке, сделав расширение XTBL. На рабочем столе создалось несколько файлов README, в которых содержится призыв отправить злоумышленникам на e-mail код для получения дальнейших инструкций.
      Прикрепляю лог, полученный при сканировании (согласно инструкции).
       
      Пожалуйста, помогите.
      CollectionLog-2015.08.13-23.13.zip
    • Людмила 84
      Файлы зашифрованы в формат XTBL
      Автор Людмила 84
      Файлы зашифрованы в формат XTBL, нужен,как вернуть их в прежний формат. Проблема появилась после скачивания книги с непонятным форматом. Вкладываю в сообщение файл протоколов (логов) CollectionLog-2015.08.15-11.17.zip. Обнаружен файл txt с текстом: Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: 77CF48B1169A0CBE123D|79|2|2 на электронный адрес decodefiles1@gmail.com или decodefiles@india.com . Далее вы получите все необходимые инструкции.   Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.     All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: 77CF48B1169A0CBE123D|79|2|2 to e-mail address decodefiles1@gmail.com or decodefiles@india.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your dat CollectionLog-2015.08.15-11.17.zip
    • wild_difi
      файлы зашифрованы в *XTBL
      Автор wild_difi
      Вирус-шифровальщик зашифровал многочисленные файлы на ноутбуке, сделав расширение XTBL.Так же на рабочем столе присутствуют файлы readme с инструкцией отправки кода но почту!Прикрепляю лог, полученный при сканировании (согласно инструкции).
      Помогите
      CollectionLog-2015.08.15-02.47.zip
    • warg24
      Шифровка всех важных файлов компьютера неведомой заразой.
      Автор warg24
      Ребята кто нибудь, помогите. Включил вечером комп. начались проблемы. Сначала не удавалось к сети интернет подключиться, все запрашивал пароль от wi-fi. Потом через некоторое время появилась черная заставка с неприятным текстом от том что все файлы были зашифрованы((( все они теперь с расширением xtbl... Также имеются текстовые файлы с таким вот текстом. 
       
       Ваши файлы были зашифрованы.
      Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: FAA4417C82D5F25AC88F|0 на электронный адрес decode010@gmail.com или decode1110@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции.   Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.     All the important files on your computer were encrypted. To decrypt the files you should send the following code: FAA4417C82D5F25AC88F|0 to e-mail address decode010@gmail.com or decode1110@gmail.com . Then you will receive all necessary instructions. All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.     Что делать? Подскажите!
×
×
  • Создать...