Производительность ноутбука на windows 11, не устанавливаются определенные антивирусы (malwarebytes и другие)

[Николай PO]

Добрый день! Помогите пожалуйста. Производительность ноутбука на windows 11, не устанавливаются определенные антивирусы (malwarebytes и другие).

Данная проблема на двух ноутбуках:

1.появились мелкие подлагивания в играх иногда в других программах;

2.не устанавливается антивирус malwarebytes, при установки других антивирусов и запуске проверки появляется синий экран;

3.инструмент smartfix не устанавливается полностью;

4. переустановка операционной системы не помогла;

5.установка на другой ssd не помогла;

6. переустановка биос не помогла.

Прикрепляю результаты сканирования в Farbar Recovery Scan ToolAddition.txtFRST.txt

[Friend]

Добрый вечер,
Какие ошибки возникают при попытке установить антивирус? 
О каком ноутбуке идет речь? 
Соберите и приложите отчет о системе.

[Николай PO]

8 часов назад, Friend сказал:

Добрый вечер,
Какие ошибки возникают при попытке установить антивирус? 
О каком ноутбуке идет речь? 
Соберите и приложите отчет о системе.

Добрый день.

Ноутбук Gigabyte g5 ge.

 

GSI6_DESKTOP-4L2JQF8_Ник По_01_11_2026_09_49_13.7z

Изменено 11 января пользователем Николай PO

[andrew75]

Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/801761c9ee5c8af28e09e769146030e5

 

Цитата

Служба "Служба регистрации ошибок Windows" завершена из-за ошибки 
Файл подкачки слишком мал для завершения операции

покажите скриншот настройки файла подкачки:

- нажмите клавиши Win+R, введите sysdm.cpl и нажмите Enter

- перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры» в разделе «Быстродействие»

- в открывшемся окне выберите вкладку «Дополнительно», а в разделе «Виртуальная память» нажмите кнопку «Изменить»

 

Цитата

Имя сбойного приложения: RootkitRevealer.exe, версия: 1.71.0.0, метка времени: 0x44e255aa

к сведению - RootkitRevealer работает только на 32-х разрядных системах.

 

mbam действительно вылетает при установке:

Цитата

MBAMInstallerService 
Service failed to launch. failed with error code: 427

 

Хотя я не вижу явных признаков заражения, стоит для начала на всякий случай провериться в этом разделе, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

[ska79]

Логи автологера бы 

 

[Николай PO]

12 часов назад, andrew75 сказал:

Ссылка на отчет - https://www.getsysteminfo.com/report/801761c9ee5c8af28e09e769146030e5

 

покажите скриншот настройки файла подкачки:

- нажмите клавиши Win+R, введите sysdm.cpl и нажмите Enter

- перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры» в разделе «Быстродействие»

- в открывшемся окне выберите вкладку «Дополнительно», а в разделе «Виртуальная память» нажмите кнопку «Изменить»

 

к сведению - RootkitRevealer работает только на 32-х разрядных системах.

 

mbam действительно вылетает при установке:

 

Хотя я не вижу явных признаков заражения, стоит для начала на всякий случай провериться в этом разделе, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

CollectionLog-2026.01.12-06.27.zip

Систему переустановил, т.к. вчера windows  не мог запуститься, а средства восстановления не сработали. 

• Kaspersky Virus Removal Tool; Dr.Web CureIt!. ничего не находит.

[Friend]

По отчету видны драйвера: NANO Antivirus 😄\Windows\System32\drivers\nanoelam64.sys , может из-за них синие экраны. Можете попробовать удалить в Безопасном режиме. 

При установке Kaspersky Free тоже возникает синий экран или не пробовали устанавливать? 

[Николай PO]

Пробовал устанавливать Касперский - устанавливается нормально, ничего не находит. 

 

Систему переустановил, данного :  \Windows\System32\drivers\nanoelam64.sys драйвера - нет.  

 

Zemana AntiMalware установил, но при запуске появляется данная ошибка:

 Cannot load frmMain!

142854AA00579F8577F63A
==============================================================================
SEHException:Внешний компонент создал исключение.
   в Zemana.AntiMalware.SDK.SDKMethods.InitSDK()
   в Zemana.AntiMalware.SDK.SDKManager.Init() в Z:\Projects\Zemana AntiMalware\Zemana.AntiMalware.SDK\SDKManager.cs:строка 60
   в Zemana.AntiMalware.UI.frmMain.InitSDKModules() в Z:\Projects\Zemana AntiMalware\Zemana.AntiMalware.UI\frmMain.cs:строка 1324
   в Zemana.AntiMalware.UI.frmMain..ctor() в Z:\Projects\Zemana AntiMalware\Zemana.AntiMalware.UI\frmMain.cs:строка 94
   в Zemana.AntiMalware.UI.Services.CommandHandler.CreateNewUIInstance() в Z:\Projects\Zemana AntiMalware\Zemana.AntiMalware.UI\Services\CommandHandler.cs:строка 300
==============================================================================

 

[andrew75]

@Николай PO, ThrottleStop сами ставили? Какие настройки там меняли?

Какие-то параметры относящиеся к разгону в BIOS меняли?

 

[Николай PO]

7 минут назад, andrew75 сказал:

@Николай PO, ThrottleStop сами ставили? Какие настройки там меняли?

Какие-то параметры относящиеся к разгону в BIOS меняли?

 

Ставил TrottleStop, tpl1 25, tpl2 45, менял как раз из-за подлагиваний в играх (т.е. после обнаружения проблемы). 

В BIOS ничего не менял, т.к. он крайне скуден по функционалу, а разблокированный не ставил. 

Изменено 12 января пользователем Николай PO

[andrew75]

В результате, сейчас какие проблемы?

 

По Zeman-е и MBAM не думаю что вам здесь кто-то поможет. У них есть свои ресурсы, вот там и пытайтесь решать с ними проблемы.

Вообще немного странно обращаться с этим на форум клуба Касперского.

 

По логам я ничего необычного не вижу.

 

Проблема скорее всего программная. То есть что-то с чем-то конфликтует. Но поскольку после переустановки системы вы ставите тот же самый набор софта, то неудивительно что проблема сохраняется.

Изменено 12 января пользователем andrew75

[ska79]

Выполните последовательно 4 команды в командной строке запущенной от имени администратора 

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth


DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth


DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth


sfc /scannow

 

[andrew75]

7 минут назад, ska79 сказал:

Выполните последовательно 4 команды

в чем глубокий смысл? ТС дважды систему переустанавливал. Последний раз сегодня.

[Николай PO]

13 часов назад, ska79 сказал:

Выполните последовательно 4 команды в командной строке запущенной от имени администратора 

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth


DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth


DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth


sfc /scannow

 

Данные операции проделал: без изменений. Хорошо, но каким образом это может помочь если, я переустанавливал систему раз 5. Даже на чистой системе с установленными драйверами и библиотеками - проблема та же.

 

[andrew75]

По поводу ошибки Zemana - ссылка.

Вобщем, как я и предполагал это какие-то программные конфликты.