Перейти к содержанию

Как меня надули с Kaspersky Internet Security и почему "Лаборатория Касперского" отказалась мне помогать?


Kshahdoo

Рекомендуемые сообщения

Вот это темочка, что ещё раз убеждает меня не брать данный антивирус где попало в каких либо организациях айтишных или с частных рук. Поэтому я беру ключи либо через данный форум, либо через оффсайт.

Не надо в данном случае наезжать на ЛК. Они не при чем, при всем те, кто Вам  продал продукт, а теперь вас пинает...

Изменено пользователем MotherBoard
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

смотрю отзывы о фирмах на flamp.ru. Избегаю фирм, если плохие отзывы или фирмы нет вовсе. Обычно нету, когда фирмы сами просят убрать себя с сайта в связи с очень негативными оценками.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

смотрю отзывы о фирмах на flamp.ru. Избегаю фирм, если плохие отзывы или фирмы нет вовсе.

 

А я, если нужно, что серьезное, выхожу на официальный сайт производителя, смотрю кто из партнеров поставляет оригинальную продукцию в наш город и уже там покупаю или заказываю через интернет. Так было с пластиковыми окнами, мебелью, тренажером, теплицей... А теперь тоже смотрю комментарии на Otzovik, Recommed...

 

P.S. Правда с отзывами очень сложно. Они настолько иногда противоположные...

Изменено пользователем Тётя Евдокия
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ну что за люди пошли - http://www.kaspersky.ru/find_store

Если там нет магазина, значит он торгует поддельным калом. Все честные партнеры ЛК занесены в этот реестр.
В частности, там есть AllSoft, Softkey, Озон - чем они не понравились? Магазинов там целая тележка. 

Изменено пользователем Василии Петров
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Из пяти магазинов города, что в списке оказались, слышал только о двух. И те популярностью не пользуются. Их и магазинами то назвать нельзя - офисы с парой комнат. Другие три мне вообще не известны, как думаю и 95%-99% жителям города.
Зато действительно крупных магазинов, торгующих техникой, комплектующими, компьютерами и где так же можно лицензию или продление KIS купить, в списке нет. Я например лицензию KIS покупал в компьютерном магазине города, которого в списке партнеров не оказалось.  :)

Если http://www.kaspersky.ru/find_store в списке нет офиса\магазина, то они не имеют что ли права торговать продукцией ЛК?

Изменено пользователем PitBuLL
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Если http://www.kaspersky.ru/find_store всписке нет офиса\магазина, то они не имеют что ли права торговать продукцией ЛК?

 

Имеют, конечно, но это уже на свой страх и риск. Только и всего. Один уже рискнул...

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Если http://www.kaspersky.ru/find_store всписке нет офиса\магазина, то они не имеют что ли права торговать продукцией ЛК?

 

Имеют, конечно, но это уже на свой страх и риск. Только и всего. Один уже рискнул...

 

Я имею ввиду те магазины, которые продают карточки с кодом запечатанные, раньше в коробках и с диском продавали. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я имею ввиду те магазины, которые продают карточки с кодом запечатанные, раньше в коробках и с диском продавали. 

И сейчас в коробках продают.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Если там нет магазина, значит он торгует поддельным калом. Все честные партнеры ЛК занесены в этот реестр.

 

Вот тут вы ой как не правы.

 

Если бы ваши слова "имели хоть малейший юридический вес" (т.е. вы представляли тут не свое ИМХО, а конкретную фирму), получили бы уже несколько исков за "причинение вреда репутации"...

 

Ели вы не знали, но в России (и не только) популярен бизнес на основе различных "сетей" и дилерских соглашений. Далеко не надо ходить - 1С, DNS...

Так вот, партнеры могут смело торговать сторонним софтом, при этом не имея "прямых" договоров, например, с тем же "Касперским". И тут все честно и легально.

