Перейти к содержанию

Потерянное время


Рекомендуемые сообщения

Продукт куплен 30.05.08.После установки интернет не работает.Общение с отделом тех.поддержки с 30 числа.04 июня звонок в службу для решения проблем ...общение более 40 минут и нулевой результат.Предложение решить вопрос с провайдером.

04.06 вызов представителя провайдера.Результат интернет работает без программы,как и работал.

Господа я предлагаю вам просто подарить мне ваш продукт за мое терпение.Мой час стоит в несколько раз больше стоимости вашего продукта.

Мне жаль потерянное время.

Служба технической под. прислала письмо с вопросом "Вы решили проблемы после общения по телефону?"

....А Вы не знаете ?

Ваш консультант предложил (послал) к провайдеру......который между прочим предоставил мне услугу быстро и качественно в этот же день!

Вы принимаете заявки с обработкой 24 часа!......................эмоции

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

мы не имеем официального отношения к лк. в чём ваш вопрос?

 

Извините я не знал.У меня сейчас только эмоции.....Просто не работает и все.Блокирует Браузер или браузер не отображает страницы.Базы не обновляються.....ошибка доступа(примерно так).Сетевой фильтр выключен,прокси не использую(флаги везде сняты)

Где нужно искать проблему?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

так. давайте разберёмся. Насколько я поняла при отключённом продукте всё работает. родительский контроль должен быть отключён, сетевой экран должен быть в режиме обучения(или отключён). нажмите правой кнопкой мышки на иконке и убедитесь, что галка "блокировать трафик" снята. Пробуйте отключать каждый модуль отдельно и пробовать открывать страницы.

Сделайте пинг до чего угодно(пуск-выполнить-cmd-ping mail.ru) и посмотрите проходит он и нет. Потом отпишитесь.

Кстати какая именно у вас версия? последняя например 7.0.1.325

Кстати стороннее ПО (брандмауэр например) должно быть отключено.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

так. давайте разберёмся. Насколько я поняла при отключённом продукте всё работает. родительский контроль должен быть отключён, сетевой экран должен быть в режиме обучения(или отключён). нажмите правой кнопкой мышки на иконке и убедитесь, что галка "блокировать трафик" снята. Пробуйте отключать каждый модуль отдельно и пробовать открывать страницы.

Сделайте пинг до чего угодно(пуск-выполнить-cmd-ping mail.ru) и посмотрите проходит он и нет. Потом отпишитесь.

Кстати какая именно у вас версия? последняя например 7.0.1.325

Кстати стороннее ПО (брандмауэр например) должно быть отключено.

 

пингуется версия 7.0.0.125. сетевой выключен. defender off ,firewall off........блокировать трафик-серого цвета не работает сейчас.Родительский контроль не устанавливался ...один пользователь.

 

Windows firewall off........

в Windows Security пишет что ON........при открытии показывает что установлены COMODO и NORTON cтатус ON однако они были удалены давно.....может быть проблема в этом? Что делать?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

при открытии показывает что установлены COMODO и NORTON cтатус ON однако они были удалены давно.....может быть проблема в этом? Что делать?

Можно реестр почистить :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не после этого ли стали проблемы?

 

Выполните, пожалуйста, пункт 5. Я больше чем уверен, что нормальной работе продукта мешают остатки от старого антивирусного программного обеспечения.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 weeks later...

Спасибо огромное. :) Был не правильно удален Norton Antivirus.Пришлось поставить снова и удалить так как чистка реестра не давала результатов.

Однако появилась новая проблема (Существует только при работающей программе)

Надеюсь я напишу правильно .....хотя что пишу не понимаю. :)

......Обрушение дампа памяти.....голубой экран с указанием текста который быстро исчезает из за перегрузки компа.И так постоянно через очень малое время после включения и входа в интернет. :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • E.K.
      От E.K.
      Всем привет, мальчики и девочки!
       
