da_vinci_code зашифровано...

[mike 1]

Вы же используете другой корпоративный антивирус, откуда мне знать, что Вы используете что-то еще?

 

 

В качестве профилактических мер от случайного запуска исполняемых файлов из электронной почты рекомендую воспользоваться этой http://safezone.cc/threads/fixsecurity-by-vitokhv.27638/программой.

 

Для повышения уровня компьютерной грамотности ознакомьтесь с этим:

 

1. https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=314866

2. http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?app=blog&module=display&section=blog&blogid=320&showentry=2083

[bearspb]

Спасибо Вот ответ от службы поддержки

Здравствуйте!

Уважаемый пользователь, благодарим Вас за обращение в нашу службу!

По присланным Вами файлам была проведена проверка. К сожалению, восстановление данных, зашифрованных Trojan-Ransom.Win32.Shade, не представляется возможным, вредоносная программа использует стойкий алгоритм шифрования, а ключ находится у злоумышленников. 

Вполне возможно, что в будущем ключ дешифровки всё-таки будет найден и нам удастся восстановить зашифрованные данные, поэтому рекомендуем Вам не удалять зашифрованные файлы и через некоторое время снова создать запрос в нашу службу, мы повторно попытаемся дешифровать данные. 

Во избежании возможной потери данных в будущем, крайне важно держать компонент Мониторинг Активности включённым, с ним риск потери файлов сводится к минимуму. Подробнее о механизме работы компонента можно почитать в нашей базе знаний: http://support.kaspersky.ru/12091

К сожалению, это все, что можно сделать в данном случае. Благодарим Вас за понимание.


Пожалуйста, обратите внимание, что в случае, если ответ от Вас не будет получен в течение 7 дней, запрос будет расценён как решённый или не требующий ответа.

С уважением,
Служба Технической ПоддержкиАО "Лаборатория Касперского"

Кстати мой кошак очень похож н Вашего, только не пушистый

[Анастасия Разумкова]

Ну вот тормознутый комп вместе с тормознутым сиадмином закончил работу...пересылаем лог

Я бы хотела скачать файл но нет доступа 

Здравствуйте , как удалить  это вирус вымогатель ? Попробовала несколько утилит , ничего не помогает 

[regist]

 

 

Здравствуйте , как удалить это вирус вымогатель ? Попробовала несколько утилит , ничего не помогает

Порядок оформления запроса о помощи