Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано
Для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на наш антивирус. Если у вас есть лицензия на наш антивирус, то тогда вам нужно написать письмо на newvirus@kaspersky.com. Структура вашего сообщения должна быть такой:

 

1. Несколько зашифрованных файлов в архиве.

2. Вложение из письма (желательно)

3. Номер вашей коммерческой лицензии (обязательно).

4. Файл Readme.txt

Опубликовано

 

Для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на наш антивирус. Если у вас есть лицензия на наш антивирус, то тогда вам нужно написать письмо на newvirus@kaspersky.com. Структура вашего сообщения должна быть такой:
 
1. Несколько зашифрованных файлов в архиве.
2. Вложение из письма (желательно)
3. Номер вашей коммерческой лицензии (обязательно).
4. Файл Readme.txt

 

Письмо отправил, получил ответ о том что файлы переданы в лабораторию, какие действия мои дальше ?

Опубликовано

 

Для создания запроса на расшифровку нужна коммерческая лицензия на наш антивирус. Если у вас есть лицензия на наш антивирус, то тогда вам нужно написать письмо на newvirus@kaspersky.com. Структура вашего сообщения должна быть такой:
 
...
2. Вложение из письма (желательно)
...
4. Файл Readme.txt

 

 

Прошу уточнить пп.2 и 4: что за вложение из письма и какой файл?

Подозрительный файл на newvirus@kaspersky.com отправил, пока ответил робот

P.S. Робот ответил 21 октября, как долго длится обработка?

 

Опубликовано

Ждите ответа.

запросили файлы readme1 и т.д. но на компьютере их не обнаружил :( что делать в данной ситуации ?

Опубликовано

 

Ждите ответа.

 

Стандартный ответ. Возможно ошибочно, но складывается впечатление, что Лаб.Касперского имеет затруднения в решении проблемы. Переписка есть - но какая от нее польза, если файлы зашифрованы и нет прямого ответа на вечный вопрос: что делать в данной ситуации?

Какая интересная поддержка лицензии.  Как-то становится грусно :(

 

 

Опубликовано

 

Ждите ответа.

запросили файлы readme1 и т.д. но на компьютере их не обнаружил :( что делать в данной ситуации ?

 

Искать файлы Readme.txt. Без них скорее всего не помогут. 

Опубликовано

 

 

Ждите ответа.

запросили файлы readme1 и т.д. но на компьютере их не обнаружил :( что делать в данной ситуации ?

 

Искать файлы Readme.txt. Без них скорее всего не помогут. 

 

на компьютере нет никаких файлов readme, я бы с радостью их предоставил если бы они были, то есть "скорее всего" значит что надежда все таки есть ? Дадут ли мне знать если попытка расшифровки окажется удачной ?

Опубликовано

 

 

Дадут ли мне знать если попытка расшифровки окажется удачной ?

Вам вышлют дешифратор, если смогут помочь.

Опубликовано

 

 

 

Дадут ли мне знать если попытка расшифровки окажется удачной ?

Вам вышлют дешифратор, если смогут помочь.

 

Коллеги, есть такие, кому помогли??

Поделитесь опытом коим образом этого добились?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Andrey_ka
      Автор Andrey_ka
      Добрый день! Может , кто подскажет... попался диск с архивами одного предприятия , диск стоял на NAS Iomega, со временем hdd был поврежден , но данные с него я смог вытащить , файловая структура целая , но как выяснилось ни один из файлов нормально не открывается, уточни у бывших работников и выяснил , что еще до того как он умер у них начались подобные проблемы и большую часть информации они успели переписать ( все указывает на работу вируса шифровальщика) , взяв несколько файлов попытался онлайн прогнать разными анализаторами вирусов , результат один вирусов не обнаружено ... теперь о самих файлах - неважно это файлы doc, docx, pdf и т.д. тенденция прослеживается такая, начало файла смещение 0x2E0 защифрованно, в конец файла добавлено 1126 байт , код начинается D9 9D 68 и полностью одинаковы во всех файлах кроме последних 0x84 байта. Ни то, что бы информация очень востребована , любопытно, что это за вирус и тд... если кому интересно , образцы файлов выложу и дамп концовки ....    
          вставить выделенную цитату в окно ответа
            xТитульный.docx Титульный.docx titdump.txt
    • Mep3aBEz
      Автор Mep3aBEz
      Добрый день!
      6 мая 2025 года зашифровались файлы.
      Как проник вирус неизвестно.
       
      Произошло:
      Ночью на виртуалку на Win10x64 с включенным RDP в папку c:\users\admin\music попал файл AD.exe
      На самой виртуалке ничего не зашифровалось, но два рабочих компьютера на Win11, которые были включены в тот момент зашифровались.
      Также не зашифровался ни один (из 5) рабочий сервер на виртуалках с WS2022.
      С зашифрованных компов была удалена система, поэтому лог анализа системы прикрепить не могу, файл шифровальщика тоже не сохранили.
       
       
       
      encrypt_files.zip
    • tamerlan
      Автор tamerlan
      Доброго дня. зашифровались все файлы в формат .danie 
      Волнует только расшифровать файл базы 1С, пото просто переустановлю систему и все. 
      Помогите пожалуйста.
    • robocop1974
      Автор robocop1974
      Добрый день. Если есть возможность выяснить есть ли дешифратор?
      Система была переустановлена (но имеется клон, для анализа смогу без проблем предоставить логи Farbar Recovery Scan Tool, но к сожалению позже).
      В архиве несколько зашифрованных файлов.
      *.txt, *.html файлов для выкупа не было. Но была папка с названием "DontDeleteThisFolder" в ней лежал файл "enc". Файл так же в архиве.
       
      Пробовал некоторые дешифраторы с сайта Касперского и Крипто-шерифа, но к сожалению безуспешно.
       
      Заранее спасибо за уделенное время!
       
      files.zip
    • MidgardS1
      Автор MidgardS1
      Привет! Столкнулись с таким же шифровальщиком. Подскажите, есть возможность расшифровать данные?
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перенесено из темы.
×
×
  • Создать...