      Уже аж три недели нового 2024-го года прошли, а в "On-the-road-again" тишина какая-то и запустение.. Да, вот такая "се-ля-ви", однако. Времена категорически поменялись в другую сторону, и в начале года ветер путешествий дует уже не так энергично. И если когда-то раньше мне приходилось кувыркаться по миру этому аж с середины января, то где-то с 2019 года по причинам геополитическим отпали аж два важных зимних мероприятия - Экономический форум в Давосе и Мюнхенская конференция по безопасности, - о чём я уже весьма едко отчитывался вон тут.
       
      Если кратно, мне (и не только мне) на этих площадках сейчас не рады - да и лично самому нет никакого желания там светиться, поскольку (цитируя себя, любимого) - "Настоящий Мировой Экономический Форум ... превратился в форум геополитический, где с больших трибун сильные мира сего учат всех остальных [что нельзя "ковыряться пальцем в носу" (с)]. Всё, я больше туда не ездец, хотя и весьма полезная туса была". Именно что "была". Когда-то. Это я про Давос.
       
      А про Мюнхенскую Секюрити-Конференс высказался ещё жёстче: "... основная деятельность этой конференции - дать американцам продемонстрировать свою силу и цели, да прогнуть под них всех остальных. Неприятно каждый раз наблюдать как Америка держит Европу "за яйца". Причём держит крепко и демонстративно. Я в этом "гей-параде" больше участвовать не собираюсь" - а тем более сейчас, когда там полный, абсолютный зашквар... Да и ну это всё на ... куда подальше.
       
      Короче, сижу на ровной пятой точке в Москве, облизываюсь на запланированные на 1й квартал этого нового года путешествия... А их будет у меня! И достаточно разных. Хоть и не в совсем уж самые экзотические направления, где я пока ещё не появлялся, но всё равно будет не совсем скучно, а даже совсем наоборот - обещаю! Типа, оставайтесь на нашей волне
       
      // Хмм... перечитал и задумался. Одно из этих направлений сложно назвать "экзотикой" в смысле блаженства и расслабона... Но мне это же и не свойственно! Короче, будет и "экзотика". Но несколько жёсткая. Обещаю.
       
      Итак, по причинам этого январского "расслабона", по ходу отсутствия командировок и экзотически-туристических тем - и вдруг в начале января (на новогодних каникулах) я совершенно неожиданно обнаружил себя ... на Мальдивах! О как... А это забавно, ведь это совершенно не мой формат! Как так и почему? - ужаснулся я. "Ведь были ж схватки боевые, Да, говорят, еще какие!" (с) - а тут как, да и почему, однако?
       
      Ну, поскольку Мальдивы вошли в тему разговора - то вот и фоток вам тут немного отсыплю. А поскольку пляж-песок-лежаки это совсем пошло и банально, то есть там рядом с тем мальдивским островов песчаная коса, частично заросшая какими-то кустами - частично просто песок с крабами и птичками морскими. От основного острова она не слишком далеко - метров 200-300 идти по пояс или по грудь в воде - а потом шлёпать по колено глубиной. А там на косе песчаной, где цель нашего водохождения - вот так:

       
      Кустики зелёные - значит, эта часть песчаной косы более-менее стационарна.

       
      Птички разноцветного окраса пугливы, увы. От вида пришельцев разлетаются в разные стороны:

       
      "Жить захочешь - и не так раскорячишься" (с) "Особенности национальной охоты".

       
      Очевидно, какое-то растаманское местечко...

       
      Да, не! Просто сюда любопытных туристов на барбекюшки привозят.

       
      РомантИк, однако!

    • Gillox
      От Gillox
      Добрый вечер. Сегодня сидел, смотрел видео и тут бац, вылетел синий экран с таким текстом внизу: "System_Thread_Exception_Not_Handled; что вызвало проблему: nvlddmkm.sys", после перезапуска, через 2 часа вылетел новый синий экран с ошибкой "kernel mode heap corruption". До синий экран с последней ошибкой тоже вылезал, но замечалось при играх в тяжелые игры. Как исправить эту ситуацию?
    • snyperlux
      От snyperlux
      Троян обнаружен антивирусом, удаляется, но после перезагрузки возвращается.

      CollectionLog-2024.10.25-00.43.zip report1.log report2.log
    • Vladislav70
    • parnishka
×
×
  • Создать...