Перейти к содержанию

KES на клиенте не ставится до конца

zyablik

От zyablik
в Помощь по персональным продуктам

 Share

Рекомендуемые сообщения

zyablik Профи

zyablik

Опубликовано
Опубликовано (изменено)
Добрый день.

В сети есть Kaspersky Security Center 10. На клиентах стоят Kaspersky Endpoint Security (ставим на базе созданного в KSC же установочного пакета), работающие под политикой  KSC. На 30-и и более компах всё ставится. Вот на одном никак. Не висит, два с лишним часа ставится, но так и до конца не встает. Предварительно чистили ADWCleaner'ом, MBAM'ом. Удаляли kavremover'ом. Ничего не помогает. В списках программ есть и KES и Агент администрирования, но программа в трее так и не появляется. Процедуры повторили дважды. Воз и ныне там.

Ранее на этом компе стоял антивирус Nano (сейчас удален).

Ждем советов. Логи AutoLogger'а тут: CollectionLog-2016.02.17-16.29.zip . Спасибо.

Изменено пользователем zyablik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
eremeev Продвинутый

eremeev

Опубликовано
Опубликовано

 

Добрый день.
В сети есть Kaspersky Security Center 10. На клиентах стоят Kaspersky Endpoint Security (ставим на базе созданного в KSC же установочного пакета), работающие под политикой  KSC. На 30-и и более компах всё ставится. Вот на одном никак. Не висит, два с лишним часа ставится, но так и до конца не встает. Предварительно чистили ADWCleaner'ом, MBAM'ом. Удаляли kavremover'ом. Ничего не помогает. В списках программ есть и KES и Агент администрирования, но программа в трее так и не появляется. Процедуры повторили дважды. Воз и ныне там.
Ранее на этом компе стоял антивирус Nano (сейчас удален).
Ждем советов. Логи AutoLogger'а тут: attachicon.gifCollectionLog-2016.02.17-16.29.zip . Спасибо.

 

Здравствуйте,

укажите точные сборки KSC, агента и KES.

Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
zyablik Профи

zyablik

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

@zyablik, а вы сначала не пробовали отдельно нетагента поставить?

ДА, и напишите ОС машины

А службы запущены?

Нет, не пробовали. Т.к. из 4-х этапов застывает (но не виснет по сути, установка работает как бы) на 4-м этапе (установка программы), а 2-й этап (установка Агента), вроде бы, успешно проходит. Равно как и проверка связи с сервером (где KSC).

Клиент Win7HB (точно такие есть в локалке, работают под политикой KSC, проблем нет).

Какие службы?

 

укажите точные сборки KSC, агента и KES.

 

KSC 10.1.249 (2014 года. Боюсь, что либо менять, т.к. слишком много машин под его политикой сидят). Ну, Агент той же версии. Установочный комплекты на клиентах созданы с KES 10.2.1.23.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
oit Мудрец

oit

Опубликовано
Опубликовано

 

 


Клиент Win7HB
думаю, что проблема в этом. А на остальных, вам просто повезло, что работает.

Я бы попробовал сначала нетагента отдельно поставить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
zyablik Профи

zyablik

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Да. Воз у меня и ныне там. Я понимаю, что требования

 

Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate x86 Edition SP1 и выше,

Microsoft Windows 7 Professional / Enterprise / Ultimate x64 Edition SP1 и выше,

Но тем не менее на 12 из 14 (перепроверил сегодня специально) компов, где стоят абсолютно идентичные Win7HB, и все KES'ы под политикой KSC прекрасно работают.
На одном, да, вставал со 2-го раза. А на этом (последнем) полный облом.
Чего только не делал. Создавал автономные с одним только Агентом, ставил его (Агента), затем создавал инсталл-пакет без Агента и вновь установка застревала на установкой самой программы, вновь всё выкидывал, ставил простой пакет KES — так и тот не встаёт! Хотя каждый раз KES прописывается в Программах, но в трее так и не появляется (разумеется, перезагружал каждый раз).

Пытаюсь сейчас обновить Windows (7HB) на этом несчастном компьютере. Может, поможет. Хотя сомнительно, и, видать, остается один вариант — сносить систему и ставить Win7Prof, хотя уж очень неохота тратить новую лицензию, причем уничтожая лицензионную. (пусть и другую похуже) рабочую систему. Как я понимаю, лицензия на HB не работает для Prof.?
Вариант ставить сторонний бесплатный антивирус не рассматриваю. Для чего же мы покупали Касперского на XX компьютеров?

