не определен Шифровальщик .crypt - помогите с расшифровкой

[losy]

Здравствуйте уважаемые учасники форума,

Дочь на ноуте подхватила шифровальщика, часть файлов была зашифрована и переименована по шаблону: имя_файла.раширение.crypt вот пример файла http://rgho.st/6BXbdbhSn скачал утилиту RannohDecryptor.exe обновил до последней версии, при выборе зашифрованного файла получаю вот такую ошибку http://goo.gl/qX9pVz

Утилиты  xoristdecryptor.exe и rectordecryptor.exe (брал отсюда: http://support.kaspersky.ru/viruses/utility#) не могут расшифровать данный файл.

Помогите пожалуйста с расшифровкой, может у кто-то подобное уже было, поделитесь опытом.

 

...сейчас система сканируется утилитой Kaspersky Virus Removal Tool 2015, потом соберу логи и прикреплю к теме.

Bt7kZ5dOskw.jpg.rar

screenshot_2016-05-21_001.rar

CollectionLog-2016.05.22-09.33.zip

Изменено 22 мая, 2016 пользователем Elly

[mike 1]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

[losy]

http://[url=http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=43640]Порядок оформления запроса о помощи[/url]

сейчас система сканируется утилитой Kaspersky Virus Removal Tool 2015, потом соберу логи и прикреплю к теме.

[losy]

Вот нужные логи.

CollectionLog-2016.05.22-09.33.zip

[mike 1]

А Dr.Web не хочет помогать своим пользователям?

[losy]

А Dr.Web не хочет помогать своим пользователям?

Да не особо, у меня на Win 10 x64 установлен Каспер, осталось 20 дней до конца лицензии, но менять его на другой антивирус не собираюсь (уже купил продление еще на год  ), а у дочери дохлый ноут, выше WinXP ничего и не поставить, ситуация осложняется еще и тем что она в Гамбурге вместе с ноутом (потому всё общение через Skype, - пока объясню что и как, - успеваю вспотеть и высохнуть), а её знания не превышают пользователя МС офис + интернет браузер, потому для нее это трагедия, кое-какое файло собралось, а после шифровальщика все нужное осталось только в зашифрованном виде, а она сидит и ревет.

Помогите если есть возможность...

[mike 1]

Похоже попали на модифицированную версию CryptXXX 3.0, а это значит, что по любому запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525  в техподдержку придется писать. Только в техподдержке могут выдать обновленную утилиту.

[losy]

Похоже попали на модифицированную версию CryptXXX 3.0, а это значит, что по любому запрос  http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48525  в техподдержку придется писать. Только в техподдержке могут выдать обновленную утилиту.

Ок, и на том спасибо, пошёл писать в сапорт.