Перейти к содержанию

Не могу попасть в my kaspersky


Рекомендуемые сообщения

Не получается войти ввожу пароль пишет ошибку, прошу сменить пароль просит ответ на секретный вопрос угадать не получается, как еще можно сменить его?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не получается войти ввожу пароль пишет ошибку, прошу сменить пароль просит ответ на секретный вопрос угадать не получается, как еще можно сменить его?

ссылку можно по которой заходите на my kaspersky

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ссылку можно по которой заходите на my kaspersky

https://center.kaspersky.com/?reauthenticate=1&logonContext=iu5F-j9jV-Z6Y-hruz-hWxOmjVkpHtHO0vvb217rAv02cbLqtQ7J-w2Il2BeYGvAf1oEj7qEiAPYylKBNnto5sfQcjDLc82vMHkGXjl-BPmgtTmIB3fzSOQOpR4I-1x48SmN9d_EfTjYvSssKOJSfmih8IFC_MGRA4JvrhJLoa3Uc2bF5bo78aqAfgLK_ln-RIxDGDoCplloej1HrNaKUtDtRPqjxAkGRCT_um9St0Q1 Изменено пользователем kmscom
удалил излишнее цитирование
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а если так https://my.kaspersky.com

 

хотя я спокойно попадаю в личный кабинет через вашу ссылку

 

похожая проблема http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48930

Изменено пользователем kmscom
удалил излишнее цитирование
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

а если так https://my.kaspersky.com

 

хотя я спокойно попадаю в личный кабинет через вашу ссылку

 

похожая проблема http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=48930

Спасибо, читал, думал без звонка обойтись получится Изменено пользователем kmscom
удалил излишнее цитирование
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

по ссылкам выше?

Самая универсальная ссылка) https://my.kaspersky.com Всегда работает. Изменено пользователем kmscom
удалил излишнее цитирование
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@overman, технические работы в Личном Кабинете завершились 30 марта. :coffee:

@Evgeny, звоните в техническую поддержку и объясняйте все там:  http://support.kaspersky.ru/support/contacts, они помогут быстрее, чем мы тут. :coffee:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

мне вот интересно , в соседнем топике автор исчез не отписавшись по результатам звонка

надеюсь Evgeny отпишется о результатах?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не получается войти ввожу пароль пишет ошибку, прошу сменить пароль просит ответ на секретный вопрос угадать не получается, как еще можно сменить его?

Добрый день! Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Уточните пожалуйста адрес электронной почты, под которым Вы зарегистрированы в My Kaspersky?
А вам зачем он нужен?

@Evgeny, я бы не стал никому сообщать этот адрес, кроме Техподдержки по телефону

  • Согласен 1
  • Не согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Vasikir
      Автор Vasikir
      Не уверен насчёт причины. Также были взломаны аккаунты telegram, discord, steam, google
      CollectionLog-2025.07.05-15.14.zip
    • Alexey82
      Автор Alexey82
      Доброго вечера.
      Не получается отформатировать sd карту через адаптер micro sd.
      Поменял адаптер, поменял sd карту, пробовал форматировать через командную строку win 10, панель управления дисками, через Мой компьютер - результат один - диск защищен от записи.
      Никогда такой проблемы не было, столкнулся сегодня, впервые.
      Из проишествий - лечили вирус, описано здесь
       
      Прошу подсказать, что же такое может быть.
    • alksmn
      Автор alksmn
      CollectionLog-2025.07.09-07.42.zip
      Здравствуйте! 
      Антивирус находит и удаляет, но при запуске хрома, опять вылетает
      Событие: Объект удален
      Пользователь: MAG\lksmn
      Тип пользователя: Инициатор
      Имя приложения: chrome.exe
      Путь к приложению: C:\Program Files\Google\Chrome\Application
      Компонент: Файловый Антивирус
      Описание результата: Удалено
      Тип: Рекламное приложение
      Название: not-a-virus:HEUR:AdWare.JS.ExtRedirect.gen
      Точность: Частично
      Степень угрозы: Средняя
      Тип объекта: Файл
      Имя объекта: bundle.js
      Путь к объекту: C:\Users\lksmn\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\adlpodnneegcnbophopdmhedicjbcgco\3.5.5_0\caa
      MD5 объекта: 81870BBC34F5D9A911DC2B0B03B7876A
    • Владимир А.К.
      Автор Владимир А.К.
      Здравствуйте! Пожалуйста, помогите с удалением вируса.
      После проверки диска "С" программой Kaspersky Virus Removal Tool были найдены 32 вируса, большая часть уничтожена, остались три трояна, которые никак не удаляются. Проверял KVRT пять или шесть раз. (Есть другие жёсткие диски, но их пока проверить не успел).
      Установить, откуда и когда появились трояны, сложно. Никакие сайты автоматически не запускаются, в работе компьютера ничто напрямую не говорит о наличии вирусов, из необычного - потеря свободного места на диске "С" (за последние два месяца "пропали" около 4 гигов).

      CollectionLog-2025.07.26-19.55.zip
    • LexaXpNet
      Автор LexaXpNet
      Доброе время суток, пользуюсь продуктом Kaspersky Endpoint Security 12.3 в корпорации, лицензия все дела.... 
      Имеется большая локальная сеть, в которой часть рабочий мест без антивируса.
      Сама локальная сеть без доступа к интернету. 
      Само собой в локальной сети имеются расшаренные папки для работы с пользователями. 
      Затисался в сетке каким-то образом.. откуда-то... как я уже понял майнинг-вирус DOC001.exe, который при удалении всегда появляется снова... 
      На рабочих местах где стоит Каспер, он попадает, но потом его сразу же убивает Каспер...
      На других подобных местах и местах без Антивируса такая же беда.
      Пробовал удалять его СПО Malwarebytes и KVRT, как итог не вышло... Все равно появляется. 
      Люди добрые, как его побороть?) 

×
×
  • Создать...