 

А то что какой-то "Вася" (или "Петя") в сервиснике решил схалтурить (в обход фирмы и продал пару левых кодов), так это вина Васи и даже не сервис цента (разве что, если сам Вася владелец этого сервисника)...

  • Нет слов 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Если http://www.kaspersky.ru/find_store в списке нет офиса\магазина, то они не имеют что ли права торговать продукцией ЛК?

 

Перефразирую:

Каковы гарантии, кроме реестра, что данный магазин не торгует подделками? Только реестр является единственным свидетельством ЛК, что в том или ином месте только подлинное ПО ЛК. В иных случаях есть вероятность контрафакта, поскольку опознавательных признаков, что это именно код активации ЛК, а не случайно напечатанный набор из 20 букв и цифр нет. 

Изменено пользователем Василии Петров
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

юридически оформленное соглашение

Дома на принтере тоже можно соглашение напечатать. На нем же ни печатей, ни подписей нет. Филькина грамота. 

Изменено пользователем Василии Петров
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Дома на принтере тоже можно соглашение напечатать.

 

Вы в какой стране живете или сколько вам лет?

1.

Розничный покупатель вправе потребовать чек у продавца или другой документ отражающий факт покупки.

С этим "документом" вы можете предъявлять претензии к продавцу, в том числе через суд.

 

2. Вы не знаете, как выглядят продукты ЛК?

Так загляните на оф. сайт.

 

Привыкли покупать все "из-под полы"... а теперь не знаете, что такое легальный софт.

 

P.S. Вы докажите факт торговлей контрафактом, а потом уже орите, что вас обманули, и предъявляйте претензии... лучше цивилизованным путем.

А то раздули тут историю, что "кругом одни кидалы".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Розничный покупатель вправе потребовать чек у продавца или другой документ отражающий факт покупки.

А покупатель вправе потребовать документ, потверждающий легальность проданного товара? Факт покупки не означает факт приобретения подлинного товара.

 

С этим "документом" вы можете предъявлять претензии к продавцу, в том числе через суд.

Какой смысл обращаться в купленные суды?

 

2. Вы не знаете, как выглядят продукты ЛК?

Так загляните на оф. сайт.

А какая разница как они выглядят? Подделать внешний вид нетрудно. Диски Microsoft с голограммами подделывали, а вы не верите, что возможно всего лишь подделать коробочку ЛК.

 

Привыкли покупать все "из-под полы"... а теперь не знаете, что такое легальный софт.

А кто сказал, что я покупаю из-под "полы"?

Мой алгоритм простой, как Лев Толстой.

1. Открываю реестр - Kaspersky.ru/find_store

2.Ввожу город или компанию.

3.В случае нахождения ее в этом списке иду туда покупать.

Все. Покупка контрафакта исключена - и есть несколько признаков подлинности покупки.

1)Письмо, отправленное по электронной почте с домена магазина. (Кто еще может иметь доступ к домену магазина, кроме самого магазина?). Ну или коробка или карта, полученная из магазина оффлайн.

2)Партнерская регистрация такого магазина - ну уже подумать, что ЛК выдает сама контрафакт партнерам на продажу - это уже на грани фантастики.

3)Банковская транзакция с номером заказа и названием продукта. Если вы не знали, то при оплате при просмотре лога банковской карты можно узнать, что оплачено и по какой стоимости.

4) СМС-сообщение  с заказом с номера, указанного в партнерском соглашении ЛК.

5) Кассовый чек (если это оффлайн), как вы и сказали.  

Вкратце:

При реестровой покупке всю цепочку можно отследить и проверить - от ЛК до меня.

ЛК поставляет подлинное ПО партнеру, партнер его выставляет на продажу, я его покупаю. Все просто. Лицензию на партнерство в случае недобросовестных действий партнера ЛК отзывает.

