не могу подключить беспроводные наушники к ноуту

[Люба 741]

Всем доброго дня.

Помогите справиться с проблемой пожалуйста. Из-за постоянного использования в работе гарнитуры и регулярного выхода их из строя из-за проводов, пришла к выводу, что нужно приобрести беспроводную гарнитуру. Приобрела Andoer LH-811. Соединение наушников со смартом прошло без проблем - всё работает. Однако с 2-я ноутами наушники никак не ладят.

На обоих стоят 7-ки, оба видят гарнитуру, но при подключении выдают ошибку - не могут установить из-за отсутствия драйверов, поиск драйверов в базе Windows оканчивается неудачей. Найти что-то внятное про эту проблему в инете не смогла, как и драйвера... какие были ссылки в выдаче поисковиков - или не открываются уже, или явно спамные...

Гарнитура мне нужна на 90% использования именно на ноуте для скайпа, нежели на смарте, а справится сама с этим делом не могу, помогите пожалуйста.

[oit 2 139]

@Люба,ИД устройства напишите. В диспетчере устройств можно посмотреть на вкладке Сведения

[MotherBoard 1 638]

У наушников в комплекте диск есть?

Согласно модели ноутбука, драйвера с офф сайта ноута по  поводу блютуза все установлены?

[Люба 741]

@oit,  какого именно устройства? Блютуза... их аж 2 почему-то..  и периферийный... наверное это и есть гарнитура...

 

@MotherBoard,  диска нет в комплекте(((

[oit 2 139]

@Люба,  а у вас блютус на самом ноуте есть? Модель ноута напишите.

я понимаю, что отдельного блютус модуля у вас тоже нет

[Люба 741]

DNS (0801192) - насколько я поняла из характеристик ноута, он есть - Версия Bluetooth 4.0

отдельный модуль тоже есть - как флешка выглядит (давнишний, потому не могу сказать какой), но с его помощью тоже не удается...

[oit 2 139]

 

 

DNS (0801192)

http://notebookclub.org/forum/post-78711.html

пишут, что Тошибовские драйвера должны подойти

32 битная ОС или 64?

[Люба 741]

@oit,  я абсолютный чайник на этот счет, читаю по ссылке форум и даже не вижу про мою модель и Тошибовские драйвера(((...  можно пошагово куда ткнуть, что сделать?

Generic Bluetooth Adapter (USB\VID_0BDA&PID_8723) от Toshiba  -  вот это, независимо от модели, главное, что для DNS?

[oit 2 139]

 

 

Generic Bluetooth Adapter (USB\VID_0BDA&PID_8723) от Toshiba  -  вот это, независимо от модели, главное, что для DNS?

да. и вопрос остался

 

 

32 битная ОС или 64?

[Люба 741]

64

[oit 2 139]

@Люба, попробуйте http://devid.info/ru/p600967/RTL8723+4.0%2BHS

*чет не могу понять где он сам лежит - подождите скачитвать пока

**попробуйте скачать по ссылке из моего сообщения #7.

Только проверяйте файлы на вирусы. 

или вот этот:лучше http://devid.info/200337

Изменено 29 января, 2016 пользователем oit

[Люба 741]

@oit, не дождалась продолжения поста и побежала скачивать сразу же... поковырялась и т.к. тот драйвер был признан устаревшим, в итоге оказалось скачала именно то, на что Вы указали. Скачался и установился без проблем, толкьо вот проверить пока не могу... в процессе моих мучений возобновилась старая проблема с синим экраном... сейчас пока буду с ней разбираться в соседнем разделе.

Спасибо за всё, как разберусь с синим экраном, так продолжу тут - не закрывайте пожалуйста пока тему, я еще не проверила и не знаю результата наших поисков.

Изменено 29 января, 2016 пользователем Люба

[oit 2 139]

сейчас пока буду с ней разбираться в соседнем разделе.

откатитесь к точке восстановления через безопасный режим.

Или через установочный диск.

*уже вижу, что тему создали, надеюсь все будет хорошо.

Изменено 29 января, 2016 пользователем oit

[Friend 1 247]

@Люба, соберите отчет: http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GetSystemInfo5.0.exe, посмотрим  что у вас не так.

[Люба 741]

@Friend,  сделала
http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=a9443ec1b0e187573b5d401e1d25106c