поймал майнер не знаю как удалить все перепробовал

[ruslan189]

FRST.txtAddition.txt

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[ruslan189]

сканировал касперским премиум и утилитой dr web вирусов не обнаружилось, вот еще CollectionLog

 

CollectionLog-2025.09.11-22.03.zip

[thyrex]

Почему решили, что на компьютере майнер?

[ruslan189]

Сканировал компьютер сканером (не помню название) находит user john но не удаляет а перезапускает комп,пытался сбросит комп до заводских не получается пишет что поврежден файл svchost,в диспетчере задач системные прерывания и Microsoft Compatibility Telemetry нагружают систему, частые прыгания экрана,какие то непонятные фризы  при просмотре фильмов,подключал телефон к компу и во время  не отключил доступ теперь и в  телефоне такие же танцы с бубнами  ничего не могу сделать все перепробовал

[thyrex]

Нет никакого John в логах, равно как и еще чего-либо подозрительного

[ruslan189]

 может не по вашей части но подскажите пожалуйста (сижу с телефона)сбросил  виндоус до заводских но не работает клавиатура и мышь что может помочь 

[thyrex]

Обратитесь в соседний раздел Компьютерная помощь. Быть может там что-либо посоветуют.

[ruslan189]

Понял принял,спасибо!