А если не партнер-то где доказательства, что он сам взял не из под полы и продает? Т.е уже нет гарантий, поскольку ЛК не давала такому продавцу в руки лично партию ключей. И дальше по цепочке, и в итоге на конце и попадается контрафакт. Поскольку проверить, у кого откуда и по какой цене не партнер ЛК набрал себе ключей ЛК нельзя.

 

P.S. Вы докажите факт торговлей контрафактом, а потом уже орите, что вас обманули, и предъявляйте претензии... лучше цивилизованным путем.

А то раздули тут историю, что "кругом одни кидалы".

А я и не страдаю ерундой. Я просто пользуюсь реестром партнеров, чего и советую ТС, где контрафакт - на грани фантастики.

Изменено пользователем Василии Петров
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Pavlik02
      Автор Pavlik02
      Здравствуйте, в моей KSC политике добавлено уже 271 флешка, из них 71 флешка не была найдена по идентификатору и не находится в текущий момент, существуют ли способы устранить данную проблему, так как политику должны применять, но в неё не вводятся эти флешки, способ добавления уникальным спецсимволом "*" также пробовал, возможно есть какие-нибудь другие варианты). В текстовое поле "Компьютер" вводилось название моего пк и компа человека, которому принадлежит флешка, так же без успешно. Уровень защиты низкий, так как в организации попросили не трогать этот пункт, так как всё слетит.
       Рисунок 5 - информация об флеш-накопителях, которые были видны в системе
    • Elly
      Автор Elly
      Друзья!
       
      Любите ли вы загадывать загадки своим детям, близким или коллегам? А может быть вам нравится их разгадывать?
      Сегодня мы хотим вам предложить викторину, связанную с нашим клубом и "Лабораторией Касперского".
      Присаживайтесь поудобнее и давайте начнем.
       
      ПРАВИЛА
      Вам предстоит разгадать 15 несложных загадок, каждая из которых представлена в виде небольшого двустишья. Ответом является одно слово.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 700 баллов Одна ошибка — 500 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 09 апреля 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @oit (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов или существенных подозрений со стороны Администрации клуба его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
      Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Elly
      Автор Elly
      Друзья!
       
      Приглашаем вас поучаствовать в викторине, посвящённой официальному каналу «Лаборатории Касперского» в Дзен. В ходе прохождения викторины вы сможете узнать о закреплённых на канале сообщениях, юридических особенностях деятельности данного канала, оценить интересные видеоролики, опубликованные на канале, а также ознакомиться с рядом интересных статей.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 800 баллов Одна ошибка — 600 баллов Две ошибки — 400 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 22:00 16 апреля 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @Mrak (пользователей @Машуня и @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • st.max
      Автор st.max
      Добрый день.
      В наличии Kaspersky Security Center Linux 15.1.0.11795, на устройствах Агент 15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.7.0.533.
      Есть задачи на "Поиск вредоносного ПО" по выборке "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО", которые выполняется периодически по расписанию и запускаемые вручную по требованию.
      Проблема в том, что, не смотря на успешные выполнения этих задач по поиску вредоносного ПО - статусы устройств остаются прежними "Критический" или "Предупреждение" с описанием "Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО".
       
    • Elly
      Автор Elly
      Друзья!
       
      Представьте, что вы захотели посетить разные офисы «Лаборатории Касперского». Допустим, вы в Новгороде. Как думаете, тут есть офис компании? Или ехать только в Москву? В какой город вам направиться, если вы, например, находитесь в Швейцарии? А если вы в Северной Африке, то экскурсия в какой из офисов окажется территориально ближе? 
      Мы подготовили для вас викторину о расположении офисов «Лаборатории Касперского» в разных регионах мира. Для ответа на все вопросы вам достаточно будет пользоваться информацией с официальных сайтов «Лаборатории Касперского» для разных регионов. 
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 800 баллов Одна ошибка — 600 баллов Две ошибки — 400 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 22:00 24 марта 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @Mrak (пользователей @Машуня и @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
×
×
  • Создать...