KIS-2015 и Windows 10

[Friend 1 286]

@MODEST, соберите отчет: http://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1и приложите к сообщению.

[MODEST 23]

Такой факт имеет место. Вторично удалил, а затем скачал и установил версию 16.0.0.614. И на  последней странице мастера установки зелёная кнопка "завершить" не реагирует на клавишу. И даже страница не закрывается. Крестик не реагирует на клавишу. Может здесь причина проблемы.

 

 

А отчёт я попытаюсь собрать.

Изменено 3 августа, 2015 пользователем MODEST

[Friend 1 286]

@MODEST, будет отчет посмотрим в чем причина.  Может неудачно обновились до Windows 10.

[MODEST 23]

@MODEST, будет отчет посмотрим в чем причина.  Может неудачно обновились до Windows 10.

 

 

К сожалению формирование отчёта Get SystemInfo по какой-то причине не завершается. Сканирование не заканчивается. Файл отчёта создать не удаётся. На скриншотах это наглядно видно.

 

          

[Friend 1 286]

@MODEST, а сам отчет появился на рабочем столе? 

[MODEST 23]

@MODEST, а сам отчет появился на рабочем столе? 

 

 

Да появился. Даже два ярлычка. Разные объёмы Zip-папки.

Изменено 5 августа, 2015 пользователем MODEST

[kmscom 2 351]

 

 

Разные объёмы Zip-папки.

какие?

[MODEST 23]

 

Разные объёмы Zip-папки.

какие?

 

 

 

3787 КБ и 3815 КБ.

 Хотел загрузить как прикреплённые файлы, предварительно разместив в документах, но не загружаются. Разве что через скриншот.

[kmscom 2 351]

 

 

3815 КБ

загрузите на любой файлообменник или в облако. ссылку укажите

[MODEST 23]

 

3815 КБ

загрузите на любой файлообменник или в облако. ссылку укажите

 

Подскажите, как это сделать. Не совсем представляю.

[Friend 1 286]

@MODEST, варианты для загрузки файлов:

Яндекс Диск: https://yandex.ru/support/disk/uploading.xml

Облако Mail: https://help.mail.ru/cloud_web/files/upload

[MODEST 23]

@MODEST, варианты для загрузки файлов:

Яндекс Диск: https://yandex.ru/support/disk/uploading.xml

Облако Mail: https://help.mail.ru/cloud_web/files/upload

 

 

Надеюсь не допускаю ошибки.

 https://dokviever.yandex.ruGetSystemInfo_АНАТОЛИЙ-ПК_Uzer_08_04_2015_21_57_40.zip-Просмотр документов

[Friend 1 286]

@MODEST, допустили: https://yandex.ru/support/disk/share/sharing.xml

[MODEST 23]

@MODEST, допустили: https://yandex.ru/support/disk/share/sharing.xml

 

 

Не понял я своей ошибки. Ну открыл страницу https://yandex.ru/su...И дальше действовал по рекомендации.

Изменено 5 августа, 2015 пользователем MODEST

[Friend 1 286]

@MODEST, вы предоставили неправильную ссылку для скачивания файла нам.  Попробуйте воспользоваться этим сервисом: http://rghost.ru/