Перейти к содержанию

Почему Лаборатория Касперского не признаёт своих ошибок и ТП отвечает через неделю?


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

 

 


тогда почему боитесь указать номер своего запроса?
Да он уже и не нужен. т.к проблема решена.

Проблема в том, почему ТП отвечало так долго.

Опубликовано

Проблема то решена? Вы установили драйвера?

Опубликовано

Проблема то решена? Вы установили драйвера?

 

 

Драйвера я установил, отключив самозащиту и выгрузив KIS 2016.

Опубликовано

@PitBuLL, тогда почему боитесь указать номер своего запроса?

Я и не боюсь. Меня об этом ни кто и не просил. 

ПРОБЛЕМА ИЗ-ЗА KIS 2016 С УСТАНОВКОЙ ДРАЙВЕРОВ NVIDIA, НО ВСЁ РАВНО ВИНОВАТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (ЗАПЛАТИВШИЙ КОМПАНИИ КАСПЕРСКОГО), ВЕДЬ - "эта же ваша проблема" (как мне ответили на http://forum.kaspersky.com/).

  • Нет слов 2
  • Не согласен 1
Опубликовано

Изначально, вопрос по данной проблеме был задан Евгению Касперскому!

Почему вопрос перенесли - не понятно. По видимому Евгений Касперский не должен знать о проблемах работы продуктов Лаборатории Касперского, и о том, как долго отвечает (даже не решив проблемы и не предложив варианта исправления ошибки) техническая поддержка.

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Раздел для вопросов Евгению Касперскому создан не для жалоб ему.
Если есть желание, то продолжайте общение с ТП. Тема закрыта.
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Sandynist
      Автор Sandynist
      Добрый вечер! 
      В связи со всеми событиями последних дней у меня очень серьёзный вопрос — почему Антивирус Касперского никак не препятствует установке на компьютер пользователя антивирусных решений от других производителей?
       
      В частности, меня уже достали случаи, когда поверх Антивируса Касперского пользователи устанавливают ещё и Аваст, что приводит к полной неработоспособности операционной системы.  Какие меры противодействия вражескому вторжению могут противопоставить разработчики вашей компании? 
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      По решению компании Google наши приложения для защиты устройств на базе Android в настоящее время недоступны в официальном магазине приложений Google Play.
      Это решение Google основано на недавнем запрете правительства США на распространение и продажу продуктов «Лаборатории Касперского» в Соединенных Штатах после 29 сентября 2024 года. Хотя эти ограничения и не имеют юридической силы за пределами США, Google в одностороннем порядке удалил все наши продукты из Google Play, лишив пользователей своего магазина приложений во всем мире доступа к нашим лидирующим защитным решениям для Android.
      Мы считаем, что Google избыточно трактует решение Министерства торговли США, ограничительные меры которого никак не запрещают продажу и распространение продуктов и услуг Kaspersky за пределами США. Мы обсуждаем данную ситуацию со всеми вовлеченными сторонами.
      Что будет с уже установленными из Google Play приложениями?
      Все наши приложения, установленные из Google Play на Android-устройства, продолжат нормально работать. Все платные подписки и функции приложений остаются активными, базы угроз продолжат обновляться, поскольку управление лицензиями и обновлениями вирусных баз происходит через нашу собственную облачную инфраструктуру. Однако обновить сами приложения или переустановить их непосредственно из Google Play не получится.
      Как теперь установить или обновить приложения Kaspersky для Android?
      Чтобы ваши Android-устройства не остались без защиты, мы рекомендуем загрузить или обновить наши Android-приложения из других мобильных сторов крупных производителей смартфонов, например Galaxy Store от Samsung, Huawei AppGallery, Xiaomi GetApps и других, или из официального российского магазина приложений RuStore. Опытные пользователи могут установить приложения «Лаборатории Касперского» самостоятельно с помощью APK-файлов, доступных на нашем сайте.
      На официальной странице нашей технической поддержки есть подробная статья с актуальными ссылками на все магазины приложений, в которых мы представлены, и на прямое скачивание APK-файлов, плюс инструкции по установке и активации наших приложений из APK-файлов.
      Все актуальные версии наших продуктов сохраняют полную работоспособность, поддерживают самые свежие операционные системы (в том числе Android 15) и продолжают защищать пользователей от современных киберугроз.
      View the full article
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Ошибки в настройке IT-инфраструктуры регулярно встречаются в крупных организациях с большими и компетентными отделами IT и ИБ. Доказательство тому — еженедельно появляющиеся новости о взломах больших и солидных компаний, а также результаты аудитов безопасности, которые, правда, редко публикуются. Но проблема достаточно масштабна — это признают, в частности, американские регуляторы, такие как CISA и АНБ. В своем новом документе с рекомендациями, подготовленном «красной» и «синей» командами после множества аудитов и реагирования на инциденты, они отмечают, что «ошибки в конфигурации иллюстрируют системные слабости в крупных организациях, включая компании со зрелой ИБ». При этом в документе утверждается, что «команды сетевой безопасности при достаточном финансировании, подготовке и штатной численности могут нейтрализовать или смягчить эти слабости». Давайте посмотрим, какие ошибки коллеги считают наиболее опасными.
      1. Конфигурация приложений по умолчанию
      Любое устройство или приложение, будь то принтер, почтовый или файл-сервер, система конференц-связи, часто имеют механизм входа с использованием дефолтных реквизитов доступа, которые забывают отключать. Настройки этих устройств по умолчанию обычно мягкие, не очень безопасные, но их никто не меняет. Типичный пример — принтер, имеющий привилегированный сетевой доступ для удобства печати, а также веб-панель управления со стандартными реквизитами входа. Часто встречаются Windows-серверы, на которых не отключили старые версии SMB или других ретропротоколов. Весьма опасны стандартные настройки и шаблоны Active Directory Certificate Services, позволяющие выдать непривилегированному юзеру серверный сертификат, поднять права до администраторских или авторизоваться, получив Kerberos TGT.
      Рекомендованные меры защиты:
      Обязательная процедура служб IT перед началом эксплуатации IT-системы: отключить стандартные аккаунты (admin, guest и тому подобные) или как минимум сменить на них пароли. Сделать обязательным использование стойких паролей — минимум 15 случайных символов. Установить на устройстве или сервисе безопасные настройки, руководствуясь инструкциями производителя по улучшению стойкости (hardening), а также релевантными общими руководствами, например DISA STIG. Внедрить безопасную конфигурацию ADCS: по возможности отключить присоединение через веб, отключить NTLM на серверах ADCS, отключить альтернативные имена (SAN) для UPN. Перепроверить стандартные разрешения в шаблонах ADCS, удалить из шаблонов флаг CT_FLAG_ENROLLEE_SUPPLIES_SUBJECT, забрать у низкопривилегированных пользователей свойства FullControl, WriteDacl и Write. Активировать подтверждение руководителем любых запрошенных сертификатов.  
      Посмотреть статью полностью
    • Dog_coin
      Автор Dog_coin
      Добрый день, Евгений Валентинович!
      В 2023 году очень много российских it-компаний провели IPO на Мосбирже для привлечение дополнительных финансовых средств в этот непростой год для поддержания и развития своего бизнеса. 
      Исходя из этого у меня назрел вопрос: Планируется ли в ближайшее время выход АО «Лаборатории Касперского» с размещением собственных акций на Московскую биржу ?  
    • Peter15
      Автор Peter15
      Упразднили? Не нахожу.
×
×
  • Создать...