зашифрованные файлы README.TXT

[qazqaz]

Появился баннер черного цвета, кроме того на компьютере все файлы зашифровались( как текстовые так и фотографии). у  фотографий появилось расширение xtbl

делал скрипты которые указаны в ссылке http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=45128

но ничего не помогло

что делать?

 

скрин1.docxПолучение информации...

[Mark D. Pearlstone]

  qazqaz сказал:

делал скрипты которые указаны в ссылке http://forum.kaspers...showtopic=45128

Там же написано

  Цитата

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Выполните "Порядок оформления запроса о помощи"

[qazqaz]

@Mark D. Pearlstone,

 

  В 16.07.2015 в 17:05, Mark D. Pearlstone сказал:

 

  qazqaz сказал:

делал скрипты которые указаны в ссылке http://forum.kaspers...showtopic=45128

Там же написано

  Цитата

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 
Выполните "Порядок оформления запроса о помощи"

 

так получилось! что теперь делать?

[Mark D. Pearlstone]

  qazqaz сказал:

так получилось! что теперь делать?

  Mark D. Pearlstone сказал:

Выполните "Порядок оформления запроса о помощи"

[qazqaz]

выполнил

 

дальше что? я впервые в такой ситуации, кроме того не специалист вообще, поэтому за ранее извиняюсь

CollectionLog-2015.07.16-20.28.zipПолучение информации...

[mike 1]

Система переустанавливалась? 

[qazqaz]

  В 16.07.2015 в 17:48, mike 1 сказал:

Система переустанавливалась? 

да,

[mike 1]

Отчеты в порядке. С расшифровкой не поможем.

[qazqaz]

  В 16.07.2015 в 17:55, mike 1 сказал:

Отчеты в порядке. С расшифровкой не помо

прошу прощения, прошу чуточку подробнее объяснить. т.е. сам вирус удалился? но сами файлы остались зашифрованы? я правильно понял? кроме того баннер никуда не исчез и второе при открытии фотографий меня отсылает в интернет за покупкой программы, это нормально?

[mike 1]

  Цитата

 

 

прошу чуточку подробнее объяснить. т.е. сам вирус удалился? но сами файлы остались зашифрованы? я правильно понял?

Правильно.

 

  Цитата

 

 

кроме того баннер никуда не исчез и второе при открытии фотографий меня отсылает в интернет за покупкой программы, это нормально?

Зашифрованные файлы опасности для компьютера не представляют. Фон рабочего стола можно сменить через настройки Windows. 

[qazqaz]

  В 16.07.2015 в 18:11, mike 1 сказал:

 

  Цитата

 

 

прошу чуточку подробнее объяснить. т.е. сам вирус удалился? но сами файлы остались зашифрованы? я правильно понял?

Правильно.

 

  Цитата

 

 

кроме того баннер никуда не исчез и второе при открытии фотографий меня отсылает в интернет за покупкой программы, это нормально?

Зашифрованные файлы опасности для компьютера не представляют. Фон рабочего стола можно сменить через настройки Windows. 

 

Спасибо огромное! как я могу вас отблагодарить?