BSOD kltdf.sys Система XP 32, KIS 2016

[geniusevil]

Добрый день.
С разной периодичностью вылетает синий экран. 

http://screenshot.ru/65a5c3952d87bc3bdd426de4a9d083c3

 

Дампы памяти в приложении.

Неприятность случается при работе браузера (причем любого, происходило и в опере, и в яндексе и в хроме).

 

Minidump.zip

[Friend]

@geniusevil, попробуйте установить 2017 версию:

1. Удалить 2016 версию как описано здесь:http://support.kaspersky.ru/general/products/12783#block1

2. Скачать дистрибутив по прямой ссылке: http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2017/kis17.0.0.611ru-ru_full.exe

3. Установить как написано здесь: http://support.kaspersky.ru/12735

Проверьте проблему.

Изменено 2 сентября, 2016 пользователем Friend

[geniusevil]

@geniusevil, попробуйте установить 2017 версию:

1. Удалить 2016 версию как описано здесь:http://support.kaspersky.ru/general/products/12783#block1

2. Скачать дистрибутив по прямой ссылке: http://products.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2017/kis17.0.0.611ru-ru_full.exe

3. Установить как написано здесь: http://support.kaspersky.ru/12735

Проверьте проблему.

Предварительно хочу спросить - продолжительность действия лицензии не изменится?

[Денис-НН]

Нет.

[Friend]

@geniusevil, нет, не изменится. Срок лицензии останется таким каким был.

[Денис-НН]

Если ничего не изменится в лучшую сторону, сделайте такой отчёт http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632и выложите полученный файл на файлообменник а ссылку сюда.

[geniusevil]

все переустановил. Попрошу не закрывать тему пару дней, посмотрю на поведение
ЗЫ Во всяком случае, UI впервые за 4 года перестал тормозить. Уже плюс ))

[Friend]

@geniusevil, если еще настроите по этой рекомендации: http://support.kaspersky.ru/12157, то будет летать.

[geniusevil]

@geniusevil, если еще настроите по этой рекомендации: http://support.kaspersky.ru/12157, то будет летать.

это все уже давно настроено. Претензий к производительности пк под касперским нет. А вот окна самого касперского открывались с задержкой секунд в 30, а менеджер задач при подключении внешнего usb устройства вообще завешивал систему на пару минут.

[Денис-НН]

Видео случайно не интегрированное?

[geniusevil]

Видео случайно не интегрированное?

Geforce GTX750

[Friend]

@geniusevil, ну что же, значит, совершенствуют Kaspersky Internet Security от версии к версии.

Хм, такая видеокарта и сидите на Windows XP, могли бы пересесть на Windows 7. (ИМХО).

Изменено 2 сентября, 2016 пользователем Friend

[geniusevil]

@geniusevil, ну что же, значит, совершенствуют Kaspersky Internet Security от версии к версии.

Хм, такая видеокарта и сидите на Windows XP, могли бы пересесть на Windows 7. (ИМХО).

если бы не лень-матушка переставлять лицензионную 1с с кучей подключенного оборудования, которое наверняка не захочет работать без танцев с бубном, то давно бы уже. Лицензия win10х64 лежит, дожидается своего часа. 

 

[Friend]

@geniusevil, понимаю, но все-таки надо по-тихонько переходить на более современные ОС.

У вас все драйвера обновлены в системе, особенно сетевые? Падения могут быть также из-за старых сетевых драйверов.

Изменено 2 сентября, 2016 пользователем Friend

[geniusevil]

@geniusevil, понимаю, но все-таки надо по-тихонько переходить на более современные ОС.

У вас все драйвера обновлены в системе, особенно сетевые? Падения могут быть также из-за старых сетевых драйверов.

все, на что еще выходят 32-х разрядные версии, регулярно обновляется. 

ЗЫ Один час - полет нормальный. Даже после открытия нескольких десятков вкладок и загруза памяти и файла подкачки на 100%. (в целях эксперимента). Тьфу-тьфу-тьфу.