Не могу избавится от рекламных вирусов.

[loko5]

AdBlock- устанавливал

The Safe Surfing-вроде бы нет , я его удалил

Skype в хром не устанавливал , на комп устанавливал, в списке расширений хрома его нет.

 

все сделал, удалил, переименовал. скрипт выполнил. пока все тоже.

 

Fixlog.txt

[SQ]

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  Zip: C:\WINDOWS\SysWOW64\win32_hlp
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

 

Файл Upload.zip с рабочего стола отправьте на newvirus@kaspersky.com

 

Уточните пожалуйста, если Ваша учетная запись (например аккаунт gmail) случайно не синхронизирована с Chrome?

 

[loko5]

Учетная запись не синхронизирована. 

Fixlog.txt

[SQ]

Покажите пожалуйста скрин браузера chrome набрав в строке адреса следующее:
 

chrome://settings/

[loko5]

готово,

ответ от newvirus@kaspersky.com

 

Hello,

This message has been generated by an automatic message response system. The message contains details about verdicts that have been returned by Anti-Virus in response to the files (if any are included in the message) with the latest updates installed.

win32_hlp

An unknown file has been received. It will be sent to the Virus Lab.

Best Regards, Kaspersky Lab 

KLAN-4948387330

Изменено 2 сентября, 2016 пользователем loko5

[SQ]

Приложите новый лог утилиты FRST (только FRST.txt)

[loko5]

готово

FRST.txt

[SQ]

Давайте попробуем удалить расширение AdBlock, а то других вариантов нет.

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  CHR Extension: (AdBlock) - C:\Users\Наталья\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom [2016-08-24]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [daanglpcpkjjlkhcbladppjphglbigam] - <no Path/update_url>
  Folder: C:\USERS\НАТАЛЬЯ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS
  C:\USERS\НАТАЛЬЯ\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\EXTENSIONS\daanglpcpkjjlkhcbladppjphglbigam
  Reboot:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

[loko5]

Не помогло  . Может проще синхронизировать закладки и пароли с аккаунтом гугл , потом выйти из аккаунта , удалить папку Default, затем зайти в аккаунт и все закладки и пароли восстановятся. Или вирус тоже восстановится?

Fixlog.txt

[SQ]

Уточните пожалуйста, ip-адрес 213.111.192.30 это настройки Вашего провайдера?

 

Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 213.111.192.30
Tcpip\..\Interfaces\{55d239f0-13a2-4733-a9ce-4c96ac6c8dce}: [DhcpNameServer] 213.111.192.30
Tcpip\..\Interfaces\{898f53db-73f9-46fd-8bbe-2facbecf7d28}: [DhcpNameServer] 213.111.192.30

Давайте попробуем удалить расширение (Skype)

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  CHR Extension: (Skype) - C:\Users\Наталья\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl [2016-08-30]
  OPR Extension: (Tampermonkey) - C:\Users\Наталья\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\dhdgffkkebhmkfjojejmpbldmpobfkfo [2016-08-18]
  OPR Extension: (The Safe Surfing) - C:\Users\Наталья\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\kcknbenjnkkjknphmnidanjifbgphjke [2016-08-30]
  
  

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер возможно будет перезагружен.

Если не поможет, пробуйте воспользоваться утилитой Chrome cleanup tool

[loko5]

213.111.192.30 - это ДНС моего провайдера.

fixlist.txt - не помогло 

Chrome cleanup tool - это тоже не помогло 

Решил отключить все оставшиеся расширения (там остались только стандартные гугл) и о чудо - проблема исчезла . 

Оказалось эта гадость прописалась в расширение: Google Таблицы 4.1.

 

Спасибо большое за уделенное мне время и терпение!!!

Fixlog.txt

[SQ]

Оказалось эта гадость прописалась в расширение: Google Таблицы 4.1.

 

Спасибо большое за уделенное мне время и терпение!

Спасибо, за Ваш ответ, рад слышать положительные новости.

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  Zip: C:\Users\Наталья\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap
  CHR Extension: (Google Таблицы) - C:\Users\Наталья\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap [2016-08-13]
  

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
• Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
• Обратите внимание, что компьютер возможно будет перезагружен.

Файл Upload.zip с рабочего стола загрузите на какое-то файловое хранилище(google диск, yandex диск  и т.п.), и отправьте мне линк в лс (личное сообщение) пожалуйста.

[loko5]

Upload.zip - отправил в ЛС.

Fixlog.txt

[SQ]

Уточните пожалуйста, если проблема решилась, после удаления расширения (Google Таблицы) ?

[loko5]

Верно , проблема исчезла после того , как отключил расширение Google Таблицы.