Не устанавливается антивирус

[www2.1]

Первый раз  в жизни решил по нормальному установить, ч-з личный кабинет скачал ссылку, и...

 

качал-качал  там чего-то, а в конце такое окно.

Изменено 20 апреля, 2016 пользователем www2.1

[SQ]

Здравствуйте,

Вам скорее всего придеться создать запрос в тех. поддержку Лаборатории Касперского и приложить все затребованные логи.

P.S. Также не указали какую версию и редакцию пытались установить, для возможности протестировать схожее поведение на тестовых платформах.

В случае с продуктом Kaspersky Pure 3.0, то данный продукт официально не поддерживается на платформе Windows 10

[oit]

Что пытались установить?

Изменено 20 апреля, 2016 пользователем oit

[Воронцов]

Сделайте отчет getsysteminfo и выложите его сюда.

Изменено 20 апреля, 2016 пользователем Воронцов

[www2.1]

Пытался установить kts

 

скачал на сайте 16.0.0.614(d). Всё установилось.

[Friend]

@www2.1, бывает. А если хотели привязать устройство личному кабинету, то выполните рекомендации статьи: http://support.kaspersky.ru/12352#block1

[www2.1]

@Friend,

Ага, работает.