Не могу попасть в my kaspersky

[Adel Gumerov]

Эта информация требуется для удаления секретного вопроса в My Kaspersky. В целях сохранения конфиденциальности, адрес электронной почты можно отправить личным сообщением, вне этой темы.

[Pomka.]

Согласен с  @oit.  Человек спам-базу свою пополняет, наверно. 

 

 

а то что у него в профиле команда ЛК вам шариковым в голову не пришло?

Изменено 6 апреля, 2016 пользователем Pomka.

[Adel Gumerov]

 

Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

А вам зачем он нужен?

@Evgeny, я бы не стал никому сообщать этот адрес, кроме Техподдержки по телефону

 

 

Очевидно, что произведу удаление секретного вопроса из личного кабинета, чтобы Evgeny смог восстановить доступ.

[Денис-НН]

 

Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

А вам зачем он нужен?

@Evgeny, я бы не стал никому сообщать этот адрес, кроме Техподдержки по телефону

 

В данном случае можно дать. Адель из техподдержки.

[Evgeny]

 

 

Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

А вам зачем он нужен?

@Evgeny, я бы не стал никому сообщать этот адрес, кроме Техподдержки по телефону

 

 

Очевидно, что произведу удаление секретного вопроса из личного кабинета, чтобы Evgeny смог восстановить доступ.

 

Отписался в лс

мне вот интересно , в соседнем топике автор исчез не отписавшись по результатам звонка

надеюсь Evgeny отпишется о результатах?

Как только вопрос будет решен, отпишусь

[Friend]

@Pomka., на момент написание текста, он был самозванцем  и какой-либо группе не состоял 

[Adel Gumerov]

Evgeny, секретный вопрос удален! Попробуйте снова воспользоваться формой "Забыли пароль?".

Сообщите о результатах.

Изменено 6 апреля, 2016 пользователем Adel Gumerov

[oit]

а то что у него в профиле команда ЛК вам шариковым в голову не пришло?

а то, что у него не было данного статуса на момент написания моего поста вам карандашиковым Ничего?

Изменено 6 апреля, 2016 пользователем oit

[Pomka.]

 

у меня есть более серьезные вопросы по личному кабинету, вы можете сами на них ответить или кого то подтянуть из серьезных людей которые конкретно отвечают за личный кабинет?

 

а то что у него в профиле команда ЛК вам шариковым в голову не пришло?

а то, что у него не было данного статуса на момент написания моего поста вам карандашиковым Ничего?

 

мог бы не флудить, достаточно было сообщения №21

Изменено 6 апреля, 2016 пользователем Pomka.

[Evgeny]

Evgeny, секретный вопрос удален! Попробуйте снова воспользоваться формой "Забыли пароль?".

Сообщите о результатах

Извините, произошла ошибка. Пожалуйста повторите попытку позже

 

Evgeny, секретный вопрос удален! Попробуйте снова воспользоваться формой "Забыли пароль?".

Сообщите о результатах

Извините, произошла ошибка. Пожалуйста повторите попытку позже

 

Cейчас получилось зайти, но при смене говорит что вы уже использовали этот пароль. 

Изменено 6 апреля, 2016 пользователем Evgeny

[Adel Gumerov]

Evgeny, видимо сообщение об аналогичном пароле возникло из-за совпадения пароля, который у Вас был раньше, либо на момент его смены отправилось два или более запросов. Рад, что вопрос решен. 

Изменено 6 апреля, 2016 пользователем Adel Gumerov

[Evgeny]

Evgeny, видимо сообщение об аналогичном пароле возникло из-за совпадения пароля, который у Вас был раньше, либо на момент смены пароля отправилось два или более запросов. Рад, что вопрос решен. 

Спасибо за помощь. Как не странно пароль я сменить не смог, через восстановление пароля, хотя вводил различные совершенно комбинации, а зашел по тому же паролю который вводил вчера. Сегодня пустил, и предложил сменить пароль т. к. тот давно используется. Я ввел тот который ругался при смене, и в этот раз все получилось, и никаких "вы использовали этот пароль"

[Adel Gumerov]

у меня есть более серьезные вопросы по личному кабинету, вы можете сами на них ответить или кого то подтянуть из серьезных людей которые конкретно отвечают за личный кабинет?

 

 

Если это сложнотехнические вопросы, то конечно, следует задать их людям, прямо ответственным за личный кабинет.

[Pomka.]

 

у меня есть более серьезные вопросы по личному кабинету, вы можете сами на них ответить или кого то подтянуть из серьезных людей которые конкретно отвечают за личный кабинет?

 

 

Если это сложнотехнические вопросы, то конечно, следует задать их людям, прямо ответственным за личный кабинет.

 

если сами не разберетесь, сможете привлечь нужных людей на наш форум?

[Adel Gumerov]

Насколько серьёзны вопросы с личным кабинетом? Вряд ли мне удастся привлечь необходимых людей на форум, но передать информацию, безусловно, смогу.

Изменено 6 апреля, 2016 пользователем Adel Gumerov