Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Эта информация требуется для удаления секретного вопроса в My Kaspersky. В целях сохранения конфиденциальности, адрес электронной почты можно отправить личным сообщением, вне этой темы.

  • Согласен 1
Опубликовано (изменено)

Согласен с  @oit.  Человек спам-базу свою пополняет, наверно.  :coffee:

 

 

а то что у него в профиле команда ЛК вам шариковым в голову не пришло?

Изменено пользователем Pomka.
  • Улыбнуло 1
  • Согласен 1
  • Не согласен 1
Опубликовано

 

Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

А вам зачем он нужен?

@Evgeny, я бы не стал никому сообщать этот адрес, кроме Техподдержки по телефону

 

 

Очевидно, что произведу удаление секретного вопроса из личного кабинета, чтобы Evgeny смог восстановить доступ.

  • Согласен 1
Опубликовано

 

Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

А вам зачем он нужен?

@Evgeny, я бы не стал никому сообщать этот адрес, кроме Техподдержки по телефону

 

В данном случае можно дать. Адель из техподдержки.

Опубликовано

 

 

Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

А вам зачем он нужен?

@Evgeny, я бы не стал никому сообщать этот адрес, кроме Техподдержки по телефону

 

 

Очевидно, что произведу удаление секретного вопроса из личного кабинета, чтобы Evgeny смог восстановить доступ.

 

Отписался в лс

мне вот интересно , в соседнем топике автор исчез не отписавшись по результатам звонка

надеюсь Evgeny отпишется о результатах?

Как только вопрос будет решен, отпишусь

Опубликовано

@Pomka., на момент написание текста, он был самозванцем  и какой-либо группе не состоял  :coffee:

  • Улыбнуло 1
  • Согласен 1
Опубликовано (изменено)

Evgeny, секретный вопрос удален! Попробуйте снова воспользоваться формой "Забыли пароль?".

Сообщите о результатах.

Изменено пользователем Adel Gumerov
  • Согласен 2
Опубликовано (изменено)

а то что у него в профиле команда ЛК вам шариковым в голову не пришло?

а то, что у него не было данного статуса на момент написания моего поста вам карандашиковым Ничего?

Изменено пользователем oit
  • Улыбнуло 1
  • Согласен 1
Опубликовано (изменено)

 

у меня есть более серьезные вопросы по личному кабинету, вы можете сами на них ответить или кого то подтянуть из серьезных людей которые конкретно отвечают за личный кабинет?

 

а то что у него в профиле команда ЛК вам шариковым в голову не пришло?

а то, что у него не было данного статуса на момент написания моего поста вам карандашиковым Ничего?

 

мог бы не флудить, достаточно было сообщения №21 :lol:

Изменено пользователем Pomka.
Опубликовано (изменено)

Evgeny, секретный вопрос удален! Попробуйте снова воспользоваться формой "Забыли пароль?".

Сообщите о результатах

Извините, произошла ошибка. Пожалуйста повторите попытку позже

 

Evgeny, секретный вопрос удален! Попробуйте снова воспользоваться формой "Забыли пароль?".

Сообщите о результатах

Извините, произошла ошибка. Пожалуйста повторите попытку позже

 

Cейчас получилось зайти, но при смене говорит что вы уже использовали этот пароль. 

Изменено пользователем Evgeny
Опубликовано (изменено)

Evgeny, видимо сообщение об аналогичном пароле возникло из-за совпадения пароля, который у Вас был раньше, либо на момент его смены отправилось два или более запросов. Рад, что вопрос решен. 

Изменено пользователем Adel Gumerov
  • Согласен 1
Опубликовано

Evgeny, видимо сообщение об аналогичном пароле возникло из-за совпадения пароля, который у Вас был раньше, либо на момент смены пароля отправилось два или более запросов. Рад, что вопрос решен. 

Спасибо за помощь. Как не странно пароль я сменить не смог, через восстановление пароля, хотя вводил различные совершенно комбинации, а зашел по тому же паролю который вводил вчера. Сегодня пустил, и предложил сменить пароль т. к. тот давно используется. Я ввел тот который ругался при смене, и в этот раз все получилось, и никаких "вы использовали этот пароль"

Опубликовано
у меня есть более серьезные вопросы по личному кабинету, вы можете сами на них ответить или кого то подтянуть из серьезных людей которые конкретно отвечают за личный кабинет?

