не могу подключить беспроводные наушники к ноуту

[Friend]

@Люба, все обновления системы Microsoft Windows 7 установлены?

Почему используете старую версию антивируса Kaspersky Internet Security 15.0.1.415?

Обновите драйвера видеокарты: http://www.nvidia.ru/Download/Find.aspx?lang=ru

Удалите хвосты AVZ. Для этого выполните в нем скрипт:

begin
ExecuteStdScr(6);
end.

[Люба]

@Friend, все обновления сделала, хвосты почистила на KIS-2016 c 2015 перешла.

или вот этот:лучше http://devid.info/200337

после отката системы, обновлений и т.д. скачала по новой этот драйвер. Однако установка не удается:

 

всё как и раньше - в свойствах у Блютуза пишет, что устройство работает нормально, но не коннектит с гарнитурой ни в какую, а для Тошиба не может найти драйвера. Обновление с автоматическим поиском в интернете не дало результата...

да, еще.... теперь в свойствах Блютуза пишется, что он включен, но значка его нет на панели в скрытых значках, как раньше при включении...

[Friend]

@Люба, создайте точку восстановления и воспользуйтесь утилитой  Snappy Driver Installer (12ГБ),потом можете удалить утилиту, если скорость интернете не позволяет ее полностью скачать, то скачайте  только один нужный драйвер-пак (DP_Bluetooth_16014.7z, 47мб) из папки drivers.

[Люба]

старые точки восстановления удалила - новую сделала. Утилиту скачала, распаковала - пишет что для Тошибы нет драйвера. Жму на первую строку - там выходит окно с перечнем. Вот в нем мне нужно выделить всё или кнопку "Только для данного ПК"?

Изменено 1 февраля, 2016 пользователем Люба

[Friend]

@Люба, поставьте маркеры на 1 и 3 пункты, затем применить и ок.

[Люба]

сделала - вышло вот это

 

можно закрывать и проверять работоспособность?

[Friend]

@Люба, поставьте первые три маркера и нажмите справа "Установить".

[Люба]

вот что вышло

[Friend]

@Люба, попробуйте перезагрузить компьютер и проверить проблему. 

[Люба]

перезагрузила - гарнитуру вообще не видит, у самого ноута ошибку выдает, мол нет драйверов к Тошибе...

хотя в диспетчере устройств в свойствах пишет - устройство работает нормально ...

ну и в скрытых значках так и нет значка блютуза

[Friend]

@Люба, а проблема с утилитой установки драйверов сохранилась или нет? Попробуйте распаковать архив с драйвер-паком.

[Люба]

удалила ту папку и заново распаковала архив - всё тоже самое

[Friend]

@Люба,папку то не надо было удалять Нужно было просто распаковать архив внутри папки drivers вручную и перезапустить программу.

[Люба]

ну не вопрос, я ж почайниковски понимаю))) восстановила старую - распаковала в ней...

распаковка шла с кучей предупреждений - в итоге вот так выглядит

[Friend]

@Люба, для распаковки архива лучше использовать 7-zip: http://www.7-zip.org/a/7z1514-x64.exe(английский вариант)