Ошибка при открытии файла PDF из вложения

[kmaksin 0]

При получении почты с вложением PDF, при попытке открыть его из режима просмотра - двойным кликом, запускается приложение STDU Viewer, которое у меня настроено для просматривания pdf-файлов. Далее приложение пытается открыть файл и возникает ошибка: "Невозможно открыть файл: (путь и имя). Файл поврежден или имеет неподдерживаемый формат."

Предпринятые попытки решения проблемы не привели к положительным результатам:

1. Переустановка приложения. Приложение благополучно открывает Других PDF файлы.

2. Копирование из письма файла на жеский диск, так же изменила ситуации.

3. Пересылка вложения на другой ящик - вложение так же не открывается.

4. Адресат при отправке письма копию отправляет на доп. ящик. Открытие файла на этом же компьютере из браузера - не вызывает проблемы.

5. Отключение антивируса Avast не принесло положительных плодов.

 

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

По моим предположения pdf-файлы "убивает" именно Outlook 2013, по непонятным причинам. Файлы других расширений, присланные в письме - открываются без проблем.

 

Моя система - Windows 10 х64

[oit 2 163]

От любых юзеров pdf не может открыть?

А если другим юзерам адресат отправляет, у них если есть Office 2013 - есть возможность проверить?

Для теста попробовать Adobe Reader по умолчанию настроить.

Или Office 2013 попробовать переустановить (как крайний случай).