 

 
Если это сложнотехнические вопросы, то конечно, следует задать их людям, прямо ответственным за личный кабинет.
Опубликовано

 

у меня есть более серьезные вопросы по личному кабинету, вы можете сами на них ответить или кого то подтянуть из серьезных людей которые конкретно отвечают за личный кабинет?

 

 
Если это сложнотехнические вопросы, то конечно, следует задать их людям, прямо ответственным за личный кабинет.

 

если сами не разберетесь, сможете привлечь нужных людей на наш форум?

Опубликовано (изменено)

Насколько серьёзны вопросы с личным кабинетом? Вряд ли мне удастся привлечь необходимых людей на форум, но передать информацию, безусловно, смогу.

Изменено пользователем Adel Gumerov

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • themany
      Автор themany
      Не могу войти в My Kaspersky.  Не удалось войти. Пожалуйста повторите попытку позже.
       
      Что с этим делать? Как решить вопрос.
       
    • Наран Джим
      Автор Наран Джим
      Прошу помочь, пользовался антивирусом Касперского, подписка лицензия, всё есть, но почему-то мой антивирус пропал, ну как пропал, виндовс защита его видит как поставщика защиты ПК, но по кнопке перейти в приложение Касперского ничего не происходит, сколько не жми, само приложение исчезло с раб стола, в пуске пустой ярлык, с пустым листом вместо логотипа, при его открытии пишет не удаётся получить доступ, нет разрешения, даже при администраторе есть открыть, но в свойствах, путь указан, но по этому пути пусто, нет в дисках антивируса, если скачивать новый он требует перезагрузки, после которой ничего не происходит
      Удалить я не могу Касперский, его тупо нет, точнее не могу найти, думал мб из-за этого не получается новый установить, но новые пакеты даже не появляются после распаковки. Наткнулся на окно что у меня нет прав на изменения Касперского, даже если я администратор, что за бред
    • Мала
      Автор Мала
      После установки пиратского ПО (google sketch up) нанятым «помощником» сначала скорость интернета просела до двух мегабит в секунду на пару дней. Сканирование компа kaspersky internet security угроз не обнаружило. 
      Через еще пару дней нечто заблокировало браузер и возможность скачивания. Интернет был, но страницы гугл хлома не загружались. Клик по диагностике сети выдавал «удаленное устройство или ресурс не принимает подключение». При этом десктопный востап обновлялся. Но посланную через него антивир утилиту скачать не удавалось.
      Следом поступил звонок с номера «из Молдовы», который я брать не стала. и поняла, что видимо щас «сотрудники фсб» будут взламывать мои госуслуги. Похоже, что это было нечто, что скачало с компа все данные и логины пароли. 
      Нанятый лечитель вирусов с youdo удаленно помог снять странные установленные каким-то патчем ограничения с браузера и почистил шесть каких-то вирусов разными утилитами.
      В финале я в безопасном режиме еще раз проверила утилитой cureit др веба. И он нашел один какой-то файл и удалил. 
       
      4 дня всё поработало бесперебойно. Сегодня снова появился симптом про браузер. То есть нечто управляющее браузером все еще сидит на компе.  Пирасткое ПО правда так и осталось не снесённым. Но есть ощущение что снос ПО не поможет и надо что-то хитрее предпринять. 
       
      Да, впн стоял и исправно без странных симптомов работал более полутора лет без обновлений. Приложения hiddify, сервер от papervpn. 

      Я очень неопытный женщина-юзер. Помогите, пожалуйста, понять что можно сделать. 
       
    • Zed
      Автор Zed
      здравствуйте, уже 2 день не могу удалить, после перезагрузки ноута они опять появляются, пробовал все, бесполезно, помогите плиз!!!!!!!!
    • Holikokl
      Автор Holikokl
      dr.web cureit нашел эту прогу и не может удалить. Вчера испробовал много способов после чего вроде удалил и др веб его не видит но до сих пор нагружается процессор и оперативка
×
×
  • Создать...