Изменено пользователем zyablik
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
oit Мудрец

oit

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

неохота тратить новую лицензию

сейчас от МС есть утилита, сохраняющая лицензию со своего ПК, которую можно перенести после переустановки, только я не пользовался таким моментом и точной инструкции не знаю. Попробуйте погуглить.

Похоже вот на это: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2736980

Изменено пользователем oit
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
zyablik Профи

zyablik

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Похоже вот на это: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2736980

А что, очень интересно было бы как-нибудь воспользоваться. Были случаи, когда после замены мамки ключ отказывался активироваться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Timur644
      Как активировать KES?
      От Timur644
      Доброго дня всем.
      Антивирус KES последний раз активировал 3 года назад, сейчас забыл как происходит активация.
      Нынешней работе стоит KES 12.6, Kaspersky Security for Linux Mail Server 8.0.3.30. для нескольких доменов. (про него прочитал что тоже через Сервер активируется)
      Лицензия истекает 13.10.2024, ключ уже есть.
      Подскажите пожалуйста как быть с активацией, ближе к дате надо запустить задачу или в тот день?
    • ВладимирВ
      Осталось 20 дней до конца лицензии.
      От ВладимирВ
      Осталось 20 дней до конца лицензии. Раньше за 30 дней красная надпись была, нажав на который хоп-хоп и продлёнка...
      Что щас делать? Захожу в "шилдик" и не пойму ничего.
    • Совух белобокий
      Как удалить ключ KES в KSC?
      От Совух белобокий
      Добрый день, господа!
      Имеем развёрнутый Kaspersky Security Center 14.2.20222 на Windows Server 2016, лицензионный ключ для продукта "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. 25-49 Node 1 year Renewal Download Licence - Лицензия" на 27 ПК, но почему-то на последний добавленный ПК не "прилетает" лиц. ключ, может быть потому, что все 27 лицензии уже использованы? Как тогда удалить ключ с одного из ПК (или это нужно делать с удалением самого KES на этом ПК?) чтобы освободилась лицензия для последнего ПК?
      Заранее благодарю за ответы!
    • tianddu
      удаление папки с KES без прав
      От tianddu
      Добрый день, имеем учебное заведение, примерно 180 компов заведенных в AD. Распространяются GPO  С 1 сентября начали сталкиваться с такой проблемой:
      Студент жалуется на комп, смотрим, в нем майнер. Начинаем смотреть. В трее KES нет, в панели управления висит, при попытке удаления предлагает только удалить, причем запрашивает учетку для деактивации. Самой папки с касперским нет.  Разумеется стоит защита интерфейса паролем. Стоит блокировка удаления агента паролем, но скорее всего агента тоже нет на компе уже. Появилась локальная учетка с админ правами main с паролем 123456. Из интересного в одной из учеток main на рабочем столе нашли Rubeus с гитхаба. Бегло прочитав, выясняется, что можно достаточно легко сделать подмену билета и получить на локальном компе админ права.. Окей, ставим запрет на запуск CMD в любом виде, что просто командная строка, что выполнение скриптов. Один хрен продолжаем получать компы с такими проблемами. Пароли от локальных учеток на компах и пароли администратора доменного достаточно сложные, набор цифробукв.
      Есть подозрение все таки на студентов, так как есть классы только с дизайнерами и информатикой, а есть с программистами. Так вот страдают именно классы с программистами. Точнее можем уже сузить круг до конкретной группы с таким студентом. Интересует вопрос, как это может происходить? как защититься от такого? Возможно что загружаются с флешки например в winpe а потом сносят папку с касперским?
    • Dan4es
      Цикличный перезапуск KES 12.6.0.438 при запуске Outlook 2016
      От Dan4es
      Добрый день.
       
      Возникла проблема с цикличным перезапуском KES при открытии Outlook2016. Обе программы переустанавливал. Также пробовал на другом ПК с другой УЗ, поведение такое же. Клиенты под управлением KSC 14.2, KES 12.6.0.438. Скрин, примененной политики, прилагаю. Может кто сталкивался с таким поведением.





×
×
  • Создать...