pay2key На синем экране ноутбука следующая надпись: Ваши файлы украдены! Оригинальные файлы остались у вас, но были зашифрованы...

[safety]

Ctrl+Alt+Del не работает?

 

Выполните проверку целостности системы:

командную строку запустить от имени Администратора,

в командной строке выполнить:

sfc /scannow

 

дождитесь завершения процесса, перегрузите систему, проверьте - исправились ошибки в работе или нет.

[Илья2007]

Ctrl+Alt+Del не работает. Запустил процесс проверки, жду окончания

[Илья2007]

Проверка прошла, ошибки не исправились

IMG_20251107_095814.rar

И каждый раз при включении ноутбука появляются 5 окон с ошибками

IMG_20251107_130949.rar

[safety]

Пробуйте установить актуальное обновление для вашей системы

Платформа: Майкрософт Windows 10 Домашняя для одного языка Версия 21H1 19043.1052 (X64) Язык: Русский (Россия)

 

Актуальное обновление для Windows 10 — это
последняя версия 22H2

 

[Илья2007]

После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10

Может windows 11 установить?

[safety]

Наша задача - помочь вам восстановить работоспособность вашей системы. Далее, решать вам, что лучше установить. Поставьте W11, если ресурс вашего ноутбука и наличие лицензии позволяет.

 

К сожалению, с расшифровкой файлов не сможем помочь по данному типу шифровальщика.

 

Общие рекомендации:

 

Теперь, когда ваши файлы были зашифрованы, примите серьезные меры безопасности:

1. создание бэкапов данных на отдельном устройстве, которое не должно быть постоянно доступным;
2. установка актуальных обновлений для операционной системы;
3. установка надежной актуальной антивирусной защиты с регулярным обновлением антивирусных баз;
4. установка надежных паролей для аккаунтов из группы RDP;
5. настройка нестандартного порта (вместо стандартного 3389) для сервиса RDP;
6. настройки безопасности, которые защищают пароль к аккаунту от удаленного брутфорсинга
7. если есть такая возможность, настройте двухфакторную аутентификацию для доступа к рабочему столу
8. доступ к рабочему столу из внешней сети (если необходим для работы), либо через VPN подключение, либо только с доверенных IP (белый лист);

Изменено 8 ноября пользователем safety

[Илья2007]

Спасибо за попытку помочь

А почему не получится помочь с расшифровкой файлов по данному типу шифровальщика? 

[safety]

Потому  что используется надежная схема шифрования. Без приватного ключа, которого у нас нет расшифровка невозможна.

[Илья2007]

Добрый день!

Я пока ничего не менял на своем ноутбуке. Могу ли я создавать документы на нем и отправлять контрагентам по электронке не опасаясь, что с ними могу переслать этот вирус шифровальщик?

[safety]

Систему мы очистили от тел шифровальщика, записки о выкупе, как и зашифрованные файлы опасности не представляют.

Так что можете продолжать работу, если система работает стабильно.

[Илья2007]

Спасибо!